Продавайте повече със съществуващия си трафик.Агент, който познава каталога Ви.
Агентът консултира като добър продавач: разбира „червена рокля под 300“, показва продуктови карти, добавя в кошницата и проверява статуса на поръчката. Свързвате магазина си за минути, без програмиране.
ChatGPT,
Claude
Четири момента в магазина, които решават дали клиентът ще купи, или ще си тръгне.
Клиентът не знае какво точно да търси
„Червена рокля под 300“, „нещо за сватба през септември“, „обувки като тези, но по-евтини“. Агентът разбира описаната потребност, търси в каталога Ви и показва продуктови карти с цена и наличност. Клиентът не трябва да отгатва категориите или точните Ви думи.
Без това клиентът се връща в търсачката и отива при конкурент.
Клиентът се колебае при кошницата
Време за доставка, разходи за връщане, размери, дали ще пристигне преди уикенда. Агентът отговаря веднага според Вашите условия - в два през нощта точно както и по обяд.
Това са въпросите, които определят дали кошницата ще бъде изоставена, а не тези за следпродажбено обслужване.
Клиентът пита за поръчката си
Агентът проверява статуса в магазина Ви и отговаря конкретно: къде е пратката и кога ще пристигне. Без влизане в профила, без формуляри, без чакане на имейл от поддръжката.
При нашите клиенти това отнема най-много време от работата на поддръжката.
Агентът не е достатъчен
Разговорът се прехвърля на човек с пълния контекст: какво попита клиентът, какво отговори агентът, кои продукти бяха разгледани. Или взима контакт за връзка, ако няма никой на разположение.
Никой не започва отначало и никой не кара клиента да се повтаря.
Десет готови платформи. Продукти, наличности и поръчки в реално време.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Abicart, Wix, BaseLinker и Base.com, плюс продуктов XML фийд за всичко останало.
Два магазина. Какво се промени, след като пуснаха агента.
E-Commerce Manager в Olimp Labs
Собственик и ръководител продажби и маркетинг в Black Mountain Honey
Говори асистентът на магазина. Шест неща, които прави за всеки онлайн магазин.
Откриване на продукти
Намира точния продукт по обикновено описание като „червена рокля под 300 лв.“ и показва карти със снимка, цена и размери.
Въпроси за количката и плащането
Отговаря на въпроси за доставка, връщане и плащане, докато клиентът все още избира, и добавя продукта в количката.
Езикът на всеки клиент
Отговаря на над 80 езика от една база знания, така че международните клиенти да получат същото обслужване без допълнителен персонал.
Проследяване на поръчки
Проверява статуса на поръчката и доставката в системата на магазина след посочване на имейл и номер на поръчка, без нужда от вход в профила.
Поглед върху търсенето
Показва какво търсят клиентите, кои продукти пораждат най-много въпроси и къде има пропуски в каталога. AI Insights, всяка седмица.
Наличности и варианти
Проверява наличности и размери в реално време и предлага алтернатива, когато даден продукт е изчерпан.
Често задавани въпроси.
Плановете започват от $18 на месец.
Интеграциите с онлайн магазини са включени от план Standard или като добавка в Basic.
Плащате за разговори, а не за обема на каталога си. Ако управлявате няколко магазина или каталог с над 20 000 продукта, свържете се с нас и ще подберем подходящия мащаб заедно.
