Bookingsystemer · KWHotel

ChatLab for KWHotelRooms, prices and bookings in the chat

The agent reads your KWHotel property through the GuestSage booking engine: room types with photos, live availability and prices for the guest's dates, a reservation created in the chat and a lookup of the booking the guest already has. Answers in 80+ languages, all night long.

Slik kobler du til

Kredittkort er ikke nødvendig

KWHotelKoblet til ChatLab
Innspilt demo · Baltic View
LeserRoom types, availability, prices, reservationsThrough the GuestSage booking engine and the KWHotel Integrations API.
OppretterReservations from the chatGuest details collected in the conversation, the booking lands in KWHotel.
Kobler tilHotel ID and Integrations API keyFound in cloud.kwhotel.com, Modules, Booking Engine.
What the agent does

Six things the agent does with KWHotel.

Every answer comes from your live KWHotel data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Romsøk etter beskrivelse

A quiet double with breakfast, a family room on the ground floor: the agent matches the guest's words against your room descriptions and shows the rooms that fit as cards with photo and price.

Tilgjengelighet og priser for datoene

Checks live availability in the GuestSage booking engine for the guest's dates and party size and shows the room types that fit, with the price for the whole stay.

One room, one answer

The guest asks about a specific room for specific dates and gets a straight answer: free or not, and at what price. When it is taken, the agent proposes another room for the same dates.

Reservasjon direkte i chatten

The guest picks a room, confirms the price and leaves a name, e-mail and phone. The agent creates the reservation in KWHotel, so it appears in your PMS like any other booking.

Oppslag av reservasjoner

A guest who already booked asks about their stay and the agent reads the reservation from KWHotel through the Integrations API: dates, room and status, without a call to reception.

På alle gjesters språk

Svarer på over 80 språk fra én felles kunnskapsbase. Velkomstmeldingen, knapper og Offer Cards oversettes også, slik at en utenlandsk gjest bestiller like enkelt som en lokal.

Live-demo · KWHotel

Et ekte hotellnettsted på KWHotel. Spør agenten om hva som helst.

Vårt eget overnattingssted på KWHotel, koblet til på nøyaktig samme måte som ditt ville vært. Søk etter datoer, velg et rom, bestill det og spør om reservasjonen. Hotellet er kun en test, så ingen venter på deg i resepsjonen.

chatlab.com/kwhotel
Åpne demoen i en ny fane
Oppsett

Slik kobler du til. Tre trinn, uten kode.

  1. 01

    Copy your Hotel ID from KWHotel

    Log in to cloud.kwhotel.com, open Modules, Booking Engine and copy the UUID from the Booking engine link field. For reservation lookup also note the numeric Integrations Hotel ID and the Integrations API key issued by KWHotel.

  2. 02

    Connect KWHotel in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick KWHotel and paste the Hotel ID, and the Integrations ID and API key if you have them. Click Connect and ChatLab checks the connection on the spot.

  3. 03

    Switch on the actions and add the widget

    Get rooms, Find available rooms, Check room availability and Get reservation are ready to use. Enable Create reservation in Settings, Actions when you want bookings from the chat, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Veiledning

Hvert trinn i oppsettet, med skjermbilder, i hjelpesenteret.

Les veiledningen
Live-demo

Vårt eget hotellnettsted på KWHotel med agenten integrert. Søk etter datoer, bestill et rom og spør om reservasjonen.

Åpne live-hotelldemoen
Kunder

Umili Resorts. Hva som endret seg etter at de slo på agenten.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Siden vi implementerte ChatLab, har serviceeffektiviteten vår blitt merkbart bedre. Chatboten håndterer nå 70% av rutinehenvendelser automatisk.
Dette reduserte antallet henvendelser som ble sendt videre til resepsjonen med 60% og e-postvolumet med 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Kundehistorie: Umili Resorts
Priser for hoteller og utleie

Én fast pris per sted, alt resepsjonen gjør om natten.

Alle Hospitality-abonnementer kobles til bookingsystemet ditt og svarer gjester døgnet rundt. Abonnementene skiller seg på antall overnattingssteder, månedlig samtalekvote og verktøy for teamet ditt.

