ChatLab vs CustomGPT rinnakkain.

CustomGPT on rakennettu tarkkuutta ja vaatimustenmukaisuutta varten. Siinä on hallusinaatioita estävä teknologia lähteisiin viittaavilla vastauksilla, tuki yli 1 400 tiedostomuodolle (mukaan lukien ääni ja podcastit), SOC 2 Type 2 -sertifiointi sekä white label -alusta toimistoille ja SaaS-tiimeille.

Se on pikemminkin tutkimus- ja tietotuote kuin asiakaskeskusteluihin tarkoitettu työkalu. Siinä ei ole puhekeskustelua eikä puhelinlinjaa, ei mukautettuja lomakkeita eikä Flow Editoria, ei Email Copilotia, ei keskustelujen välistä muistia, ei äänisyötettä, ei keskusteluyhteenvetoja eikä dynaamisia ehdotettuja jatkokysymyksiä. Siitä puuttuvat luovuusasetus, Offer Cards -kortit, kehittynyt roskapostisuodatin, täysi CSS-mukautus, hotellivarausjärjestelmät sekä integraatiot WooCommerceen, PrestaShopiin, CS-Cartiin, Abicartiin ja BaseLinkeriin.

CustomGPT maksaa $89/mo eli $44.50 per 100 keskustelua. ChatLab maksaa Free or $15/mo eli $3.13 per 100 keskustelua. Jos lähteisiin nojaavat vastaukset laajasta dokumenttiaineistosta ovat ainoa tehtävä, CustomGPT on hintansa arvoinen. Asiakastukeen ja myyntiin ChatLab tekee huomattavasti enemmän keskustelua kohden ja maksaa vain murto-osan.