Резервационни системи · Hostfully

ChatLab for HostfullyRentals, quotes and booking requests, 24/7

The agent reads your Hostfully agency live: it finds the property that fits, checks availability and the price for the guest's dates, looks up the status of a reservation and passes a booking request into Hostfully as a lead for your team to confirm. Answers in 80+ languages, at any hour.

Не се изисква кредитна карта

HostfullyСвързан с ChatLab
Записано демо · Baltic View
ЧетиваProperties, availability, quotes, reservation statusLive from your Hostfully agency, descriptions in the content language you choose.
СъздаваBooking requests as Hostfully leadsProperty, dates, guests and contact details. Your team confirms in Hostfully as usual.
СвързваAPI key and Agency UIDBoth on the Agency Settings page of your Hostfully account.
What the agent does

Six things the agent does with Hostfully.

Every answer comes from your live Hostfully data at the moment the guest asks, not from a listing you have to keep updating.

Property search by description

A cabin by the lake for six, an apartment with a pool and parking: the agent matches the guest's words against your property descriptions and shows the ones that fit as cards with photo, capacity and price.

Availability and quotes for the dates

Checks the calendars in Hostfully for the guest's dates and party size and shows the free properties with the price for the stay and a booking link per property.

One property, one answer

The guest asks about a specific property and gets a straight answer: free or not, which dates are taken if it is not, and the price for their number of guests.

Booking request into Hostfully

The agent collects the property, dates, adults and children and the guest's name, e-mail and phone, confirms them and creates a lead in your Hostfully account. The guest gets a reference, your team takes it from there.

Reservation status

A guest who already booked gives the reservation reference and the agent reads the status, property, guest name and dates from Hostfully.

Езикът на всеки гост

Answers in 80+ languages from one knowledge base. The welcome message, buttons and property cards are translated too, so an international guest books as easily as a local one.

Настройка

Как да свържете. Три стъпки, без програмиране.

  1. 01

    Copy your API key and Agency UID

    In Hostfully click your company name and open Agency Settings. The API key is in the API Key section, the Agency UID at the bottom of the page. If you do not see an API key, ask Hostfully support to enable API access.

  2. 02

    Connect Hostfully in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick Hostfully and paste the key and the Agency UID. Choose the content language for descriptions and, optionally, your booking URL format so answers carry links with the dates filled in.

  3. 03

    Decide about booking requests and add the widget

    Get properties, Find available properties, Check availability and Get reservation status are on from the start. Enable Create booking request in Settings, Actions when you want leads from the chat, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Ръководство

Всеки екран от настройката, с екранни снимки, в помощния център.

Прочетете ръководството
Демо на живо

Истински сайт на хотел в IdoBooking с вграден асистент. Потърсете дати, резервирайте стая и оставете бележка за рецепцията.

Отворете реалното демо на хотел
Клиенти

Umili Resorts. Какво се промени след пускането на агента.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Откакто внедрихме ChatLab, ефективността на обслужването ни се подобри значително. Чатботът вече поема 70% от рутинните запитвания автоматично.
Това намали случаите, пренасочени към рецепцията, с 60% а обема на имейлите с 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Казус: Umili Resorts
Цени за хотели и обекти под наем

Една цена за обект, всичко, което рецепцията прави нощем.

Всеки план за Hospitality се свързва с Вашата резервационна система и обслужва гостите денонощно. Плановете се различават по броя обекти, месечния лимит на разговорите и инструментите за екипа Ви.

Hospitality Start

$48/month

До 20 стаи

Свързана система за резервации

Вашата система за резервации директно в чата: наличност, цени и справка за резервации през цялата нощ.

Какво е включено:

  • Свързва се с Вашата система за резервации или PMS
  • Гостите проверяват наличността и цените за своите дати директно в чата
  • Справка за резервация - гостите откриват резервацията си, без да се обаждат на рецепция
  • AI Search за Вашите стаи - асистентът намира точната стая или пакет при обикновен въпрос
  • Отговаря на въпросите на гостите 24/7 въз основа на Вашия уебсайт и документи
  • Live Chat - рецепцията поема разговора, когато гостът има нужда от човек
  • WhatsApp - гостите пишат на номера, който вече използват
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Събира запитвания и ги препраща към формуляр за контакт
  • По-умни AI модели с контекст от 16k

Лимити на плана

  • 2,400 отговора от чатбот / месец
  • 1 обект
  • 20 стаи в AI Search
  • 11,000,000 символа за обучение/обект
  • 1 член на екипа
  • Имейл поддръжка до 24 часа
Вижте още ценови планове Започнете с Hospitality Start
Най-популярно

Hospitality Grow

$95/month

До 100 стаи

Памет за гостите, AI insights и каналите, които гостите вече използват.

Какво е включено:

Всичко в START плюс:

  • Помни завръщащите се гости в различните разговори
  • AI Insights - какво питат гостите, къде губите резервации
  • Многоезичен бот - една база от знания, отговори на 80+ езика
  • Email Copilot - подготвя чернови на отговори към имейли на гости въз основа на Вашата база от знания
  • Гласови разговори - гостите могат да разговарят с асистента
  • Offer Cards - стаи и пакети със снимки и цени директно в чата
  • Персонализирани формуляри и Flow Editor - сценарии за водена резервация и подготовка преди пристигане
  • Персонализирани API действия - свържете Вашия CRM, channel manager или инструменти за допълнителни продажби
  • API достъп за Ваши собствени автоматизации
  • Автоматично презареждане на кредити
  • 32k контекст и ежеседмично автоматично повторно обучение

Лимити на плана

  • 11,000 отговора от чатбот / месец
  • 2 обекта
  • 100 стаи в AI Search
  • 15,000,000 символа за обучение/обект
  • 3 членове на екипа
  • 1 акаунт за Email Copilot
  • Имейл поддръжка до 24 часа
  • 30-минутна помощ при въвеждане
Вижте още ценови планове Започнете с Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/month

До 250 стаи

За хотелски групи: Вашият бранд, Вашият домейн и цени, обновявани всеки ден.

Какво е включено:

Всичко в GROW плюс:

  • Уиджет за чат на Ваш собствен домейн
  • Вашето собствено лого вместо брандирането на ChatLab
  • Ежедневно автоматично повторно обучение - новите цени и оферти се зареждат всеки ден
  • До 5 обекта в един акаунт
  • Месечен 30-минутен разговор с нашия екип

Лимити на плана

  • 50,000 отговора от чатбот / месец
  • 5 обекта
  • 250 стаи в AI Search
  • 15,000,000 символа за обучение/обект
  • 10 членове на екипа
  • 5 акаунта за Email Copilot
  • 1 телефонен слот за глас
  • Имейл поддръжка до 24 часа
  • 60-минутна помощ при въвеждане
Вижте още ценови планове Заявете демо
въпроси

Често задавани въпроси.

Connect Hostfully and let the agent take the night shift.

Свързвате го веднъж. Наличността и цените се четат на живо от Hostfully във всеки разговор, така че няма нужда от ръчна синхронизация.

Не се изисква кредитна карта