Svarer gjester. Sikrer direktebestillinger.Hoteller, resorter og leiligheter
Agenten svarer gjestene om tilgjengelighet, priser og oppholdsvilkår på deres eget språk, døgnet rundt, og leder dem til direktebestilling på ditt eget nettsted. Hotellkundene våre automatiserer rundt 70 % av rutinespørsmålene.
ChatGPT,
Claude- Chatbot
- Messenger
- Tale + telefon
- E-postutkast
Hoteller og resorter som allerede svarer gjester med ChatLab
Tre situasjoner under et opphold. Agenten svarer, ikke resepsjonen.
Før bestillingen tilgjengelighet, priser og oppholdsvilkår, på gjestens eget språk.
Agenten leser sanntidstilgjengelighet fra bookingsystemet ditt og leder gjesten til å bestille på ditt eget nettsted i stedet for via en portal.
Før ankomst innsjekkingstid, parkering, kjæledyr, veibeskrivelse, hva som er inkludert.
Spørsmålene som fyller innboksen til resepsjonen uken før et opphold, blir besvart med en gang, døgnet rundt.
Under oppholdet frokosttider, spa, sen utsjekking, problemer på rommet.
Det agenten ikke kan løse, sendes videre til resepsjonen med hele samtalen vedlagt. Ingen trenger å be gjesten gjenta seg.
Umili Resorts. Hva som endret seg etter at de slo på agenten.
Dette reduserte antallet henvendelser som ble sendt videre til resepsjonen med 60% og e-postvolumet med 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Koblet til bookingsystemet ditt. Sju systemer, oppdaterte priser.
Ikke på listen? Vi kobler til systemet ditt via API-et under onboarding.
Trent på nytt daglig fra ditt Zuu Works-nettsted, slik at tilbud og priser aldri er utdaterte.
Sanntidstilgjengelighet og tilbud for leiligheter og rom, rett fra Hotres.
Romtilgjengelighet og gjeldende tilbud hentes rett fra NFHotel-systemet ditt.
Tilgjengelighet og tilbud for hoteller og utleieenheter, rett fra IdoBooking.
Tilgjengelighet, priser og bookingmuligheter direkte fra ditt KWHotel PMS.
Romtilgjengelighet, priser og gjestens egen reservasjon, hentet direkte fra Mews.
Ledige rom for de forespurte datoene og sanntidspriser fra Beds24.
Dette er hotellagenten som svarer. Tatt opp direkte i widgeten.
Ofte stilte spørsmål.
Én fast pris per sted, alt resepsjonen gjør om natten.
Alle Hospitality-abonnementer kobles til bookingsystemet ditt og svarer gjester døgnet rundt. Abonnementene skiller seg på antall overnattingssteder, månedlig samtalekvote og verktøy for teamet ditt.
Hospitality Start
$48/month
Bookingsystem tilkoblet
Bookingsystemet ditt i chatten: tilgjengelighet, priser og reservasjonsoppslag, hele natten lang.
Dette er inkludert:
- Kobles til bookingsystemet eller PMS-et ditt
- Gjester sjekker tilgjengelighet og priser for sine datoer i chatten
- Reservasjonsoppslag - gjester finner bestillingen sin uten å ringe resepsjonen
- AI Search for rommene dine - assistenten finner riktig rom eller pakke ut fra et enkelt spørsmål
- Svarer på gjestespørsmål 24/7 fra nettsiden og dokumentene dine
- Live Chat - resepsjonen tar over når en gjest trenger et menneske
- WhatsApp - gjester skriver til nummeret de allerede bruker
- Facebook Messenger
- Samler inn henvendelser og sender videre til et kontaktskjema
- Smartere AI-modeller med 16k-kontekst
Plandugningsgrenser
- 2,400 chatbotsvar / måned
- 1 eiendom
- 20 rom i AI Search
- 11,000,000 treningstegn/eiendom
- 1 teammedlem
- E-poststøtte innen 24 timer
Hospitality Grow
$95/month
Gjestehukommelse, AI Insights og kanalene gjestene allerede bruker.
Dette er inkludert:
Alt i START pluss:
- Husker tilbakevendende gjester på tvers av samtaler
- AI Insights - hva gjestene spør om, hvor du mister bestillinger
- Flerspråklig bot - én kunnskapsbase, svarer på over 80 språk
- Email Copilot - lager utkast til svar på gjestenes e-poster basert på kunnskapsbasen din
- Tallsamtaler - gjester kan snakke med assistenten
- Offer Cards - rom og pakker med bilder og priser i chatten
- Tilpassede skjemaer og Flow Editor - veiledet booking og manus før ankomst
- Tilpassede API-handlinger - koble til CRM, channel manager eller mersalgsverktøy
- API-tilgang for dine egne automatiseringer
- Automatisk påfylling av credits
- 32k kontekst og ukentlig automatisk gjenopptrening
Plandugningsgrenser
- 11,000 chatbotsvar / måned
- 2 overnattingssteder
- 100 rom i AI Search
- 15,000,000 treningstegn/eiendom
- 3 teammedlemmer
- 1 Email Copilot-konto
- E-poststøtte innen 24 timer
- 30 minutters innføringsstøtte
Hospitality Scale
$360/month
For hotellkjeder: din merkevare, ditt domene og priser oppdatert hver dag.
Dette er inkludert:
Alt i GROW pluss:
- Chat-widget på eget domene
- Din egen logo i stedet for ChatLab-merkevarebygging
- Daglig automatisk gjenopptrening - nye priser og tilbud hentes inn hver dag
- Opptil 5 overnattingssteder under én konto
- Månedlig 30-minutters samtale med teamet vårt
Plandugningsgrenser
- 50,000 chatbotsvar / måned
- 5 overnattingssteder
- 250 rom i AI Search
- 15,000,000 treningstegn/eiendom
- 10 teammedlemmer
- 5 Email Copilot-kontoer
- 1 taletelefonslot
- E-poststøtte innen 24 timer
- 60 minutters innføringsstøtte
Hotellkjede eller årsavtale? Snakk med oss
