İlkbahar & Yaz 2026: ChatLab'in En Büyük Güncellemesi

İLKBAHAR & YAZ 2026 GÜNCELLEMELERİ

Son güncellememizden bu yana dört ay geçti ve bu, ChatLab'in şimdiye kadarki en büyük gönderim dönemi oldu. Mart ayından bu yana, sohbet botları ziyaretçinin dilini algılamayı ve kaynak materyallerinizden aynı dilde yanıt vermeyi öğrendi, gerçekten özel müşteri verilerini toplamak için dosya yüklemeleri, fotoğraflar, makbuzlar ve daha fazlasını içeren bir form oluşturucu kazandı, çok aşamalı konuşmaları senaryolaştırmak için görsel bir akış düzenleyici edindi ve üç farklı AI ses sağlayıcısı üzerinden gerçek sesli konuşmalar yapmaya başladı, hatta gerçek bir telefon hattına yanıt veriyor. Bunun üzerine: kontrol paneli dışından botlarınızla konuşmak ve onları yönetmek için bir genel API, yedi yeni AI modeli, yeniden tasarlanmış bir bot oluşturma sihirbazı, çok daha büyük bir ücretsiz plan ve bir düzineden fazla yeni e-ticaret ve konaklama entegrasyonu. Bir kahve alın - işte her şey, tek bir yerde.

Çok Dilli Sohbet Botları 🔥🔥🔥
Botlar artık ziyaretçinin dilini otomatik olarak algılar ve o dilde yanıt verir, ve tüm deneyim sadece yanıtla kalmaz, takip eder. Bilgi alma dil farkındalığına sahiptir: ChatLab, kaynak materyallerinizin dilini algılar ve her ziyaretçiyi uygun içeriğe yönlendirir, böylece İngilizce bir soru İngilizce materyallerinizden, Fransızca bir soru ise Fransızca materyallerinizden yanıtlanır. Bir yedek dil ayarlayabilirsiniz, böylece ziyaretçinin dilinde bilgi eksik olduğunda bot başka bir dilden yanıt verir ve boş kalmaz. Ve yanıtın etrafındaki her şey de çevrilir: karşılama mesajı, önerilen sorular, özel formlar ve bağlantılar hepsi ziyaretçinin kendi dilinde görünür, anında değiştirebilmeleri için bir değiştirici ile birlikte. (Ayarlar > Diller)

Çeviriler AI tarafından otomatik olarak üretilir ve her dil için herhangi birini gözden geçirip değiştirebilirsiniz.

Özel Formlar 🔥🔥🔥
Bir müşteri hakkında tam olarak ihtiyaç duyduğunuz verileri toplamak için tamamen özel formlar oluşturun, bir isim ve e-posta adresinin çok ötesinde. Çoktan seçmeli sorular, açılır menüler, tarih ve saat seçiciler ve dosya yüklemeleri ekleyin ve hepsini birden fazla adıma bölün. Bir formu lead toplama veya insan teması devri için ekleyin, böylece yanıtlar doğrudan lead'e ulaşır. Öne çıkan bir kullanım durumu: bir iade veya şikayet akışında, ziyaretçiden makbuzu veya hasarlı ürünün fotoğraflarını sohbetin içinde yüklemesini isteyin. Her şey konuşmadan ayrılmadan doldurulur, formlar bir e-posta gönderme gibi AI eylemlerini tetikleyebilir ve Çok Dilli Sohbet Botları etkinleştirildiğinde otomatik olarak çevrilir. (Ayarlar > Formlar)

Konuşma Akışı Düzenleyici 🔥🔥
Görsel bir düğüm grafiği düzenleyici, sohbet botlarını çok aşamalı konuşmalar boyunca yönlendirmenizi sağlar - selamlaşma, menü hakkında sorma, bir şikayeti ele alma, bir sipariş durumunu kontrol etme - aşamaları adlandırılmış geçişlerle bağlayarak. Aktif aşama artık sohbet mesajlarında bir rozet olarak gösterilir, böylece bir konuşmanın tam olarak nerede olduğunu bir bakışta görebilirsiniz. (Ayarlar > Akış)

Sesli Konuşmalar 🔥
Ziyaretçilerle gerçek konuşmalar için OpenAI Realtime, Gemini Live ve ElevenLabs gibi üç sağlayıcıdan ses modelleri seçin. Botlar artık konuşma bittiğinde kendileri bir çağrıyı sonlandırabilir ve aktif bir çağrı sırasında ekranda bir katman gösterilir. (Ayarlar > Sesli Konuşma)

Telefon Hattınızda AI Sesli Asistanı 🔥
Ses için büyük olan bu: yeni Sesli Telefon Yuvası eklentisi ile AI asistanınızı gerçek bir telefon numarasına koyabilirsiniz, böylece müşteriler sadece arayıp botunuzla sesli olarak konuşabilir. Sohbet widget'ı için zaten yapılandırdığınız aynı ses, bilgi ve eylemlerle yanıt verir, chatbot'unuzu kimseyi bekletmeyen 7/24 bir telefon asistanına dönüştürür. (Abonelik > Eklentiler)

Yeni AI Modelleri
Claude Opus 4.8, Sonnet 5 ve Haiku 4.5, GPT 5.6, GPT 5.5, GPT 5.4 ve Gemini 3.5 Flash ile birlikte chatbot yanıtları için yeni model seçenekleri olarak katılıyor, size yanıt kalitesi, hız ve maliyet arasında denge kurma konusunda daha fazla seçenek sunuyor. (Ayarlar > Model & Gelişmiş)

