Kunder får svar med en gang.Teamet ditt får tiden sin tilbake.
Agenten lærer av nettsiden, dokumentene og vanlige spørsmål, svarer på over 80 språk og henter ordrestatus eller tilgjengelighet direkte fra systemene dine. Helt uten kode.
ChatGPT,
Claude- Chatbot
- Messenger
- Tale + telefon
- E-postutkast
Slik fungerer det i fem trinn, helt uten utvikler.
Seks ting som avgjør om kunden får hjelp eller gir opp.
I midten: Pizza Delicious tar imot en kveldsbestilling, vist i den faktiske widgeten.
Kunnskap fra nettsiden din, dokumenter og vanlige spørsmål, oppdatert automatisk.
Legg til en lenke, en PDF eller et regneark. Agenten leser gjennom nettstedet ditt etter en fast tidsplan, slik at den aldri oppgir fjorårets priser.
Handlinger i dine egne systemer, midt i samtalen.
Ordrestatus, lagerbeholdning, ledige rom, en bestilling. Ferdige integrasjoner eller ditt eget API.
Veiledede samtaler (Flow Editor) du tegner stegene for en bestilling, kvalifisering eller reklamasjon, og agenten holder seg innenfor dem.
Betingelser i klart språk mellom stegene. Ingen improvisering der du ikke ønsker det.
Fem kanaler pluss e-post chat, telefon, WhatsApp, Messenger og Instagram besvares av agenten. E-post med ferdige svarutkast for teamet ditt.
Én felles kunnskapsbase. Kunden velger hvordan de vil kontakte deg og får det samme svaret.
Overlevering til et menneske med hele samtalen vedlagt.
Ingen må starte fra bunnen av, og ingen ber kunden gjenta seg selv.
Innsikt i hva kundene spør om og hvor agenten manglet svar.
AI Insights viser hullene. Korrigeringer fra chatloggen lærer agenten det riktige svaret.
AI Email Copilot
Email Copilot leser innkommende meldinger og lager utkast til svar basert på den samme kunnskapen agenten din bruker i chat. Teamet ditt vurderer og sender - ingenting sendes ut på egen hånd.
- Bruker chatbotens trente kunnskap for presise og konsistente svar
- Oversetter innkommende og utgående e-poster på tvers av over 80 språk
- AI lager utkast til profesjonelle svar på sekunder - du vurderer og sender
- Fungerer med enhver e-postleverandør via IMAP eller POP3
Her snakker agenten. Den samme widgeten som kundene dine møter.
Rådgiver og selger
Forstår behovet som beskrives, finner produktet med AI Search, viser produktkort og sjekker ordrestatus.
Svarer og booker
Svarer om tilgjengelighet, priser og vilkår for oppholdet på gjestens eget språk, og leder mot direktebooking.
Løser og overlater
Sjekker bestillingen, ordner det den kan og overlater resten til teamet ditt med hele samtalen vedlagt.
Opptak av faktiske samtaler, spilt av i den virkelige widgeten. Vil du snakke med en live? Den venter i hjørnet på denne siden.
Fungerer med systemene du allerede bruker.
Driver du en nettbutikk?
Med AI Search forstår agenten hva kunden beskriver og finner det i varekatalogen din, viser produktkort, legger varer i handlekurven og sjekker bestillingsstatus. Ni plattformer, fra Shopify til PrestaShop og Shoper.
80%av henvendelsene uten et menneske hos Black Mountain Honey
Se tilbudet for nettbutikker
Driver du hotell?
Agenten svarer om tilgjengelighet, priser og vilkår for oppholdet på gjestens eget språk, og leder dem mot en direktebestilling i stedet for en portal. Koblet til bookingsystemet ditt.
-60%færre eskaleringer til resepsjonen hos Umili Resorts
Se tilbudet for hoteller
Fem bedrifter. Dette skjedde da de slo på agenten.
Færre e-poster, kortere køer, svar om natten. Tallene under er hentet direkte fra kundene.
"Buzz svarer på de fleste spørsmål umiddelbart og kutter rutine-e-poster med over 70 %. Han sover aldri, så besøkende får svar døgnet rundt mens teamet mitt kan fokusere på krevende bestillinger."
Laurence Edwards
Eier, Black Mountain Honey
-70%henvendelser videresendt til teamet
Rundt 40 % færre e-poster, og butikken selger mer.
Olimp Labs
-60%henvendelser videresendt til resepsjonen
70 % av rutinemessige gjestehenvendelser håndteres automatisk.
Umili Resorts
Kundestøtte for et globalt instrumentmerke, justert i sanntid uten å røre den aktive boten.
inMusic
Spørsmål fra besøkende besvares på flere språk for et UNESCO-sted.
