ChatLab vs BotPress nebeneinander.

Botpress ist eine Plattform für Bauende. Es hat einen richtigen visuellen Ablauf-Editor, ein Open-Source-Fundament, eine echte Verbindung aus No-Code und Code, White-Labeling ab dem ersten kostenpflichtigen Tarif und Konnektoren für WhatsApp, Messenger, Telegram, Slack und Teams.

Diese Mächtigkeit verlangt Eigenleistung. Botpress hat keine Trainingskorrekturen, kein automatisches Nachtraining und keine erweiterten Trainingsfilter, das Aktuellhalten der Wissensbasis ist also Handarbeit. Es gibt keine Kundenzusammenfassungen, keinen fortgeschrittenen Spamfilter, keine eigenen Domains für das Widget und keinen Email Copilot. Bei den Integrationen fehlen Freshdesk, Hotelreservierungssysteme sowie PrestaShop, CS-Cart, Abicart, BaseLinker und Wix. Seit 2026 rechnen die Tarife außerdem KI-Kosten zusätzlich zum Abonnement ab, der Listenpreis ist also nicht der Endpreis.

Botpress startet bei $89/mo, grob $8.90 pro 100 Gespräche vor Modellkosten. ChatLab liegt bei Free or $15/mo und $3.13 pro 100 Gespräche, mit Modellkosten bereits im Tarif. Wählen Sie Botpress, wenn Sie den Agenten selbst entwickeln wollen. Wählen Sie ChatLab, wenn die Support- und Handelsfunktionen bereits da sein sollen.