Hospitality Start

$48/month

Opptil 20 rom

Bookingsystem tilkoblet

Bookingsystemet ditt i chatten: tilgjengelighet, priser og reservasjonsoppslag, hele natten lang.

Dette er inkludert:

  • Kobles til bookingsystemet eller PMS-et ditt
  • Gjester sjekker tilgjengelighet og priser for sine datoer i chatten
  • Reservasjonsoppslag - gjester finner bestillingen sin uten å ringe resepsjonen
  • AI Search for rommene dine - assistenten finner riktig rom eller pakke ut fra et enkelt spørsmål
  • Svarer på gjestespørsmål 24/7 fra nettsiden og dokumentene dine
  • Live Chat - resepsjonen tar over når en gjest trenger et menneske
  • WhatsApp - gjester skriver til nummeret de allerede bruker
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Samler inn henvendelser og sender videre til et kontaktskjema
  • Smartere AI-modeller med 16k-kontekst

Plandugningsgrenser

  • 2,400 chatbotsvar / måned
  • 1 eiendom
  • 20 rom i AI Search
  • 11,000,000 treningstegn/eiendom
  • 1 teammedlem
  • E-poststøtte innen 24 timer
Se flere prisalternativer Start med Hospitality Start
Mest populær

Hospitality Grow

$95/month

Opptil 100 rom

Gjestehukommelse, AI Insights og kanalene gjestene allerede bruker.

Dette er inkludert:

Alt i START pluss:

  • Husker tilbakevendende gjester på tvers av samtaler
  • AI Insights - hva gjestene spør om, hvor du mister bestillinger
  • Flerspråklig bot - én kunnskapsbase, svarer på over 80 språk
  • Email Copilot - lager utkast til svar på gjestenes e-poster basert på kunnskapsbasen din
  • Tallsamtaler - gjester kan snakke med assistenten
  • Offer Cards - rom og pakker med bilder og priser i chatten
  • Tilpassede skjemaer og Flow Editor - veiledet booking og manus før ankomst
  • Tilpassede API-handlinger - koble til CRM, channel manager eller mersalgsverktøy
  • API-tilgang for dine egne automatiseringer
  • Automatisk påfylling av credits
  • 32k kontekst og ukentlig automatisk gjenopptrening

Plandugningsgrenser

  • 11,000 chatbotsvar / måned
  • 2 overnattingssteder
  • 100 rom i AI Search
  • 15,000,000 treningstegn/eiendom
  • 3 teammedlemmer
  • 1 Email Copilot-konto
  • E-poststøtte innen 24 timer
  • 30 minutters innføringsstøtte
Se flere prisalternativer Start med Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/month

Opptil 250 rom

For hotellkjeder: din merkevare, ditt domene og priser oppdatert hver dag.

Dette er inkludert:

Alt i GROW pluss:

  • Chat-widget på eget domene
  • Din egen logo i stedet for ChatLab-merkevarebygging
  • Daglig automatisk gjenopptrening - nye priser og tilbud hentes inn hver dag
  • Opptil 5 overnattingssteder under én konto
  • Månedlig 30-minutters samtale med teamet vårt

Plandugningsgrenser

  • 50,000 chatbotsvar / måned
  • 5 overnattingssteder
  • 250 rom i AI Search
  • 15,000,000 treningstegn/eiendom
  • 10 teammedlemmer
  • 5 Email Copilot-kontoer
  • 1 taletelefonslot
  • E-poststøtte innen 24 timer
  • 60 minutters innføringsstøtte
Se flere prisalternativer Bestill en demo
Sammenlign Hospitality-abonnementene punkt for punkt

Hotellkjede eller årsavtale? Snakk med oss

spørsmål

Ofte stilte spørsmål.

Connect KWHotel and let the agent take the night shift.

Koble til én gang. Tilgjengelighet og priser hentes direkte fra KWHotel i hver samtale, så du slipper å synkronisere noe manuelt.

Kredittkort er ikke nødvendig