ChatLab vs Dante nebeneinander.

Dante AI bietet eine außergewöhnlich breite Modellauswahl von GPT über Gemini und Claude bis hin zu LLaMA, betreibt Sprach-Agenten mit echten Telefonnummern, trainiert neben Dokumenten auch Videos und Bilder, bietet White Label ab dem mittleren Tarif und erreicht über 6.000 Apps via Zapier.

Die Schwächen liegen im operativen Bereich. Es gibt keinen Wissensdatenbank-Optimierer zur Anzeige der herangezogenen Antwortquelle, keine erweiterten Website-Trainingsfilter, keine AI Insights, keine Kundenzusammenfassungen und keine Gesprächszusammenfassungen. Ein übergreifendes Gesprächsgedächtnis, Offer Cards, ein erweiterter Spam-Filter, freie CSS-Anpassung und ein Email Copilot fehlen. Bei den Integrationen gibt es kein Freshdesk, keine Hotelreservierungssysteme und kein PrestaShop, CS-Cart, Abicart oder BaseLinker. Zudem verbraucht das Credit-System je nach Modell zwischen 1 und 25 Credits pro Antwort - ein leistungsstarkes Modell leert das gebuchte Kontingent somit wesentlich schneller, als der Einstiegspreis vermuten lässt.

Dante startet bei $40/mo bzw. $10.00 pro 100 Konversationen mit dem günstigsten Modell. ChatLab liegt bei Free or $15/mo beziehungsweise $3.13 pro 100 Konversationen. Beide bieten Modellauswahl und Sprachfunktionen. ChatLab liefert zusätzlich das Gedächtnis, detaillierte Auswertungen und die E-Commerce-Integrationen, die aus einem Chatbot ein vollwertiges Support-Desk machen.