Oikea hotellin varaussivusto.Agentti tekee varauksia ja kirjaa pyyntöjä vastaanotolle.
Etsi huonetta, varaa se suoraan chatissa ja palaa tekemään lisäpyyntö vastaanotolle. Huoneet, hinnat ja varausjärjestelmä toimivat oikealla IdoBooking-tilillä. Hotelli on testisellainen, joten tiskillä ei odota kukaan.
- 01Varaa huoneita, ei pelkästään vastaaAgentti tarkistaa saatavuuden IdoBookingista, näyttää tarjoukset ja majoituksen hinnan sekä luo varauksen suoraan chatissa. Se näkyy hotellin hallintapaneelissa aivan kuten mikä tahansa muu varaus.
- 02Vastaanottaa pyyntöjä vastaanotolleMyöhäinen saapuminen, lasku, matkasänky: vieras kertoo toiveensa agentille, ja pyyntö tallentuu muistiinpanona varaukselle keskustelulinkin kera.
- 03Puhuu vieraan omaa kieltäKirjoita millä tahansa yli 80 kielestä. Vastaus, tarjoukset ja painikkeet toimitetaan samalla kielellä.
Tässä puhuu hotelliagentti. Kuusi asiaa, jotka se tekee IdoBookingin avulla.
Huonehaku kuvauksen perusteella
Rauhallinen huone kahdelle näköalalla tai perhehuoneisto keittiöllä: agentti vertaa vieraan toiveita huonekuvauksiisi ja näyttää sopivat huoneet kortteina kuvineen ja hintoineen.
Saatavuus ja hinnat halutuille päiville
Tarkistaa reaaliaikaisen saatavuuden IdoBookingista vieraan päivämäärille ja henkilömäärälle sekä näyttää tarjoukset koko oleskelun hinnalla. Jos päivät ovat täynnä, se ehdottaa toisia päiviä tai toista huonetta.
Varaus suoraan chatissa
Vieras valitsee tarjouksen, vahvistaa hinnan ja antaa nimensä, sähköpostiosoitteensa ja puhelinnumeronsa. Agentti luo varauksen IdoBookingiin, joten se siirtyy hallintapaneeliisi kuten mikä tahansa muu varaus.
Lisätiedot ja toiveet varaukseen
"Saavumme noin klo 21", "Tarvitsen laskun yritykselleni", "pinnasänky, kiitos". Agentti lisää pyynnön huomautuksena varaukseen IdoBookingissa keskustelulinkin kera, jotta vastaanotto näkee sen ennen vieraan saapumista.
Varauksen haku
Varausnumerolla ja varauksessa käytetyllä sähköpostiosoitteella agentti hakee vieraan varauksen tiedot ja vastaa oleskelua koskeviin kysymyksiin: päivät, huone, tila ja kokonaissumma.
Jokaisen vieraan kieli
Vastaa yli 80 kielellä yhdestä tietopohjasta. Myös tervetuloviesti, painikkeet ja tarjouskortit käännetään automaattisesti, joten ulkomainen vieras varaa yhtä helposti kuin paikallinenkin.
Tallenne näyttää tyypillisen illan. Alla oleva live-demo on aito IdoBooking-sivusto oikealla huonekalenterilla, joten voit itse hakea päiviä, tehdä varauksen ja jättää huomautuksen vastaanotolle.
Miten IdoBooking-integraatio toimii