ChatLab за MessengerОтговор на всяко съобщение към Вашата страница
Свържете своята страница във Facebook и AI агентът ще отговаря на всеки разговор в Messenger: въпроси за продукти, цени, работно време, статус на поръчка. Едно влизане с Facebook, без токени, а страницата остава изцяло Ваша.
Не се изисква кредитна карта
Защо да о тговаряте в Messenger. Точно там страницата Ви вече получава въпроси.
Бутонът за съобщение на вашата страница, връзка m.me, реклама, която отваря чат: всички те стигат до една и съща входяща поща. Агентът отговаря веднага.
Отговор, докато клиентът е все още на линия
Хората, които пишат на дадена страница, очакват бърз отговор. Агентът отговаря за секунди, включително през нощта и през уикендите.
Всеки път към входящата Ви поща е покрит
Всеки, който пише на страницата Ви от бутона за съобщение, връзка m.me или реклама, получава отговор веднага, за да не чака трафикът, за който сте работили.
Без ново приложение за клиента
Те пишат от приложението на Facebook или Messenger, което вече имат, и разговорът остава във входящата им поща заедно с вашите отговори и връзки.
Един агент във всеки канал
Messenger използва същото обучение, същия AI модел и същите интеграции като чатбота на Вашия уебсайт. Обучете го веднъж, актуализирайте го на едно място.
Таксува се като всеки друг разговор
Всеки отговор в Messenger изразходва от Вашите кредити за съобщения точно както отговор в уиджета на сайта.
Вашата страница остава Ваша
Свързвате се чрез вход с Facebook и никога не се занимавате с токени. Можете да прекъснете връзката по всяко време, а историята на разговорите остава в ChatLab.
Какво прави агентът в Messenger.
Отговори от собствената Ви база знания
Агентът отговаря въз основа на уебсайта, файловете и въпросите и отговорите, на които сте го обучили, а не от отворения интернет.
80+ езика
Клиентът пише на своя език и получава отговор на същия език. Без отделен бот за всеки пазар.
Продуктови карти в разговора
Продуктите и офертите се появяват като ред от карти, които клиентът прелиства: снимка, име, цена с кратко описание и бутон за преглед, който отваря продуктовата страница.
Поръчки и наличности от Вашите системи
При свързан магазин агентът проверява наличността и статуса на поръчката в момента на отговора.
Всеки разговор в историята на чата
Разговорите от Messenger попадат в Chatlogs до тези от уиджета, отбелязани с икона на Messenger и готови за преглед.
Messenger е текстов канал. Прикачените файлове, стикерите и реакциите се игнорират, формулярите в чата и гласовите разговори остават в уеб уиджета, а поемането чрез чат на живо от панела на ChatLab все още не е налично за Messenger.
Как да свържете. Три стъпки, без програмиране.
- 01
Отворете Публикуване в ChatLab
Изберете своя чатбот, отворете раздела за публикуване и изберете Facebook Messenger в секцията за канали за съобщения.
- 02
Свързване чрез Facebook
Влезте в изскачащия прозорец на Facebook и изберете бизнес портфолиото, което съдържа Вашата страница.
- 03
Споделете страницата си
Споделете достъп до страницата, която искате да свържете. Панелът показва името на страницата и агентът започва да отговаря на съобщенията в нея.
Източници на знания, водени разговори, прехвърляне към чат на живо, глас и WhatsApp.
Вижте всички функцииДва магазина. Какво се промени, след като пуснаха агента.
Бранд за хранителни добавки с няколко магазина. Агентът отговаря на въпроси за продукти и поръчки и прехвърля останалите.
Прочетете казуса
Магазин за мед с 30 000 посетители на месец. Агентът поема рутинния обем от имейли вместо малкия екип.
Прочетете казуса