ChatLab MessengerilleKaikkiin sivusi viesteihin vastataan
Yhdistä Facebook-sivusi, ja tekoälyagentti vastaa jokaiseen Messenger-keskusteluun: tuotekysymyksiin, hintoihin, aukioloaikoihin ja tilauksen tilaan. Yksi Facebook-kirjautuminen, ei tokeneita, ja sivu pysyy omasi.
Ei vaadi luottokorttia
Miksi vastata Messengerissä. Sivusi saa kysymyksensä jo valmiiksi siellä.
Sivusi Lähetä viesti -painike, m.me-linkki tai chatin avaava mainos: ne kaikki päätyvät samaan saapuneet-kansioon. Agentti vastaa heti.
Vastaus silloin, kun asiakas on vielä paikalla
Sivulle viestiä laittavat ihmiset odottavat nopeaa vastausta. Agentti vastaa sekunneissa, myös öisin ja viikonloppuisin.
Kaikki saapuneet viestit hoidettu kanavasta riippumatta
Jokainen, joka kirjoittaa sivullesi Viesti-painikkeesta, m.me-linkistä tai mainoksesta, saa vastauksen heti, jotta vaivalla hankittu liikenne ei joudu odottamaan.
Ei uutta sovellusta asiakkaalle
He kirjoittavat jo valmiiksi asennetusta Facebook- tai Messenger-sovelluksesta, ja keskustelu vastauksineen ja linkkeineen säilyy heidän viesteissään.
Yksi agentti jokaisessa kanavassa
Messenger käyttää samaa koulutusta, samaa tekoälymallia ja samoja integraatioita kuin verkkosivusi chatbot. Kouluta kerran, päivitä yhdessä paikassa.
Laskutetaan kuten mikä tahansa muu keskustelu
Jokainen Messenger-vastaus kuluttaa viestisaldoa aivan samalla tavalla kuin verkkosivuston widgetin vastaus.
Sivusi pysyy sinun omanasi
Yhdistät Facebook-kirjautumisella etkä joudu koskaan käsittelemään tokeneita. Voit katkaista yhteyden milloin tahansa, ja keskusteluhistoria säilyy ChatLabissa.
Mitä agentti tekee Messengerissä.
Vastaukset omista tiedoistasi
Agentti vastaa verkkosivuston, tiedostojen ja UKK-sisällön perusteella, joilla koulutit sen - ei avoimesta internetistä.
Yli 80 kieltä
Asiakas kirjoittaa omalla kielellään ja saa vastauksen samalla kielellä. Erillistä bottia eri markkinoille ei tarvita.
Tuotekortit keskustelussa
Tuotteet ja tarjoukset näkyvät korttirivinä, jota asiakas voi selata: kuva, nimi, hinta, lyhyt kuvaus sekä Näytä-painike, joka avaa tuotesivun.
Tilaukset ja varastosaldot järjestelmistäsi
Kun verkkokauppa on yhdistetty, agentti tarkistaa saatavuuden ja tilauksen tilan suoraan vastauksen yhteydessä.
Jokainen keskustelu keskusteluhistoriassasi
Messenger-keskustelut päätyvät Chatlogs-osioon widgetin keskustelujen viereen, Messenger-kuvakkeella merkittyinä ja valmiina tarkasteltaviksi.
Messenger on tekstikanava. Liitteet, tarrat ja reaktiot jätetään huomiotta, chatin sisäiset lomakkeet ja äänikeskustelut pysyvät verkkosivun widgetissä, eikä live chatin haltuunotto ChatLab-paneelista ole vielä saatavilla Messengerille.
Yhdistäminen. Kolme vaihetta, ilman koodia.
- 01
Avaa ChatLabin Deploy-välilehti
Valitse chatbotisi, avaa Julkaise-välilehti ja valitse Facebook Messenger Viestikanavat-osiosta.
- 02
Yhdistä Facebookilla
Kirjaudu sisään Facebook-ponnahdusikkunassa ja valitse yritysportfolio, joka sisältää sivusi.
- 03
Jaa sivusi
Jaa käyttöoikeus sivuun, jonka haluat yhdistää. Paneelissa näkyy sivun nimi ja agentti alkaa vastata sen viesteihin.
Tietolähteet, ohjatut keskustelut, siirto Live Chat -tilaan, ääni ja WhatsApp.
Katso kaikki ominaisuudetKaksi kauppaa. Mitä tapahtui, kun ne ottivat agentin käyttöön.
Lisäravinnebrändi, jolla on useita verkkokauppoja. Agentti vastaa tuote- ja tilauskysymyksiin ja siirtää loput ihmiselle.
Lue asiakastarina
Hunajakauppa, jolla on 30 000 kävijää kuukaudessa. Agentti hoitaa rutiinisähköpostit pienen tiimin puolesta.
Lue asiakastarina