Резервационни системи · Hotres

ChatLab for HotresAvailability, offers and booking links, 24/7

The agent reads your Hotres property live: it finds the apartment that fits, checks availability and the price for the guest's dates, flags special offers and sends the guest to your booking page with the dates filled in. When the dates are full, it proposes other apartments or other dates. Answers in 80+ languages.

Не се изисква кредитна карта

HotresСвързан с ChatLab
Записано демо · Baltic View
ЧетиваApartments, availability, prices, special offersLive from Hotres, compared with your main pricelist to flag a discounted rate.
ДобавяBooking links with the dates filled inYour own booking page, with the check-in, check-out and apartment placed into the link.
СвързваAPI key, Object ID, pricelist namePlus the format of your booking URL. A few minutes in the Connect tab.
What the agent does

Six things the agent does with Hotres.

Every answer comes from your live Hotres data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Apartment search by description

An apartment for four with a balcony, a studio near the beach: the agent matches the guest's words against your apartment descriptions and shows the ones that fit as cards with photo and a link to the apartment page.

Наличност и цени за избраните дати

Checks live availability in Hotres for the guest's dates and party size and shows the free apartments with the price for the stay and a booking link for each.

Alternatives when the dates are full

When the requested apartment is taken or the stay is shorter than the minimum, the agent does not stop at no: it proposes other apartments on the guest's dates or the same apartment on nearby dates that meet the minimum stay.

Special offers flagged

The agent compares the rate for the dates with your main pricelist and tells the guest when the price is a special offer, so a promotion is never missed.

Direct booking, not a portal

Every answer carries a link to your own Hotres booking page with the dates and the apartment already filled in, so the guest who came to compare prices books with you.

Езикът на всеки гост

Отговаря на над 80 езика от една база от знания. Приветственото съобщение, бутоните и картите с оферти също са преведени, така че чуждестранните гости резервират също толкова лесно, колкото и местните.

Настройка

Как да свържете. Три стъпки, без програмиране.

  1. 01

    Gather your Hotres details

    From your Hotres account collect the API key, the Object ID of your property and the exact name of your main pricelist. Note the address of your booking page with placeholders for the check-in date, check-out date and apartment tag.

  2. 02

    Connect Hotres in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick Hotres and paste the key, the Object ID, the pricelist name and the booking URL format. ChatLab checks the connection on the spot.

  3. 03

    Switch on the actions and add the widget

    In Settings, Actions enable Get apartments, Check apartment availability and Find available apartments and adjust their instructions if you like, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Ръководство

Всеки екран от настройката, с екранни снимки, в помощния център.

Прочетете ръководството
Демо на живо

Истински сайт на хотел в IdoBooking с вграден асистент. Потърсете дати, резервирайте стая и оставете бележка за рецепцията.

Отворете реалното демо на хотел
Клиенти

Umili Resorts. Какво се промени след пускането на агента.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Откакто внедрихме ChatLab, ефективността на обслужването ни се подобри значително. Чатботът вече поема 70% от рутинните запитвания автоматично.
Това намали случаите, пренасочени към рецепцията, с 60% а обема на имейлите с 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Казус: Umili Resorts
Цени за хотели и обекти под наем

Една цена за обект, всичко, което рецепцията прави нощем.

Всеки план за Hospitality се свързва с Вашата резервационна система и обслужва гостите денонощно. Плановете се различават по броя обекти, месечния лимит на разговорите и инструментите за екипа Ви.

Hospitality Start

$48/month

До 20 стаи

Свързана система за резервации

Вашата система за резервации директно в чата: наличност, цени и справка за резервации през цялата нощ.

Какво е включено:

  • Свързва се с Вашата система за резервации или PMS
  • Гостите проверяват наличността и цените за своите дати директно в чата
  • Справка за резервация - гостите откриват резервацията си, без да се обаждат на рецепция
  • AI Search за Вашите стаи - асистентът намира точната стая или пакет при обикновен въпрос
  • Отговаря на въпросите на гостите 24/7 въз основа на Вашия уебсайт и документи
  • Live Chat - рецепцията поема разговора, когато гостът има нужда от човек
  • WhatsApp - гостите пишат на номера, който вече използват
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Събира запитвания и ги препраща към формуляр за контакт
  • По-умни AI модели с контекст от 16k

Лимити на плана

  • 2,400 отговора от чатбот / месец
  • 1 обект
  • 20 стаи в AI Search
  • 11,000,000 символа за обучение/обект
  • 1 член на екипа
  • Имейл поддръжка до 24 часа
Вижте още ценови планове Започнете с Hospitality Start
Най-популярно

Hospitality Grow

$95/month

До 100 стаи

Памет за гостите, AI insights и каналите, които гостите вече използват.

Какво е включено:

Всичко в START плюс:

  • Помни завръщащите се гости в различните разговори
  • AI Insights - какво питат гостите, къде губите резервации
  • Многоезичен бот - една база от знания, отговори на 80+ езика
  • Email Copilot - подготвя чернови на отговори към имейли на гости въз основа на Вашата база от знания
  • Гласови разговори - гостите могат да разговарят с асистента
  • Offer Cards - стаи и пакети със снимки и цени директно в чата
  • Персонализирани формуляри и Flow Editor - сценарии за водена резервация и подготовка преди пристигане
  • Персонализирани API действия - свържете Вашия CRM, channel manager или инструменти за допълнителни продажби
  • API достъп за Ваши собствени автоматизации
  • Автоматично презареждане на кредити
  • 32k контекст и ежеседмично автоматично повторно обучение

Лимити на плана

  • 11,000 отговора от чатбот / месец
  • 2 обекта
  • 100 стаи в AI Search
  • 15,000,000 символа за обучение/обект
  • 3 членове на екипа
  • 1 акаунт за Email Copilot
  • Имейл поддръжка до 24 часа
  • 30-минутна помощ при въвеждане
Вижте още ценови планове Започнете с Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/month

До 250 стаи

За хотелски групи: Вашият бранд, Вашият домейн и цени, обновявани всеки ден.

Какво е включено:

Всичко в GROW плюс:

  • Уиджет за чат на Ваш собствен домейн
  • Вашето собствено лого вместо брандирането на ChatLab
  • Ежедневно автоматично повторно обучение - новите цени и оферти се зареждат всеки ден
  • До 5 обекта в един акаунт
  • Месечен 30-минутен разговор с нашия екип

Лимити на плана

  • 50,000 отговора от чатбот / месец
  • 5 обекта
  • 250 стаи в AI Search
  • 15,000,000 символа за обучение/обект
  • 10 членове на екипа
  • 5 акаунта за Email Copilot
  • 1 телефонен слот за глас
  • Имейл поддръжка до 24 часа
  • 60-минутна помощ при въвеждане
Вижте още ценови планове Заявете демо
въпроси

Често задавани въпроси.

Connect Hotres and let the agent take the night shift.

Свързвате го веднъж. Наличността и цените се четат на живо от Hotres във всеки разговор, така че няма нужда от ръчна синхронизация.

Не се изисква кредитна карта