ChatLab vs Rasa rinnakkain.

Rasa on varteenotettava avoimen lähdekoodin vaihtoehto. Siinä on Apache 2.0 -lisenssi, täysi itseisännöinti omassa infrastruktuurissa, mukautettava NLU-putki, CALM-vuoropuhelukehys eikä minkäänlaista toimittajariippuvuutta. Säännellyissä ympäristöissä, joissa data ei saa poistua omista järjestelmistä, tämä yhdistelmä on lyömätön.

Kyseessä on kuitenkin sovelluskehys, ei valmis tuote, ja vertailua on katsottava tästä näkökulmasta. Rasa ei kouluttaudu verkkosivujen osoitteista, sivukartasta tai markdown-tiedostoista. Siinä ei ole chat-widgetiä, iframe-upotusta, jaettavaa linkkiä, live-chattia, liidien keruuta, keskustelujen arviointia eikä aloitusnäkymää. Siitä puuttuvat profiilikuvan, chat-kuvakkeen, värien tai avaajan mukautus, tietopohjan optimoija, verkkotunnusrajoitukset, automaattinen uudelleenkoulutus, tekoälyn keskusteluanalyysit, asiakas- tai keskusteluyhteenvedot, Offer Cards -kortit, dynaamiset ehdotetut jatkokysymykset ja roskapostisuodatin. Kaikki tämä on rakennettava, isännöitävä ja ylläpidettävä itse.

Rasa itsessään on ilmainen. ChatLab maksaa Free or $15/mo eli $3.13 per 100 keskustelua valmiiksi isännöitynä ja ylläpidettynä. Rasa maksaa ohjelmistokehittäjien palkkoina tilauksen sijaan. Jos sinulla on valmis tiimi ja tiukat tietojen säilytysvaatimukset, se on oikea valinta. Muussa tapauksessa se on ylivoimaisesti kallein vaihtoehto.