Selg mer med trafikken du allerede har.En agent som kjenner varekatalogen din.
Agenten gir råd som en dyktig butikkmedarbeider: den forstår «rød kjole under 300», viser produktkort, legger varer i handlekurven og sjekker ordrestatus. Du kobler til nettbutikken din på noen minutter, helt uten kode.
ChatGPT,
Claude
Fire øyeblikk i en nettbutikk som avgjør om noen handler eller forlater siden.
Kunden vet ikke hva de skal søke etter
«Rød kjole under 300», «noe til et bryllup i september», «sko som ligner på disse, men billigere». Agenten forstår behovet som beskrives, søker gjennom katalogen og viser produktkort med pris og lagerstatus. Kunden slipper å gjette på dine kategorier eller ordvalg.
Uten dette går kunden tilbake til søkemotoren og ender opp hos en konkurrent.
Kunden nøler ved handlekurven
Leveringstid, returkostnader, størrelser, om pakken rekker fram før helgen. Agenten svarer med en gang, basert på dine egne vilkår, like presist klokken to om natten som midt på dagen.
Det er disse spørsmålene som avgjør om en handlekurv forlates, ikke ettersalgsstøtte.
Kunden lurer på hvor bestillingen blir av
Agenten sjekker status i nettbutikken din og gir konkrete svar: hvor pakken er, og når den kommer. Ingen innlogging, ingen skjemaer, ingen venting på e-post fra kundeservice.
Hos kundene våre er dette det som spiser mest tid fra kundeservice.
Når agenten ikke strekker til
Samtalen overføres til en person med full kontekst: hva kunden spurte om, hva agenten svarte, og hvilke produkter de så på. Eller så tar den imot kontaktinformasjon hvis ingen er til stede.
Ingen må starte fra bunnen av, og ingen ber kunden gjenta seg selv.
Ti plattformer rett ut av boksen. Produkter, lagerbeholdning og bestillinger, i sanntid.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Abicart, Wix, BaseLinker og Base.com, pluss en XML-produktfeed for alt annet.
To nettbutikker. Hva som endret seg etter at de slo på agenten.
E-Commerce Manager hos Olimp Labs
Eier og leder for salg og markedsføring hos Black Mountain Honey
Dette er butikkagenten i aksjon. Seks ting den gjør for en nettbutikk.
Finne produkter
Finner riktig produkt ut fra en enkel beskrivelse som «en rød kjole under 300» og viser kort med bilde, pris og størrelser.
Spørsmål om handlekurv og kasse
Svarer på spørsmål om frakt, retur og betaling mens kunden vurderer kjøpet, og legger varen i handlekurven.
Kundens eget språk
Svarer på over 80 språk fra én kunnskapsbase, slik at internasjonale kunder får samme service uten behov for flere ansatte.
Ordresporing
Sjekker ordrestatus og frakt direkte i nettbutikksystemet ditt når kunden oppgir e-post og ordrenummer - ingen innlogging nødvendig.
Innsikt i etterspørsel
Viser hva kundene etterspør, hvilke produkter som skaper flest spørsmål og hvor produktkatalogen mangler noe. AI Insights, ukentlig.
Lagerstatus og varianter
Sjekker tilgjengelighet og størrelser i sanntid, og foreslår alternativer når noe er utsolgt.
Ofte stilte spørsmål.
Abonnementer starter på $18 i måneden.
Nettbutikkintegrasjoner er inkludert fra STANDARD, eller som et tillegg i BASIC.
Du betaler for samtaler, ikke for størrelsen på varekatalogen. Hvis du driver flere butikker eller har en katalog med over 20 000 produkter, skriv til oss så finner vi riktig løsning sammen.
