Резервационни системи · Beds24

ChatLab for Beds24Free rooms and live rates, 24/7

The agent reads your Beds24 property live: rooms and room types with photos and capacity, which rooms are free for the guest's dates and party size, live rates and a booking link with the dates filled in. Read-only access, nothing is written to Beds24. Answers in 80+ languages.

Не се изисква кредитна карта

Beds24Свързан с ChatLab
Записано демо · Baltic View
ЧетиваRooms, availability, ratesThe read:properties and read:inventory scopes. Nothing is written to Beds24.
ДобавяBooking links per roomOptional URL format with the room id and the dates filled in.
СвързваInvite code and Property IDGenerated once in Settings, Marketplace, API. Tokens renew by themselves.
What the agent does

Six things the agent does with Beds24.

Every answer comes from your live Beds24 data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Търсене на стаи по описание

A double with a balcony, a room for a family with a small child: the agent matches the guest's words against your room descriptions and shows the rooms that fit as cards with photo, capacity and the price it starts from.

Free rooms for the dates

The guest gives a date range and the number of guests, written any way they like, and the agent returns the rooms that are free for those dates with prices and a booking link per room.

One room, one answer

The guest asks about a specific room, by name or as Beds24 knows it, and gets availability and pricing for the requested dates, plus a booking link.

Direct booking, not a portal

With your booking URL format set, every answer carries a link to your own booking page with the room and dates already filled in, so the guest who came to compare prices books with you.

Read-only, token renews itself

ChatLab exchanges the invite code once and renews the access token before it expires. The integration only reads properties and inventory, it never creates or changes a booking in Beds24.

Езикът на всеки гост

Отговаря на над 80 езика от една база от знания. Приветственото съобщение, бутоните и картите с оферти също са преведени, така че чуждестранните гости резервират също толкова лесно, колкото и местните.

Настройка

Как да свържете. Три стъпки, без програмиране.

  1. 01

    Generate an invite code in Beds24

    In your Beds24 control panel open Settings, Marketplace, API, generate an invite code and select the read:properties and read:inventory scopes. Note the Property ID of the property the chatbot should answer for.

  2. 02

    Connect Beds24 in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick Beds24 and paste the invite code and the Property ID. Optionally add your booking URL format with the room id, arrival and departure placeholders so answers carry clickable booking links.

  3. 03

    Добавете уиджета към сайта си

    Get properties, Find available rooms and Check room availability switch on automatically when you connect. Paste the snippet from Add to Website into your site and the agent starts answering about rooms and dates.

Ръководство

Всеки екран от настройката, с екранни снимки, в помощния център.

Прочетете ръководството
Демо на живо

Истински сайт на хотел в IdoBooking с вграден асистент. Потърсете дати, резервирайте стая и оставете бележка за рецепцията.

Отворете реалното демо на хотел
Клиенти

Umili Resorts. Какво се промени след пускането на агента.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"Откакто внедрихме ChatLab, ефективността на обслужването ни се подобри значително. Чатботът вече поема 70% от рутинните запитвания автоматично.
Това намали случаите, пренасочени към рецепцията, с 60% а обема на имейлите с 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Казус: Umili Resorts
Цени за хотели и обекти под наем

Една цена за обект, всичко, което рецепцията прави нощем.

Всеки план за Hospitality се свързва с Вашата резервационна система и обслужва гостите денонощно. Плановете се различават по броя обекти, месечния лимит на разговорите и инструментите за екипа Ви.

Hospitality Start

$48/month

До 20 стаи

Свързана система за резервации

Вашата система за резервации директно в чата: наличност, цени и справка за резервации през цялата нощ.

Какво е включено:

  • Свързва се с Вашата система за резервации или PMS
  • Гостите проверяват наличността и цените за своите дати директно в чата
  • Справка за резервация - гостите откриват резервацията си, без да се обаждат на рецепция
  • AI Search за Вашите стаи - асистентът намира точната стая или пакет при обикновен въпрос
  • Отговаря на въпросите на гостите 24/7 въз основа на Вашия уебсайт и документи
  • Live Chat - рецепцията поема разговора, когато гостът има нужда от човек
  • WhatsApp - гостите пишат на номера, който вече използват
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Събира запитвания и ги препраща към формуляр за контакт
  • По-умни AI модели с контекст от 16k

Лимити на плана

  • 2,400 отговора от чатбот / месец
  • 1 обект
  • 20 стаи в AI Search
  • 11,000,000 символа за обучение/обект
  • 1 член на екипа
  • Имейл поддръжка до 24 часа
Вижте още ценови планове Започнете с Hospitality Start
Най-популярно

Hospitality Grow

$95/month

До 100 стаи

Памет за гостите, AI insights и каналите, които гостите вече използват.

Какво е включено:

Всичко в START плюс:

  • Помни завръщащите се гости в различните разговори
  • AI Insights - какво питат гостите, къде губите резервации
  • Многоезичен бот - една база от знания, отговори на 80+ езика
  • Email Copilot - подготвя чернови на отговори към имейли на гости въз основа на Вашата база от знания
  • Гласови разговори - гостите могат да разговарят с асистента
  • Offer Cards - стаи и пакети със снимки и цени директно в чата
  • Персонализирани формуляри и Flow Editor - сценарии за водена резервация и подготовка преди пристигане
  • Персонализирани API действия - свържете Вашия CRM, channel manager или инструменти за допълнителни продажби
  • API достъп за Ваши собствени автоматизации
  • Автоматично презареждане на кредити
  • 32k контекст и ежеседмично автоматично повторно обучение

Лимити на плана

  • 11,000 отговора от чатбот / месец
  • 2 обекта
  • 100 стаи в AI Search
  • 15,000,000 символа за обучение/обект
  • 3 членове на екипа
  • 1 акаунт за Email Copilot
  • Имейл поддръжка до 24 часа
  • 30-минутна помощ при въвеждане
Вижте още ценови планове Започнете с Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/month

До 250 стаи

За хотелски групи: Вашият бранд, Вашият домейн и цени, обновявани всеки ден.

Какво е включено:

Всичко в GROW плюс:

  • Уиджет за чат на Ваш собствен домейн
  • Вашето собствено лого вместо брандирането на ChatLab
  • Ежедневно автоматично повторно обучение - новите цени и оферти се зареждат всеки ден
  • До 5 обекта в един акаунт
  • Месечен 30-минутен разговор с нашия екип

Лимити на плана

  • 50,000 отговора от чатбот / месец
  • 5 обекта
  • 250 стаи в AI Search
  • 15,000,000 символа за обучение/обект
  • 10 членове на екипа
  • 5 акаунта за Email Copilot
  • 1 телефонен слот за глас
  • Имейл поддръжка до 24 часа
  • 60-минутна помощ при въвеждане
Вижте още ценови планове Заявете демо
въпроси

Често задавани въпроси.

Connect Beds24 and let the agent take the night shift.

Свързвате го веднъж. Наличността и цените се четат на живо от Beds24 във всеки разговор, така че няма нужда от ръчна синхронизация.

Не се изисква кредитна карта