Toukokuun 2025 päivitykset

Huhtikuu oli ChatLabilla uskomattoman tuottelias kuukausi! Tiimimme työskenteli ahkerasti yli 15 uuden ominaisuuden parissa. Olemme innoissamme voidessamme kertoa, että tämän työn tuloksena on syntynyt runsaasti innovatiivisia uusia ominaisuuksia, jotka parantavat käyttökokemustasi entisestään.

Mukautettava kontekstin koko jopa 32k:hon asti

Käytössä on nyt kolme eri vaihtoehtoa kontekstin koolle: 8 000 tokenia, 16 000 tokenia ja tästä eteenpäin jopa 32 000 tokenia! Tämä mahdollistaa entistä laadukkaammat keskustelut tekoälymallien kanssa.

Asiakas- ja keskusteluyhteenvedot

Asiakas- ja keskusteluyhteenvedot ovat nyt saatavilla STANDARD- ja PREMIUM-pakettien asiakkaille. Tekoäly tiivistää keskustelut ja luo asiakasprofiileja personoituja vastauksia varten. Chatbot voi hyödyntää aiempien keskustelujen tietoja.

Chatbotin muisti

Chatbotin muisti hyödyntää keskustelu- ja asiakasyhteenvetoja tarjotakseen entistä parempia vastauksia chatissasi. Tämä päivitys tuo keskusteluihin aiempaa osuvampia ja osuvampia vastauksia.

GDPR - tietosuojaselosteen suostumus asiakaspalvelijan yhteydenottolomakkeessa

Tietosuojaselosteen suostumuksen käyttöönotto asiakaspalvelijalle siirtymistä varten varmistaa, että käyttäjät hyväksyvät tietosuojaselosteesi nimenomaisesti ennen kuin he voivat pyytää siirtoa ihmisasiakaspalvelijalle chatissa. Tämä suojaa käyttäjien yksityisyyttä ja auttaa noudattamaan säädöksiä.

Jakovaihtoehdot

Kun jaat chatbotin, voit nyt määrittää pääsytason - voit valita täysien ylläpito-oikeuksien ja rajoitetun pääsyn välillä, jolloin käyttäjät voivat vain tarkastella keskustelulokeja ja parantaa koulutusta.

Älykäs liidien tunnistus tekstistä

Tämä ominaisuus tunnistaa sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot ja nimet seuraamalla keskustelua reaaliajassa ja analysoimalla viestien tekstiä. Se myös luo liidejä, jotka voit viedä käyttöösi.

Liidien kerääjän rooli

”Lead Collection Agent” on uusi esimääritetty roolimme, jossa on oma kehotteensa liidien keräämiseen tekstistä. Rooli- ja käyttäytymisasetuksissa (Role & Behaviour) voit nyt valita kolmesta eri valmiista roolista: Customer Support, Sales ja Lead Collection Agent.

Uusia tekoälymalleja saatavilla!

Julkaisimme tässä kuussa uusia tekoälymalleja asiakkaidemme käyttöön. GPT 4.1, GPT 4.1 mini ja Gemini Flash 2.5 ovat seuraavat mallimme!

Tekoälyohjattu liidien keruu

Tämä ominaisuus tarjoaa tekoälyohjattuja käynnistimiä liidilomakkeiden näyttämiseen. Voit antaa chatbotillesi mukautettuja ohjeita siitä, milloin sen tulisi näyttää lomake liidien keräämistä varten.

Päivittäiset liidiraportit

Uusi ominaisuutemme luo päivittäisiä sähköpostiraportteja liideistäsi.

Tervetuloviestikuplien näyttäminen

Jotta verkkosivustosi kävijät huomaisivat chatin helpommin, voit nyt mukauttaa viivettä sekunneissa sivun latautumisen jälkeen, ennen kuin tervetuloviesti ilmestyy puhekuplana chat-widgetin kuvakkeen yläpuolelle.

Tietosuojaselosteen suostumusten hallinta

Olemme luoneet keskitetyn näkymän asiakkaiden suostumusasetusten hallintaan. Voit nyt valita, missä vuorovaikutustilanteissa haluat chatbotin pyytävän yrityksesi tietosuojaselosteen hyväksymistä.

Uusi tapa kerätä liidejä

Voit näyttää liidilomakkeen käyttäjillesi heti keskustelun alussa. Tämä lomake on pakollinen, ja keskustelun aloittamiseksi on täytettävä nimi, sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Tämä on jo neljäs tapa kerätä liidejä ChatLabissa.

ChatLabin tulevaisuus on täynnä mahdollisuuksia!

Arvostamme palautettasi erittäin paljon, joten jaathan ideasi ja kommenttisi alla. Näkemyksesi ovat kehityksemme kannalta korvaamattomia. Olemme sitoutuneet rakentamaan yhdessä ChatLabia, joka tuo aitoa arvoa liiketoiminnallesi!

Pysy kuulolla tulevista päivityksistä ja mukavia keskusteluhetkiä! 😊