ChatLab for MessengerHver melding til siden din, besvart
Koble til Facebook-siden din, så svarer AI-agenten på alle Messenger-samtaler: produktspørsmål, priser, åpningstider og ordrestatus. Én Facebook-innlogging, ingen tokens, og siden forblir din.
Kredittkort er ikke nødvendig
Hvorfor svare på Messenger. Det er der siden din allerede får spørsmål.
Meldingsknappen på siden din, en m.me-lenke, en annonse som åpner en chat: alle havner i samme innboks. Agenten svarer med én gang.
Et svar mens kunden fortsatt er der
Folk som sender meldinger til en side forventer et raskt svar. Agenten svarer på sekunder, også om natten og i helgene.
Alle veier inn til innboksen din er dekket
Alle som skriver til siden din via meldingsknappen, en m.me-lenke eller en annonse, får svar med en gang, slik at trafikken du har jobbet for ikke blir stående og vente.
Ingen ny app for kunden
De skriver fra Facebook- eller Messenger-appen de allerede har, og samtalen blir liggende i innboksen deres med dine svar og lenker.
Én agent i alle kanaler
Messenger bruker samme trening, samme AI-modell og de samme integrasjonene som nettsted-chatbotten din. Tren den én gang, oppdater den på ett sted.
Faktureres som enhver annen samtale
Hvert svar på Messenger bruker av dine meldingscredits, nøyaktig som et svar i nettsted-widgeten.
Siden din forblir din
Du kobler til med en Facebook-innlogging og trenger aldri å håndtere tokens. Koble fra når som helst, så forblir samtalehistorikken i ChatLab.
Hva agenten gjør på Messenger.
Svar fra din egen kunnskap
Agenten svarer ut fra nettstedet, filene og spørsmål og svar du har trent den på, ikke fra det åpne internettet.
Over 80 språk
Kunden skriver på sitt eget språk og får svar på det samme. Ingen egen bot per marked.
Produktkort i samtalen
Produkter og tilbud vises som en rekke med kort kunden kan bla gjennom: bilde, navn, pris med en kort beskrivelse og en Vis-knapp som åpner produktsiden.
Bestillinger og lagerbeholdning fra systemene dine
Når en butikk er koblet til, sjekker agenten tilgjengelighet og ordrestatus i det øyeblikket svaret gis.
Hver samtale i samtaleloggen din
Messenger-samtaler havner i Chatlogs ved siden av samtalene fra widgeten, merket med et Messenger-ikon, klare til gjennomgang.
Messenger er en tekstkanal. Vedlegg, klistremerker og reaksjoner ignoreres, skjemaer i chatten og samtaler med stemme forblir i nettsted-widgeten, og overtakelse via live chat fra ChatLab-panelet er foreløpig ikke tilgjengelig for Messenger.
Slik kobler du til. Tre trinn, uten kode.
- 01
Åpne Deploy i ChatLab
Velg chatboten din, åpne Deploy-fanen og velg Facebook Messenger i delen for meldingskanaler.
- 02
Koble til med Facebook
Logg inn i Facebook-popupen og velg bedriftsporteføljen som inneholder siden din.
- 03
Del siden din
Del tilgang til siden du vil koble til. Panelet viser sidenavnet, og agenten begynner å svare på meldingene.
Kunnskapskilder, veiledede samtaler, overlevering til live chat, tale og WhatsApp.
Se alle funksjonerTo nettbutikker. Hva som endret seg etter at de slo på agenten.
Et kosttilskuddsmerke med flere nettbutikker. Agenten svarer på spørsmål om produkter og bestillinger, og sender resten videre.
Les kundehistorien
En honningbutikk med 30 000 besøkende i måneden. Agenten avlaster det lille teamet for den daglige mengden rutine-e-poster.
Les kundehistorien