Резервационни системи · IdoBooking

ChatLab for IdoBookingBookings and guest requests, 24/7

The agent reads your IdoBooking account live: it finds the room, checks availability and prices for the guest's dates, creates the reservation in the chat and saves guest requests as a note on it. Reservation lookup for returning guests, answers in 80+ languages, installed from the IdoBooking Marketplace.

Как да свържете

Не се изисква кредитна карта

IdoBookingСвързан с ChatLab
Записано демо · Baltic View
ЧетиваRooms, availability, prices, reservationsLive from your IdoBooking account, with the price for the whole stay.
СъздаваReservations and notes on themA reservation in your panel with the guest's data, requests saved as a note with a link to the conversation.
ОтнемаНяколко минутиInstalled from the IdoBooking Marketplace, credentials passed automatically.
What the agent does

Six things the agent does with IdoBooking.

Every answer comes from your live IdoBooking data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Търсене на стаи по описание

Тиха стая за двама с гледка, семеен апартамент с кухня: агентът съпоставя думите на госта с описанията на Вашите стаи и показва подходящите предложения като карти със снимка и цена.

Наличност и цени за избраните дати

Checks live availability in IdoBooking for the guest's dates and party size and shows offers with the price for the whole stay. You choose how many offers it shows and whether it leads with the cheapest, the most expensive or a spread.

Резервация директно в чата

Гостът избира оферта, потвърждава цената и оставя име, имейл и телефон. Агентът създава резервацията в IdoBooking, така че тя се появява във Вашия панел както всяка друга резервация.

Notes on the reservation

"We arrive around 9 pm", "I need an invoice for my company", "a cot, please". The agent adds the request as a note on the reservation in IdoBooking, with a link to the conversation, so reception sees it before the guest arrives.

Проверка на резервация

С номера на резервацията и имейла, използван при резервирането, агентът зарежда резервацията на госта и отговаря на въпроси за неговия престой: дати, стая, статус и сума.

Езикът на всеки гост

Отговаря на над 80 езика от една база от знания. Приветственото съобщение, бутоните и картите с оферти също са преведени, така че чуждестранните гости резервират също толкова лесно, колкото и местните.

Демо на живо · IdoBooking

Истински уебсайт на хотел в IdoBooking. Попитайте асистента за всичко.

Наш собствен обект в IdoBooking, свързан точно както би бил и Вашият. Потърсете дати, изберете стая, резервирайте я и попитайте за резервацията. Хотелът е тестов, така че никой няма да Ви чака на рецепцията.

chatlab.idobooking.com
Отворете демото в нов раздел
Настройка

Как да свържете. Три стъпки, без програмиране.

  1. 01

    Install ChatLab in the IdoBooking Marketplace

    Log in to your IdoBooking panel, open Marketplace, find ChatLab and click Install. IdoBooking passes the API credentials to ChatLab by itself, so there is no API user to create.

  2. 02

    Create or log in to your ChatLab account

    The guided setup opens in ChatLab. Log in or create an account, pick a Hospitality plan and choose an existing chatbot or let the wizard create one from your website.

  3. 03

    Switch on the actions you want

    Room search, availability checks and reservation lookup are on from the start. Enable Create reservation and Add note to reservation in Settings, Actions. The widget code appears in your IdoBooking panel and on your IdoBooking website.

Ръководство

Всеки екран от настройката, с екранни снимки, в помощния център.

Прочетете ръководството
Демо на живо

Наш собствен сайт на хотел в IdoBooking с вграден асистент. Потърсете дати, резервирайте стая и попитайте за резервацията.

Отворете реалното демо на хотел
Клиенти

Umili Resorts. Какво се промени след пускането на агента.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Откакто внедрихме ChatLab, ефективността на обслужването ни се подобри значително. Чатботът вече поема 70% от рутинните запитвания автоматично.
Това намали случаите, пренасочени към рецепцията, с 60% а обема на имейлите с 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Казус: Umili Resorts
Цени за хотели и обекти под наем

Една цена за обект, всичко, което рецепцията прави нощем.