Wieliczka Salt MineVelg en plan, endre den når du vil.
Hver plan inkluderer hele produktet. Forskjellen ligger i hvor mye du bruker det: antall agenter, det månedlige budsjettet for credits og størrelsen på kunnskapsbasen.
Driver du nettbutikk? Se E-commerce-planer
Universal Free
$0/month
Kredittkort er ikke nødvendig
Tren en chatbot på nettstedet og filene dine og se hvordan den svarer, før du betaler noe som helst.
Dette er inkludert:
- Tren med: nettsteder, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, fritekst og spørsmål og svar
- Tilpasning av widget
- Samtalehistorikk
- Innsamling av leads
- Kontaktskjema for manuell oppfølging
- Tren med korrigeringer
- Sikkerhet - spamfilter, frekvens- og domenebegrensninger
- Vurdering av samtaler
- Dynamiske forslag til oppfølgingsspørsmål
- Gratis boter slettes etter 10 dager med inaktivitet
Plandugningsgrenser
- 100 chatbotsvar / måned
- 1,000,000 treningstegn/bot
- 1 chatbot
- 1 administratorbruker
- 50 lenker å trene på
Universal Start
$18/month
7 dagers gratis prøveperiode
To chatboter med live chat og smartere AI-modeller.
Dette er inkludert:
Alt i FREE pluss:
- Live chat - hopp inn og ta over for chatboten
- Tilgang til avanserte AI-modeller
- Kontekstlengde på 16k og 32k tokens
- Individuelle grenser for hver bot
- Del chatboter med team og kunder
Plandugningsgrenser
- 2,400 chatbotsvar / måned
- 11,000,000 treningstegn/bot
- 2 chatboter
- 2 administratorbrukere
- Ubegrenset med lenker å trene på
- E-poststøtte innen 48 timer
Universal Grow
$95/month
7 dagers gratis prøveperiode
Fem chatboter, tale, Email Copilot og dine egne systemer tilkoblet.
Dette er inkludert:
Alt i START pluss:
- AI Conversation Insights - avansert analyse
- Kunde- og samtalesammendrag
- Minne på tvers av samtaler
- Tilpassede skjemaer, Flow Editor og webhooks
- WhatsApp for Business
- Facebook Messenger
- Freshdesk-saker direkte fra chatten
- Flerspråklig bot - én kunnskapsbase, svarer på over 80 språk
- Modeller for talesamtaler
- Email Copilot
- Tilpassede AI API Actions
- Bot Talk & Management API
- Automatisk gjenntrening (ukentlig eller månedlig)
- Automatisk påfylling av credits
Plandugningsgrenser
- 11,000 chatbotsvar / måned
- 15,000,000 treningstegn/bot
- 5 chatboter
- 5 administratorbrukere
- Ubegrenset med lenker å trene på
- 1 Email Copilot-konto
- E-poststøtte innen 24 timer
- 30 minutters innføringsstøtte
Universal Scale
$360/month
For større team: ti chatboter, eget domene, uten ChatLab-merkevarebygging, daglig gjenopptrening.
Dette er inkludert:
Alt i GROW pluss:
- Chat-widget på ditt eget domene
- Ingen ChatLab-merkevarebygging i chatten
- Automatisk gjenntrening (daglig)
- Koble telefon til agenten
- Agency-tillegg tilgjengelig - en merkevaretilpasset portal for dine egne kunder
Plandugningsgrenser
- 50,000 chatbotsvar / måned
- 15,000,000 treningstegn/bot
- 10 chatboter
- 10 administratorbrukere
- Ubegrenset med lenker å trene på
- 5 Email Copilot-kontoer
- 1 taletelefonslot
- E-poststøtte innen 24 timer
- 60 minutters innføringsstøtte
- Månedlige supportsamtaler på 30 minutter
Trenger du hjelp til å velge plan?
Vår hurtigveiledning hjelper deg med å velge riktig plan for dine behov.
Ofte stilte spørsmål.
Bygget for GDPR. Ingenting skjult.
Kunder i EU, databehandleravtaler med hoteller og butikker, revisjoner fra byråer. Vi har bakt formalitetene rett inn.
Dine data forblir dine
Det du laster opp, trener bare din egen agent. Det brukes aldri til å trene modeller for noen andre, og du kan slette en kilde eller hele boten når som helst.
Ende-til-ende-kryptert
Data er kryptert i hvile og under overføring. Tilgang til panelet styres per bruker og per bot, med roller for teamet ditt.
Papirarbeidet er i orden
En databehandleravtale er klar til signering, listen over underdatabehandlere er offentlig og åpenhetsvarselet etter AI Act er innebygd i widgeten.
