ChatLab for WhatsAppОтговори на номера, който клиентите Ви вече използват
Свържете своя номер за WhatsApp Business и същият AI агент, който отговаря на сайта Ви, ще поеме всяко съобщение в WhatsApp: въпроси за продукти, цени, статус на поръчка, работно време. Ден и нощ, на над 80 езика.
Не се изисква кредитн а карта
Свързан с ChatLab
Защо да отговаряте в WhatsApp. Вашите клиенти вече са там.
Чатът в сайта изисква посетителят да е на страницата Ви. За WhatsApp е нужен само Вашият номер: на страницата за контакти, в реклама, върху пратката или в подписа на имейла.
Без инсталиране, без нужда от обучение
Клиентите пишат на Вашия бизнес така, както пишат на приятели. Без сваляне на приложения, без създаване на профили, без търсене на страници.
Отговор за секунди, включително в 2 през нощта
Агентът отговаря веднага на всяко съобщение, през нощта и през почивните дни, така че въпрос, зададен вечерта, не чака сутрешната смяна.
Разговорът остава на телефона
Чатът в сайта приключва със затварянето на раздела. Разговорът в WhatsApp остава в телефона на клиента с Вашите отговори, връзки и продуктови карти, като той може да го продължи винаги, когато реши да пише.
Един агент във всеки канал
WhatsApp използва същото обучение, същия AI модел и същите интеграции като чатбота на уебсайта Ви. Обучете го веднъж и го обновявайте на едно място.
Без такса от Meta за отговори
Отговорите на съобщение от клиент се изпращат в рамките на 24-часовия прозорец за обслужване на клиенти в WhatsApp, за който Meta не таксува. В ChatLab те използват вашите кредити за съобщения точно както всеки друг разговор.
Вашият номер, Вашият акаунт
Профилът в WhatsApp Business и номерът остават ваши. Можете да прекъснете връзката по всяко време, а историята на разговорите остава в ChatLab.
Какво прави агентът в WhatsApp.
Отговори от собствената Ви база знания
Агентът отговаря въз основа на уебсайта, файловете и въпросите и отговорите, на които сте го обучили, а не от отворения интернет.
80+ езика
Клиентът пише на своя език и получава отговор на същия език. Без отделен бот за всеки пазар.
Продуктови карти в разговора
Продуктите и офертите се появяват като карусел, който клиентът прелиства: снимка, име, цена, кратко описание и бутон, който отваря продуктовата страница.
Поръчки и наличн ости от Вашите системи
При свързан магазин агентът проверява наличността и статуса на поръчката в момента на отговора.
Отметки за прочитане и индикатор за писане
Съобщението веднага получава сините си отметки и клиентът вижда, че агентът пише, така че знае, че въпросът е получен.
Всеки разговор в историята на чата
Разговорите от WhatsApp се появяват в историята на разговорите до тези от уиджета, обозначени с икона на WhatsApp и готови за преглед.
WhatsApp е текстов канал. Формулярите в чата, гласовите разговори и входящите снимки или файлове остават в уиджета на уебсайта, а ChatLab не изпраща масови маркетингови съобщения.
Как да свържете. Три стъпки, без програмиране.
- 01
Отворете Публикуване в ChatLab
Изберете своя чатбот, отворете раздела за публикуване и изберете WhatsApp Business в секцията за канали за съобщения.
- 02
Свързване чрез Facebook
Влезте в изскачащия прозорец на Meta, изберете или създайте своето бизнес портфолио и своя акаунт в WhatsApp Business и попълнете бизнес профила.
- 03
Потвърдете номера си
Добавете бизнес телефонния номер, потвърдете го чрез код от SMS или гласово об аждане и натиснете „Край“. ChatLab регистрира номера и агентът започва да отговаря.
Източници на знания, водени разговори, прехвърляне към чат на живо, глас и WhatsApp.
Вижте всички функцииДва магазина. Какво се промени, след като пуснаха агента.
Бранд за хранителни добавки с няколко магазина. Агентът отговаря на въпроси за продукти и поръчки и прехвърля останалите.
Прочетете казуса
Магазин за мед с 30 000 посетители на месец. Агентът поема рутинния обем от имейли вместо малкия екип.
Прочетете казуса