Всеки план за Hospitality се свързва с Вашата резервационна система и обслужва гостите денонощно. Плановете се различават по броя обекти, месечния лимит на разговорите и инструментите за екипа Ви.

Hospitality Start

$48/month

До 20 стаи

Свързана система за резервации

Вашата система за резервации директно в чата: наличност, цени и справка за резервации през цялата нощ.

Какво е включено:

  • Свързва се с Вашата система за резервации или PMS
  • Гостите проверяват наличността и цените за своите дати директно в чата
  • Справка за резервация - гостите откриват резервацията си, без да се обаждат на рецепция
  • AI Search за Вашите стаи - асистентът намира точната стая или пакет при обикновен въпрос
  • Отговаря на въпросите на гостите 24/7 въз основа на Вашия уебсайт и документи
  • Live Chat - рецепцията поема разговора, когато гостът има нужда от човек
  • WhatsApp - гостите пишат на номера, който вече използват
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Събира запитвания и ги препраща към формуляр за контакт
  • По-умни AI модели с контекст от 16k

Лимити на плана

  • 2,400 отговора от чатбот / месец
  • 1 обект
  • 20 стаи в AI Search
  • 11,000,000 символа за обучение/обект
  • 1 член на екипа
  • Имейл поддръжка до 24 часа
Вижте още ценови планове Започнете с Hospitality Start
Най-популярно

Hospitality Grow

$95/month

До 100 стаи

Памет за гостите, AI insights и каналите, които гостите вече използват.

Какво е включено:

Всичко в START плюс:

  • Помни завръщащите се гости в различните разговори
  • AI Insights - какво питат гостите, къде губите резервации
  • Многоезичен бот - една база от знания, отговори на 80+ езика
  • Email Copilot - подготвя чернови на отговори към имейли на гости въз основа на Вашата база от знания
  • Гласови разговори - гостите могат да разговарят с асистента
  • Offer Cards - стаи и пакети със снимки и цени директно в чата
  • Персонализирани формуляри и Flow Editor - сценарии за водена резервация и подготовка преди пристигане
  • Персонализирани API действия - свържете Вашия CRM, channel manager или инструменти за допълнителни продажби
  • API достъп за Ваши собствени автоматизации
  • Автоматично презареждане на кредити
  • 32k контекст и ежеседмично автоматично повторно обучение

Лимити на плана

  • 11,000 отговора от чатбот / месец
  • 2 обекта
  • 100 стаи в AI Search
  • 15,000,000 символа за обучение/обект
  • 3 членове на екипа
  • 1 акаунт за Email Copilot
  • Имейл поддръжка до 24 часа
  • 30-минутна помощ при въвеждане
Вижте още ценови планове Започнете с Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/month

До 250 стаи

За хотелски групи: Вашият бранд, Вашият домейн и цени, обновявани всеки ден.

Какво е включено:

Всичко в GROW плюс:

  • Уиджет за чат на Ваш собствен домейн
  • Вашето собствено лого вместо брандирането на ChatLab
  • Ежедневно автоматично повторно обучение - новите цени и оферти се зареждат всеки ден
  • До 5 обекта в един акаунт
  • Месечен 30-минутен разговор с нашия екип

Лимити на плана

  • 50,000 отговора от чатбот / месец
  • 5 обекта
  • 250 стаи в AI Search
  • 15,000,000 символа за обучение/обект
  • 10 членове на екипа
  • 5 акаунта за Email Copilot
  • 1 телефонен слот за глас
  • Имейл поддръжка до 24 часа
  • 60-минутна помощ при въвеждане
Вижте още ценови планове Заявете демо
Сравнете плановете за Hospitality ред по ред

Хотелска верига или годишен договор? Свържете се с нас

въпроси

Често задавани въпроси.

Connect IdoBooking and let the agent take the night shift.

Свързвате го веднъж. Наличността и цените се четат на живо от IdoBooking във всеки разговор, така че няма нужда от ръчна синхронизация.

Не се изисква кредитна карта