ChatLab InstagramilleVastaukset suoraviesteihin sekunneissa
Yhdistä Instagram-ammattilaistilisi, ja tekoälyagentti vastaa suoraviesteihin: viimeisimmän kelasi tuotteesta, kooista, hinnoista ja toimituksesta. Yksi Facebook-kirjautuminen, ei tokeneita, ja vastaus saapuu asiakkaalle tämän vielä katsellessa julkaisua.
Ei vaadi luottokorttia
Miksi vastata Instagramissa. Kysymys saapuu, kun kiinnostus on vielä tuoretta.
Joku näkee kelan, napauttaa Viesti ja kysyy koosta tai hinnasta. Ostopäätös riippuu siitä, kuinka nopeasti vastaus saapuu.
Vastaus silloin, kun julkaisu on vielä näytöllä
Agentti vastaa yksityisviestiin sekunneissa, myös öisin ja viikonloppuisin, ennen kuin asiakas ehtii selata eteenpäin.
Profiilistasi tulee myyntipiste
Kokoihin, hintoihin, saatavuuteen, toimitukseen ja palautuksiin vastataan suoraan yksityisviestissä linkin kera tuotesivulle.
Ei tarvetta poistua sovelluksesta
Asiakas kysyy siellä, missä hän jo on. Ei lomakkeiden täyttämistä, ei sähköpostien kirjoittamista eikä sivujen etsimistä.
Yksi agentti jokaisessa kanavassa
Instagram käyttää samaa koulutusta, samaa tekoälymallia ja samoja integraatioita kuin verkkosivusi chatbot. Kouluta kerran, päivitä yhdessä paikassa.
Laskutetaan kuten mikä tahansa muu keskustelu
Jokainen Instagram-vastaus kuluttaa viestisaldoa aivan samalla tavalla kuin verkkosivuston widgetin vastaus.
Tilisi pysyy sinun omanasi
Yhdistät Facebook-kirjautumisella etkä joudu koskaan käsittelemään tokeneita. Voit katkaista yhteyden milloin tahansa, ja keskusteluhistoria säilyy ChatLabissa.
Mitä agentti tekee Instagramissa.
Vastaukset omista tiedoistasi
Agentti vastaa verkkosivuston, tiedostojen ja UKK-sisällön perusteella, joilla koulutit sen - ei avoimesta internetistä.
Yli 80 kieltä
Asiakas kirjoittaa omalla kielellään ja saa vastauksen samalla kielellä. Erillistä bottia eri markkinoille ei tarvita.
Tuotekortit keskustelussa
Tuotteet ja tarjoukset näkyvät korttirivinä, jota asiakas voi selata: kuva, nimi, hinta, lyhyt kuvaus sekä Näytä-painike, joka avaa tuotesivun.
Tilaukset ja varastosaldot järjestelmistäsi
Kun verkkokauppa on yhdistetty, agentti tarkistaa saatavuuden ja tilauksen tilan suoraan vastauksen yhteydessä.
Jokainen keskustelu keskusteluhistoriassasi
Instagram-keskustelut saapuvat keskusteluhistoriaan widget-keskustelujen viereen Instagram-kuvakkeella merkittyinä ja valmiina tarkasteltaviksi.
Instagram on tekstikanava. Agentti vastaa yksityisviesteihin tekstinä: kommentteja, medialiitteitä tai ääniviestejä ei käsitellä, tarinavastauksia ei taata, eikä live chatin haltuunotto ChatLab-paneelista ole vielä saatavilla Instagramille.
Yhdistäminen. Kolme vaihetta, ilman koodia.
- 01
Valmistele Instagram-tilisi
Vaihda se ammattilaistiliin, linkitä se Facebook-sivuusi ja salli yhdistettyjen työkalujen pääsy viesteihin Instagramin asetuksista.
- 02
Yhdistä Facebookilla
Avaa ChatLabissa Julkaise-välilehti, valitse Instagram ja kirjaudu Facebook-ponnahdusikkunassa sisään sillä yritysportfoliolla, joka sisältää sivusi.
- 03
Jaa sivu ja tili
Jaa käyttöoikeus sekä sivuun että Instagram-tiliin. Paneelissa näkyy käyttäjänimesi ja agentti alkaa vastata yksityisviesteihin.
Tietolähteet, ohjatut keskustelut, siirto Live Chat -tilaan, ääni ja WhatsApp.
Katso kaikki ominaisuudetKaksi kauppaa. Mitä tapahtui, kun ne ottivat agentin käyttöön.
Lisäravinnebrändi, jolla on useita verkkokauppoja. Agentti vastaa tuote- ja tilauskysymyksiin ja siirtää loput ihmiselle.
Lue asiakastarina
Hunajakauppa, jolla on 30 000 kävijää kuukaudessa. Agentti hoitaa rutiinisähköpostit pienen tiimin puolesta.
Lue asiakastarina