Syyskuun 2025 lomapäivitykset
SYYSKUUN 2025 LOMAPÄIVITYKSET
Vaikka pidimme hieman ansaittua vapaata, kehitystiimimme jatkoi ahkerointia taustalla. Olemme innoissamme voidessamme esitellä tehokkaita päivityksiä, joita olemme valmistelleet parantamaan ChatLab-kokemustasi:
Offer Cards -integraatio 🔥🔥🔥
Muuta chatbotisi tehokkaaksi myyntiassistentiksi. Bottisi näyttää nyt tuotteet kuvineen, hintoineen ja suorine kauppalinkkeineen selkeässä käyttöliittymässä, joka on suunniteltu sujuvaan verkkokauppakokemukseen. (Botin asetukset > Lisäasetukset > Ota Offer Cards käyttöön)
WhatsApp Business -integraatio 🔥🔥
Tavoita asiakkaasi siellä, missä he jo ovat. Yhdistä chatbotisi vastaamaan WhatsApp Business -viesteihin ja tuo tekoälytukesi suoraan tälle suositulle viestintäalustalle. (Botin asetukset > Integraatiot > WhatsApp Business)
GPT-4.1- ja Gemini 2.5 Pro -tuki 🔥
Hyödynnä uusimpia tekoälymalleja entistä sujuvampiin keskusteluihin. Valitse tarpeisiisi parhaiten sopiva vaihtoehto: GPT-4.1, GPT-4.1 Mini tai päivitetty Google Gemini 2.5 Pro. (Botin asetukset > Lisäasetukset > valitse haluamasi malli)
Liidien lähteiden seuranta
Ymmärrä asiakaspolkua paremmin. Järjestelmä tallentaa nyt automaattisesti verkkosivujen URL-osoitteet, joista liidit ovat peräisin. Tämä tarjoaa arvokasta tietoa markkinoinnin kohdentamiseen ja konversion optimointiin. (Valitse botti > Liidit > Lähde-URL-sarake näyttää alkuperäisen verkkosivun)
Tervetuloviestikuplan mukauttaminen
Varmista erinomainen ensivaikutelma. Määritä tervetuloviestikuplat erikseen tietokone- ja mobiililaitteille parannettujen ulkoasuasetusten ja asetteluvaihtoehtojen avulla. (Botin asetukset > Ulkoasu > Tervetuloviestikuplat > Näytä tietokoneella/mobiilissa)
Tuki useille yhteydenottosähköposteille
Jaa asiakasyhteydenotot tehokkaasti tiimisi kesken. Määritä useita sähköpostiosoitteita yhteydenottolomakkeille, jotta oikeat tiiminjäsenet saavat aina oikeat viestit. (Botin asetukset > Asiakaspalvelijatuki > Yhteydenottosähköpostit - syötä useita sähköposteja pilkuin eroteltuina)
Parannettu koulutusjärjestelmä
Kouluta mallia älykkäämmin ja vaivattomammin. Koulutustehtävät käsitellään nyt taustalla sähköposti-ilmoitusten kera, joten voit jatkaa työskentelyä koulutuksen aikana. Lisäksi parannettu tiedostojen validointi antaa parempaa palautetta tiedostoja ladattaessa. (Koulutus > mikä tahansa verkkokoulutus käsitellään nyt taustalla sähköpostipäivityksin)
Analytiikkahistorian tarkastelu
Pääset käsiksi koko suorituskykyhistoriaasi. Olemme poistaneet aiemman yhden kuukauden rajoituksen, joten saat rajattoman pääsyn historiatietoihin kattavaa tulosanalyysia varten. (Analytiikka > aikavälin valitsin sallii nyt koko historian tarkastelun)
Yleiskatsaus-välilehden uudistus
Koe täysin uudistettu bottien hallintaliittymä, jossa on parannettu navigointi ja selkeämpi analytiikkanäkymä. Bottien hallinta on nyt intuitiivisempaa kuin koskaan. (Valitse botti > Yleiskatsaus)
Tiiminhallintavälilehti
Tee yhteistyötä tehokkaammin botille omistetun välilehden avulla, joka kokoaa tiimin koordinoinnin ja jakamisasetukset yhteen paikkaan. (Valitse botti > Tiimi-välilehti jako- ja yhteistyöasetuksia varten)
Automaattinen palautusjärjestelmä
Pysy aina ajan tasalla: chatbot aktivoituu automaattisesti uudelleen onnistuneen maksun jälkeen, ja saat sähköposti-ilmoituksen heti, kun bottisi ovat jälleen verkossa.
Live Chat -parannukset
Parannettu tiimin koordinointi: jaetuille boteille otetaan ilmoitukset käyttöön automaattisesti, mikä varmistaa, että tiimisi pysyy aina ajan tasalla asiakkaiden yhteydenotoista.
Nämä päivitykset osoittavat sitoutumisemme siihen, että ChatLab ei ole pelkkä chatbot-alusta, vaan kokonaisvaltainen asiakassuhteiden hoitoratkaisu. Verkkokauppaintegraatioista edistyneeseen analytiikkaan - tarjoamme työkalut erinomaisten asiakaskokemusten luomiseen.
Tutustu näihin uusiin ominaisuuksiin ChatLab-hallintapaneelissasi ja katso, miten ne voivat muuttaa asiakasvuorovaikutustasi!
Mukavia keskusteluhetkiä!
