Cilne Danger Zone (bīstamā zona) ļauj pārvaldīt datu glabāšanas periodus un neatgriezeniski dzēst sarunas vai lead datus konkrētam tērzēšanas robotam. Šīs darbības ir neatgriezeniskas, tāpēc rīkojieties uzmanīgi.
Lai piekļūtu šiem iestatījumiem, atveriet savu tērzēšanas robotu un noklikšķiniet uz cilnes Danger Zone.
Sarunu glabāšanas iestatījumi
Jūs varat konfigurēt, cik ilgi tiek glabāta sarunu vēsture pirms tās automātiskas dzēšanas. Glabāšanas periodu var iestatīt no 30 līdz 180 dienām ar 10 dienu soli (pēc noklusējuma: 30 dienas).
-
Sadaļā Conversations (sarunas) velciet slīdni Conversation history retention (days) (sarunu vēstures glabāšana (dienas)) līdz vēlamajai vērtībai.
-
Noklikšķiniet uz Save Changes (saglabāt izmaiņas).
Sarunas, kas ir vecākas par konfigurēto periodu, tiek neatgriezeniski dzēstas katru dienu, lai nodrošinātu datu pārvaldību un atbilstību noteikumiem. Maksimālais glabāšanas periods ir 180 dienas - sarunas, kas vecākas par 180 dienām, vienmēr tiek automātiski dzēstas neatkarīgi no jūsu iestatījumiem.
Dzēst visas sarunas
Lai nekavējoties izdzēstu visas šī tērzēšanas robota sarunas:
- Sadaļā Conversations noklikšķiniet uz Delete conversations history now (dzēst sarunu vēsturi tūlīt).
- Parādīsies apstiprinājuma logs. Noklikšķiniet uz Yes (jā), lai turpinātu.
Visas sarunas, tostarp tiešsaistes čata ziņojumi, tiek neatgriezeniski izdzēstas. Šo darbību nevar atsaukt.
Lead datu glabāšanas iestatījumi
Jūs varat konfigurēt, cik ilgi iegūtie lead dati tiek glabāti pirms to automātiskas dzēšanas. Glabāšanas periodu var iestatīt no 30 līdz 180 dienām ar 10 dienu soli (pēc noklusējuma: 30 dienas).
-
Sadaļā Leads (potenciālie klienti) velciet slīdni Leads retention (lead datu glabāšana) līdz vēlamajai vērtībai.
-
Noklikšķiniet uz Save Changes.
Lead dati, kas ir vecāki par konfigurēto periodu, tiek neatgriezeniski dzēsti katru dienu. Tāpat kā sarunas, arī lead dati, kas vecāki par 180 dienām, vienmēr tiek automātiski dzēsti, lai nodrošinātu datu atbilstību noteikumiem.
Dzēst visus lead datus
Lai nekavējoties izdzēstu visus iegūtos šī tērzēšanas robota lead datus:
- Sadaļā Leads noklikšķiniet uz Delete lead data now (dzēst lead datus tūlīt).
- Apstipriniet savu izvēli, kad tiek prasīts. Visi šī tērzēšanas robota lead dati tiek neatgriezeniski dzēsti.
E-pasta ziņojumu glabāšanas iestatījumi
Ja jums ir pievienots e-pasta konts, izmantojot Email Copilot, varat konfigurēt, cik ilgi e-pasti tiek glabāti. Glabāšanas periodu var iestatīt no 1 līdz 10 dienām (pēc noklusējuma: 1 diena). Vienam kontam tiek glabāts ne vairāk kā 500 e-pastu - vecāki e-pasti tiek dzēsti pat tad, ja tie iekļaujas glabāšanas periodā.
Ja e-pasta konts vēl nav pievienots, sadaļa Email Messages (e-pasta ziņojumi) ir pelēkota ar paziņojumu "Configure an email account first".
- Sadaļā Email Messages velciet slīdni Email messages retention (days) (e-pasta ziņojumu glabāšana (dienas)) līdz vēlamajai vērtībai.
- Noklikšķiniet uz Save Changes.
Dzēst visus e-pastus
Lai nekavējoties izdzēstu visus saglabātos šī tērzēšanas robota e-pastus, sadaļā Email Messages noklikšķiniet uz Delete all emails now (dzēst visus e-pastus tūlīt) un apstipriniet. Šo darbību nevar atsaukt.
Plašāku informāciju par Email Copilot limitiem skatiet rakstā Limits, Credits and Retention.
Svarīgi: cilne Danger Zone ir redzama bota īpašniekam un komandas dalībniekiem, kuri uzaicināti ar FULL (pilna) piekļuvi. Komandas dalībnieki ar LIMITED (ierobežota) piekļuvi to neredz. Uzziniet vairāk par piekļuves līmeņiem rakstā Administratoru uzaicināšana.
Sava konta dzēšana
Ja vēlaties neatgriezeniski izdzēst visu savu ChatLab kontu un visus saistītos datus, varat to izdarīt sadaļā Account Settings (konta iestatījumi).
-
Augšējā navigācijas joslā noklikšķiniet uz Account Settings.
-
Atlasiet User Account Settings (lietotāja konta iestatījumi).
-
Noklikšķiniet uz pogas Delete account (dzēst kontu).
-
Parādīsies apstiprinājuma logs, kas brīdina, ka šī darbība ir neatgriezeniska. Noklikšķiniet uz Yes, lai turpinātu.
Dzēšot kontu, neatgriezeniski tiek noņemti:
- Visi jūsu tērzēšanas roboti un to konfigurācijas
- Visi apmācības dati un zināšanu bāzes saturs
- Visa sarunu vēsture
- Visi iegūtie lead dati
- Visi pievienotie e-pasta konti un saglabātie e-pasti
- Jūsu aktīvais abonements (atmaksāšana par atlikušo periodu netiek veikta)
- Jūsu ChatLab pieteikšanās dati
Šo darbību nevar atsaukt. Ja jums ir maksas abonements, tas tiks nekavējoties atcelts, un naudas atmaksa par atlikušo norēķinu periodu netiks veikta.
Saistītie raksti
- Tērzēšanas robota dzēšana - viena tērzēšanas robota un visu tā datu neatgriezeniska dzēšana
- Email Copilot - Limits, Credits and Retention
- Lead Collection