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ChatLab vs Wonderchat nebeneinander.

Wählen Sie bis zu vier Plattformen. Jede Zeile basiert auf denselben öffentlichen Daten, ChatLab eingeschlossen.

ChatLabvsWonderchat
Plattform hinzufügen
Wonderchat zielt inzwischen auf gehobenere Marktsegmente ab. Die Plattform bietet nun Sprach-Agenten für Telefonanrufe, ein White-Label-Programm für Agenturen, einen SMS-Kanal sowie eine REST API und ein JavaScript SDK als Basis. SOC 2 und HIPAA sind im Enterprise-Paket verfügbar.

Die Lücken zeigen sich im täglichen Betrieb. Es gibt keine Ratenbegrenzungen für Anfragen, keine erweiterten Website-Trainingsfilter zur Steuerung des Crawlings, keine Kundenzusammenfassungen und keine dynamischen Themenvorschläge zur Weiterführung von Gesprächen. Offer Cards für den Onlinehandel fehlen ebenso wie ein erweiterter Spam-Filter und vollständige CSS-Anpassungsmöglichkeiten. Zudem verfügt Wonderchat über keinen Email Copilot, keine Hotelreservierungssysteme und keine Integrationen für PrestaShop, CS-Cart, Abicart oder BaseLinker.

Wonderchat beginnt bei $124/mo beziehungsweise $12.40 pro 100 Konversationen. ChatLab liegt bei Free or $15/mo bzw. $3.13 pro 100 Konversationen. Beide Plattformen überschneiden sich stark bei Sprachfunktionen und White-Label; die Entscheidung hängt daher meist von den Kosten pro Konversation und Ihrem Bedarf an E-Commerce- und Hotellerie-Integrationen ab.

Preise

FunktionChatLabWonderchat
Preis sichtbar
Startpreis
Free or $15/mo
$124/mo
Preis pro 100 Gespräche
$3.13
$12.40

Training

FunktionChatLabWonderchat
Websites-URLs
Dateien
Fragen & Antworten
Korrekturen
Sitemap
Training mit Markdown-Syntax
Erweiterte Website-Trainingsfilter
Automatisches Neutraining

Funktionen

FunktionChatLabWonderchat
Lead-Erfassung
Eigene Formulare
Datei-Uploads durch Besucher
Weiterleitung an menschlichen Support
KI-gesteuerte menschliche Rückfallebene
Live Chat
Push-Benachrichtigungen im Live-Chat
Helpdesk / Inbox
Email Copilot
Gesprächsbewertung
Unterstützung mehrerer Chatbot-Administratoren
Mehrsprachig
KI-Modell-Auswahl
Offer Cards
AI Search
In den Warenkorb legen
Spracheingabe
Sprachgespräche
Telefonanrufe
Flow Editor (Phasen und Bedingungen)
Gesprächsspeicher
Größere Kontextfenster
Vollständiges White-Label-Agenturpaket

KI und Analytics

FunktionChatLabWonderchat
KI-Aktionen
KI-Gesprächseinblicke
Kundenzusammenfassungen
Gesprächszusammenfassungen
Dynamische vorgeschlagene Nachfragen
Geplante E-Mail-Berichte
E-Commerce-Analytics

Individualisierung

FunktionChatLabWonderchat
Avatar anpassen
Farben anpassen
Benutzerdefinierte Rollen-Anweisungen
Prompt-Optimierer
Kreativitätseinstellungen
Menschenähnliches Schreiben
Begrüßungsbildschirm
Benutzerdefiniertes Launcher-Icon
Branding entfernen
Benutzerdefinierte Domains
Wissensdatenbank-Optimierer
Minimierte Senderleiste
Volle CSS-Anpassung

Sicherheit

FunktionChatLabWonderchat
Ratenbegrenzungen
Domains einschränken
Länderbeschränkungen
Laden nach Einwilligung
Erweiterter Spam-Filter

Installation

FunktionChatLabWonderchat
Widget
iFrame
Link teilen
Öffentliche API

Integrationen

FunktionChatLabWonderchat
WooCommerce
Shopify
PrestaShop
Shoper
CS-Cart
Abicart
BaseLinker
WordPress
Wix
WebFlow
Freshdesk
Hotelreservierungssysteme
Benutzerdefinierte API-Integrationen
Webhooks
Google Analytics
WhatsApp
Facebook Messenger
Instagram
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ChatLab gegen jede Plattform in der Auswahl.

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