Агентът отговаря на гостите за наличности, цени и условия за престой на техния език денонощно и ги насочва към резервация директно в сайта Ви. Нашите клиенти от хотелския сектор автоматизират около 70% от рутинните въпроси.
ChatGPT
ClaudeХотели и куро рти, които вече отговарят на гостите си с ChatLab
Агентът проверява наличностите в реално време от Вашата резервационна система и насочва госта да резервира директно през сайта Ви, вместо през външен портал.
Въпросите, които препълват пощата на рецепцията седмица преди престоя, получават мигновен отговор денонощно.
Запитванията, които агентът не може да реши, се препращат към рецепцията заедно с целия разговор. Никой не кара госта да се повтаря.
Реалният уиджет с демо хотел. Асистентът намира стаята, предлага друга, когато датите са заети, насочва госта да резервира на Вашия уебсайт, заговаря пръв при колебание и Ви показва какво са търсили гостите.
Гостът описва престоя със свои думи: кой пристига, кога и какво е от значение. Асистентът проверява наличността в реално време във Вашата резервационна система и показва подходящите стаи като Offer Cards със снимка и цена за целия престой. Когато желаната стая е заета, той не спира до „няма наличност“: предлага същата стая на близки дати или друга стая за датите на госта.
Всяка карта с оферта съдържа линк за резервация към Вашия собствен модул с вече попълнени дати и гости. Асистентът обяснява какви са предимствата на директната резервация според Вашите условия, така че гостът, дошъл да сравни цените, да резервира при Вас, а Вие да запазите комисионата, която порталът би удържал.
Асистентът забелязва, когато някой се върне на страницата на същата стая, остане на нея дълго време или сравни няколко стаи, и предлага помощ със съобщение, подготвено за тази страница. Гостът отговаря с едно докосване и получава наличности за своите дати. Вие решавате кога да се включва и колко често.
Хотелското табло отчита показаните и кликнати карти за стаи и оферти, стойността на кликнатите оферти и предложените от асистента алтернативи, заедно с фунии за резервации и разговори. Графиката за търсене по дати на престой показва за кои нощувки гостите питат седмици предварително - ценен ориентир за Вашето ценообразуване. Най-популярните стаи показват кои оферти привличат гости и кои никой не кликва.
Обучава се от всяка езикова версия на Вашия уебсайт и отговаря на езика, на който говори гостът. Чатът се отваря на езика на страницата или браузъра, гостът може да го смени, а приветственото съобщение, бутоните и формулярите също са преведени.
С номер на резервация и имейл асистентът прочита резервацията на госта от Вашата система и отговаря на въпроси относно престоя му. Това, което не може да разреши, се препраща към рецепцията с прикачена резерваци я.
Няма я в списъка? Свързваме Вашата система през нейното API по време на първоначалната настройка.
Обучава се ежедневно от уебсайта Ви в Zuu Works, така че офертите и цените никога не остаряват.
Наличности и оферти на живо за апартаменти и стаи директно от Hotres. Научете повече
Наличности на стаи и актуални оферти, зареждани от системата Ви NFHotel. Научете повече
Наличност, оферти, резервации и бележки за гостите директно в IdoBooking. Научете повече
Наличност, цени и резервации, създадени в чата от Вашата PMS система KWHotel. Научете повече
Наличност на стаите, цени и резервацията на самия гост, изтеглени от Mews. Научете повече
Свободни стаи за избраните дати и актуални цени от Beds24. Научете повече
Ваканционни имоти под наем, наличност и оферти от Hostfully, със заявки за резервация, предавани на Вашия екип. Научете повече
Всеки план за Hospitality се свързва с Вашата резервационна система и обслужва гостите денонощно. Плановете се различават по броя обекти, месечния лимит на разговорите и инструментите за екипа Ви.
Hospitality Start
$48/month
Свързана система за резервации
Вашата система за резервации директно в чата: наличност, цени и справка за резервации през цялата нощ.
Hospitality Grow
$95/month
Памет за гостите, AI insights и каналите, които гостите вече използват.
Всичко в START плюс:
Hospitality Scale
$360/month
За хотелски групи: Вашият бранд, Вашият домейн и цени, обновявани всеки ден.
Всичко в GROW плюс:
Хотелска верига или годишен договор? Свържете се с нас
Използваме бисквитки за персонализиране на съдържанието и рекламите, за предоставяне на функции за социални медии и за анализ на трафика. Също така споделяме информация за начина, по който използвате сайта ни, с партньорите си за реклама и анализ, които могат да я комбинират с друга информация, предоставена от Вас или събрана при използването на техните услуги.
