Vastaa vieraille. Ohjaa suoriin varauksiin.Hotellit, lomakeskukset ja huoneistot
Agentti vastaa vieraille saatavuudesta, hinnoista ja majoitusehdoista heidän omalla kielellään ympäri vuorokauden sekä ohjaa heidät varaamaan omalta sivustoltasi. Hotelliasiakkaamme automatisoivat noin 70 % rutiinikysymyksistä.
ChatGPT,
Claude- Chatbot
- Messenger
- Ääni + puhelin
- Sähköpostiluonnokset
Hotellit ja lomakeskukset, jotka vastaavat vieraille jo ChatLabilla
Kolme hetkeä vierailun aikana. Tekoälyagentti vastaa, ei vastaanotto.
Ennen varausta saatavuus, hinnat ja majoitusehdot vieraan omalla kielellä.
Agentti tarkistaa reaaliaikaisen saatavuuden varausjärjestelmästäsi ja ohjaa vieraan varaamaan suoraan omalta sivustoltasi varausportaalien sijaan.
Ennen saapumista sisäänkirjautumisaika, pysäköinti, lemmikit, saapumisohjeet ja mitä hintaan sisältyy.
Kysymykset, jotka täyttävät vastaanoton sähköpostin saapumista edeltävällä viikolla, saavat vastauksen heti, kellon ympäri.
Majoituksen aikana aamiaisaika, kylpylä, myöhäinen uloskirjautuminen, ongelma huoneessa.
Asiat, joita agentti ei pysty ratkaisemaan, siirtyvät vastaanotolle koko keskusteluhistorian kera. Vieraan ei tarvitse toistaa itseään.
Umili Resorts. Mitä tapahtui, kun he ottivat agentin käyttöön.
Tämä vähensi vastaanottoon siirrettyjä tapauksia 60% ja sähköpostien määrää 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Yhdistetty varausjärjestelmääsi. Seitsemän järjestelmää, reaaliaikaiset hinnat.
Eikö järjestelmäsi ole listalla? Yhdistämme sen API:n kautta käyttöönoton aikana.
Koulutetaan päivittäin uudelleen Zuu Works -verkkosivustosi pohjalta, joten tarjoukset ja hinnat eivät koskaan vanhene.
Huoneistojen ja huoneiden reaaliaikainen saatavuus sekä tarjoukset suoraan Hotres-järjestelmästä.
Huoneiden saatavuus ja ajankohtaiset tarjoukset luettuna NFHotel-järjestelmästäsi.
Saatavuus ja tarjoukset hotelleille ja vuokrauskohteille suoraan IdoBooking-järjestelmästä.
Saatavuus, hinnat ja varausvaihtoehdot KWHotel-PMS-järjestelmästäsi.
Huoneiden saatavuus, hinnat ja vieraan oma varaus suoraan Mewsistä haettuna.
Vapaat huoneet halutuille päiville ja ajantasaiset hinnat Beds24:stä.
Hotellin tekoälyagentti äänessä. Tallennettu oikeasta widgetistä.
Usein kysytyt kysymykset.
Yksi hinta per kohde, kaikki mitä vastaanotto tekee öisin.
Jokainen Hospitality-paketti yhdistyy varausjärjestelmääsi ja vastaa vieraille vuorokauden ympäri. Paketit eroavat kohteiden määrän, kuukausittaisen keskustelukiintiön ja tiimisi työkalujen osalta.
Hospitality Start
$48/month
Varausjärjestelmä yhdistetty
Varausjärjestelmäsi chatissa: saatavuus, hinnat ja varaushaku läpi yön.
Mitä paketti sisältää:
- Yhdistyy varausjärjestelmääsi tai PMS-järjestelmääsi
- Vieraat tarkistavat päivämääriensä saatavuuden ja hinnat suoraan chatissa
- Varaushaku - vieraat löytävät varauksensa soittamatta vastaanottoon
- Huoneidesi AI Search - assistentti löytää oikean huoneen tai paketin suorasta kysymyksestä
- Vastaa vieraiden kysymyksiin 24/7 sivustosi ja dokumenttiesi pohjalta
- Live Chat - vastaanotto ottaa keskustelun haltuunsa, kun vieras haluaa palvelua ihmiseltä
- WhatsApp - vieraat viestivät tuttuun numeroon
- Facebook Messenger
- Kerää kyselyt ja ohjaa ne yhteydenottolomakkeelle
- Älykkäämmät tekoälymallit 16k-kontekstilla
Sopimusrajat
- 2,400 chatbotin vastausta / kk
- 1 kohde
- 20 huonetta AI Searchissa
- 11,000,000 koulutusmerkkiä/kohde
- 1 tiimin jäsen
- 24 tunnin sähköpostituki
Hospitality Grow
$95/month
Vierasmuisti, AI Insights ja kanavat, joita vieraat jo käyttävät.
Mitä paketti sisältää:
Kaikki START-paketin ominaisuudet sekä:
- Muistaa palaavat vieraat keskustelusta toiseen
- AI Insights - mitä vieraat kysyvät ja missä menetät varauksia
- Monikielinen botti - yksi tietopohja, vastaukset yli 80 kielellä
- Email Copilot - luonnostelee vastaukset vieraiden sähköposteihin tietopohjasi avulla
- Äänikeskustelut - vieraat voivat puhua assistentille
- Offer Cards - huoneet ja paketit kuvineen ja hintoineen chatissa
- Mukautetut lomakkeet ja Flow Editor - ohjattu varaus ja saapumista edeltävät polut
- Mukautetut API-toiminnot - yhdistä CRM, channel manager tai lisämyyntityökalut
- API-yhteys omille automaatioillesi
- Automaattinen saldojen lisäys
- 32k-konteksti ja viikoittainen automaattinen uudelleenkoulutus
Sopimusrajat
- 11,000 chatbotin vastausta / kk
- 2 kohdetta
- 100 huonetta AI Searchissa
- 15,000,000 koulutusmerkkiä/kohde
- 3 tiimin jäsentä
- 1 Email Copilot -tili
- 24 tunnin sähköpostituki
- 30 minuutin perehdytystuki
Hospitality Scale
$360/month
Hotelliketjuille: oma brändisi, oma verkkotunnuksesi ja joka päivä päivitettävät hinnat.
Mitä paketti sisältää:
Kaikki GROW-paketin toiminnot sekä:
- Chat-widget omalla verkkotunnuksellasi
- Oma logosi ChatLabin brändäyksen sijaan
- Päivittäinen automaattinen uudelleenkoulutus - uudet hinnat ja tarjoukset päivittyvät joka päivä
- Jopa 5 kohdetta yhdellä tilillä
- Kuukausittainen 30 minuutin puhelu tiimimme kanssa
Sopimusrajat
- 50,000 chatbotin vastausta / kk
- 5 kohdetta
- 250 huonetta AI Searchissa
- 15,000,000 koulutusmerkkiä/kohde
- 10 tiimin jäsentä
- 5 Email Copilot -tiliä
- 1 puhelinpaikka äänelle
- 24 tunnin sähköpostituki
- 60 minuutin perehdytystuki
Hotelliketju tai vuosisopimus? Ota yhteyttä