Daha Büyük Ücretsiz Plan
Ücretsiz plan artık 100 kredi, 50 eğitim bağlantısı, 1M karakterlik eğitim verisi, lead toplama ve insan teması içeriyor, ChatLab'i ücretli bir plana geçmeden önce tam olarak değerlendirmek için yeterli. (Fiyatlandırma sayfası)

İpucu Optimizasyonu
Yeni "İpucu optimize et" düğmesi, botunuzun özel rol talimatlarını netlik ve token verimliliği için tek tıklamayla yeniden yazar, böylece zamanla uzayıp tekrarlanan bir ipucu otomatik olarak sıkılaştırılır. (Ayarlar > Rol & Davranış)

Bot Konuşma API'si & Yönetim API'si
Genel bir REST API, bir botla sohbet etmenizi ve yapılandırmasını yönetmenizi, botları oluşturmanızı, okumanızı ve güncellemenizi sağlar, yönetici arayüzü dışından, yazılı API anahtarları, ayrıntılı izinler ve anahtar başına hız sınırları ile güvence altına alınmıştır. Kendi entegrasyonlarınızı oluşturun veya kontrol paneline dokunmadan bot yönetimini ölçeklendirin. (Bot Seç > API, Hesap Ayarları > Yönetim API'si)

Bot Sihirbazı v2
Bot oluşturma sihirbazı, yeni çok kaynaklı başlangıç ekranı, yeniden düzenlenmiş dosya yükleme adımı ve e-ticaret platformunuzu otomatik olarak algılayan ve eğitimin doğru yerden başlamasını sağlayan bir adım ile yeniden tasarlandı. (Sohbet Botları > Yeni Sohbet Botu)

Karşılama Ekranı 🔥
Sohbet widget'ı için önerilen sorularla isteğe bağlı tam ekran karşılama; rıza ve lead toplama formları artık mesaj akışında görünmek yerine karşılama ekranında görüntülenir. (Ayarlar > Görünüm)

Sohbet Widget'ı Boyut Kontrolleri
Masaüstü genişlik ve yükseklik kaydırıcıları artı ayrı bir mobil boyut kaydırıcısı Görünüm ayarlarında, her biri varsayılan ayarlara sıfırlama düğmesi ve yayınlamadan önce widget'ı yeni boyutunda görmek için "Kaydet & Önizle" düğmesi ile. (Ayarlar > Görünüm)

QR Kod Paylaşımı
Bot paylaşım bağlantıları, hem her zaman açık çerçeve hem de açılabilir widget, artık kolay yüz yüze veya baskı paylaşımı için indirilebilir bir QR kodu içeriyor. (Bot Seç > Genel Bakış)

Tam Ekran İpucu Düzenleyici
Özel rol ve ipucu düzenleyici artık tam ekran genişletilebilir, kaydedildiği açıkça belirtilmiş, daha uzun talimat setlerini yazmayı ve gözden geçirmeyi kolaylaştırır. (Ayarlar > Rol & Davranış)

E-ticaret ve konaklama entegrasyonları

Shopify: Sepete Ekle
Botlar, sohbet sırasında ziyaretçinin Shopify sepetine doğrudan ürün ekleyebilir, ürün önerilerini sohbetten ayrılmadan tamamlanmış sepetlere dönüştürür. (Bağlan > Shopify)

E-posta Olmadan Sipariş Sorgulama
Ziyaretçiler, e-posta adresi sağlamadan Shopify veya WooCommerce sipariş durumlarını sorgulayabilir, sipariş soruları için yaygın bir sürtünme noktasını ortadan kaldırır. (Bağlan > Shopify, Bağlan > WooCommerce)

WooCommerce Canlı Stok
Botlar, WooCommerce ürünleri için canlı stok miktarını ve kullanılabilirliğini doğrudan konuşma içinde rapor edebilir. (Bağlan > WooCommerce)

Shoper Onboarding & AI Arama
Shoper platformu için yeni bir onboarding akışı, AI destekli ürün araması, indekslenebilir ürün kodları ve canlı stok görünürlüğü ile. (Bağlan > E-ticaret)

PrestaShop Eklenti Bağlantısı
PrestaShop'a doğrudan eklenti tabanlı bağlantı, çoklu mağaza desteği ve SKU/referans araması ile. (Bağlan > E-ticaret)

Mews Otel Entegrasyonu
Mews üzerinde çalışan oteller için webhook desteği ve otomatik web sitesi algılama ile yeni mülk yönetim sistemi entegrasyonu. (Bağlan > Otel & Rezervasyon)

Previo Otel Entegrasyonu
Gerçek zamanlı oda müsaitliğini kontrol etmek için yeni mülk yönetim sistemi entegrasyonu. (Bağlan > Otel & Rezervasyon)

Hostfully Entegrasyonu
Hostfully üzerinde çalışan tatil kiralama ve mülk yöneticileri için yeni entegrasyon. (Bağlan > Otel & Rezervasyon)

KWHotel Çoklu Otel Desteği
KWHotel artık bot başına birden fazla otel nesnesini destekliyor, ayrıca daha temiz sonuçlar için bir misafir parametresi ve yinelenmeyen müsaitlik teklifleri sunuyor. (Bağlan > Otel & Rezervasyon)

Mart ayından bu yana her şey bu ve yılın geri kalanı için daha fazlası üzerinde çalışılıyor. ChatLab ile inşa ettiğiniz için teşekkür ederiz - geri bildiriminiz bu listedeki çoğu şeyi şekillendirir.

Mutlu sohbetler!