Отговаря на гостите. Резервира директно.Хотели, курорти и апартаменти
Агентът отговаря на гостите за наличности, цени и условия за престой на техния език денонощно и ги насочва към резервация директно в сайта Ви. Нашите клиенти от хотелския сектор автоматизират около 70% от рутинните въпроси.
ChatGPT,
Claude- Чатбот
- Messenger
- Глас + телефон
- Чернови на имейли
Хотели и курорти, които вече отговарят на гостите си с ChatLab
Три ключови момента от престоя. Отговаря агентът, не рецепцията.
Преди резервацията наличности, цени и условия за престой на езика на госта.
Агентът проверява наличностите в реално време от Вашата резервационна система и насочва госта да резервира директно през сайта Ви, вместо през външен портал.
Преди пристигането час за настаняване, паркинг, домашни любимци, упътвания, какво е включено в цената.
Въпросите, които препълват пощата на рецеп цията седмица преди престоя, получават мигновен отговор денонощно.
По време на престоя часове за закуска, СПА, късно напускане, проблем в стаята.
Запитванията, които агентът не може да реши, се препращат към рецепцията заедно с целия разговор. Никой не кара госта да се повтаря.
Umili Resorts. Какво се промени след пускането на агента.
Това намали случаите, пренасочени към рецепцията, с 60% а обема на имейлите с 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Свързан с Вашата система за резервации. Седем системи, актуални цени в реално време.
Няма я в списъка? Свързваме Вашата система през нейното API по време на първоначалната настройка.
Обучава се ежедневно от уебсайта Ви в Zuu Works, така че офертите и цените ни кога не остаряват.
Наличности и оферти на живо за апартаменти и стаи директно от Hotres.
Наличности на стаи и актуални оферти, зареждани от системата Ви NFHotel.
Наличности и оферти за хотели и места за настаняване директно от IdoBooking.
Наличности, цени и възможности за резервация директно от Вашия KWHotel PMS.
Наличност на стаите, цени и резервацията на самия гост, изтеглени от Mews.
Свободни стаи за избраните дати и актуални цени от Beds24.
Говори хотелският агент. Запис от реалния уиджет.
Често задавани въпроси.
Една цена за обект, всичко, което рецепцията прави нощем.
Всеки план за Hospitality се свързва с Вашата резервационна система и обслужва гостите денонощно. Плановете се различават по броя обекти, месечния лимит на разговорите и инструментите за екипа Ви.
Hospitality Start
$48/month
Свързана система за резервации
Вашата система за резервации директно в чата: наличност, цени и справка за резервации през цялата нощ.
Какво е включено:
- Свързва се с Вашата система за резервации или PMS
- Гостите проверяват наличността и цените за своите дати директно в чата
- Справка за резервация - гостите откриват резервацията си, без да се обаждат на рецепция
- AI Search за Вашите стаи - асистентът намира точната стая или пакет при обикновен въпрос
- Отговаря на въпросите на гостите 24/7 въз основа на Вашия уебсайт и документи
- Live Chat - рецепцията поема разговора, когато гостът има нужда от човек
- WhatsApp - гостите пишат на номера, който вече използват
- Facebook Messenger
- Събира запитвания и ги препраща към формуляр за контакт
- По-умни AI модели с контекст от 16k
Лимити на плана
- 2,400 отговора от чатбот / месец
- 1 обект
- 20 стаи в AI Search
- 11,000,000 символа за обучение/обект
- 1 член на екипа
- Имейл поддръжка до 24 часа
Hospitality Grow
$95/month
Памет за гостите, AI insights и каналите, които гостите вече използват.
Какво е включено:
Всичко в START плюс:
- Помни завръщащите се гости в различните разговори
- AI Insights - какво питат гостите, къде губите резервации
- Многоезичен бот - една база от знания, отговори на 80+ езика
- Email Copilot - подготвя чернови на отговори към имейли на гости въз основа на Вашата база от знания
- Гласови разговори - гостите могат да разговарят с асистента
- Offer Cards - стаи и пакети със снимки и цени директно в чата
- Персонализирани формуляри и Flow Editor - сценарии за водена резервация и подготовка преди пристигане
- Персонализирани API действия - свържете Вашия CRM, channel manager или инструменти за допълнителни продажби
- API достъп за Ваши собствени автоматизации
- Автоматично презареждане на кредити
- 32k контекст и ежеседмично автоматично повторно обучение
Лимити на плана
- 11,000 отговора от чатбот / месец
- 2 обекта
- 100 стаи в AI Search
- 15,000,000 символа за обучение/обект
- 3 членове на екипа
- 1 акаунт за Email Copilot
- Имейл поддръжка до 24 часа
- 30-минутна помощ при въвеждане
Hospitality Scale
$360/month
За хотелски групи: Вашият бранд, Вашият домейн и цени, обновявани всеки ден.
Какво е включено:
Всичко в GROW плюс:
- Уиджет за чат на Ваш собствен домейн
- Вашето собствено лого вместо брандирането на ChatLab
- Ежедневно автоматично повторно обучение - новите цени и оферти се зареждат всеки ден
- До 5 обекта в един акаунт
- Месечен 30-минутен разговор с нашия екип
Лимити на плана
- 50,000 отговора от чатбот / месец
- 5 обекта
- 250 стаи в AI Search
- 15,000,000 символа за обучение/обект
- 10 членове на екипа
- 5 акаунта за Email Copilot
- 1 телефонен слот за глас
- Имейл поддръжка до 24 часа
- 60-минутна помощ при въвеждане
Хотелска верига или годишен договор? Свържете се с нас
