Confronto chatbot AI per siti web - 26 chatbot

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CHATLAB
vs
CRISP
Crisp è una popolare piattaforma di supporto clienti con un prezzo di $95/mese, che offre funzionalità interessanti come la co-navigazione (MagicBrowse) e un sistema CRM integrato. La piattaforma fornisce una casella di posta multicanale e un modello di prezzo per spazio di lavoro anziché per agente.

Tuttavia, Crisp non offre la selezione del modello AI o controlli di creatività delle risposte, limitando il controllo sul comportamento del chatbot. Mancano anche filtri di addestramento avanzati, riaddestramento automatico e la maggior parte delle integrazioni e-commerce supportate da ChatLab (BaseLinker, CS-Cart, Abicart). Gli utenti non hanno accesso a una vista del prodotto, riepiloghi dei clienti, memoria conversazionale o input vocale. Crisp non supporta domini personalizzati nei piani inferiori, una barra del mittente ridotta, personalizzazione completa del CSS o opzioni white-label per le agenzie.

Per le aziende che necessitano di una piattaforma AI completa con personalizzazione avanzata e ampie integrazioni e-commerce, ChatLab offre una soluzione più completa a un prezzo significativamente inferiore — a partire da $15/mese invece di $95. ChatLab fornisce anche suggerimenti dinamici per il follow-up, un filtro anti-spam avanzato e capacità di white-label completo per le agenzie. Inoltre, ChatLab offre integrazioni con sistemi alberghieri che Crisp non ha.

PREZZI

Caratteristiche Potenti

CHATLABCRISP

Prezzo visibile

Prezzo iniziale

Free ($15/mo paid)
$95/mo

Prezzo per 100 conversazioni

$3.13
?

TRAINING

Caratteristiche Potenti

CHATLABCRISP

URL dei siti web

File

Domande e Risposte

Testo semplice

Correzioni

Mappa del sito

Formazione usando la sintassi markdown

Filtri avanzati per l'addestramento del sito web

Auto-riaddestramento

CARATTERISTICHE

Caratteristiche Potenti

CHATLABCRISP

Raccolta di lead

Ripiego supporto umano

Fallback umano guidato dall'IA

Chat dal vivo

Valutazione delle conversazioni

Supporto per più amministratori di chatbot

Multilingue

Selezione del modello AI

Visualizzazione prodotti

Ingresso vocale

Memoria delle conversazioni

Finestre di contesto più grandi

Pacchetto agenzia white-label completo

AI & ANALYTICS

Caratteristiche Potenti

CHATLABCRISP

Azioni API AI personalizzate

Approfondimenti sulle conversazioni AI

Riepiloghi del cliente

Riepiloghi delle conversazioni

Suggerimenti di follow-up dinamici

CUSTOMIZATION

Caratteristiche Potenti

CHATLABCRISP

Personalizzazione dell'avatar

Personalizzazione dell'icona della chat

Personalizzazione dei colori

Istruzioni personalizzate per il ruolo

Impostazioni di creatività

Icona di avvio personalizzata

Impostazioni della posizione della chat

Rimuovi il branding

Domini personalizzati

Ottimizzatore della base di conoscenza

Barra del mittente ridotta

Personalizzazione CSS completa

SECURITY

Caratteristiche Potenti

CHATLABCRISP

Limiti di velocità

Restrizione dei domini

Filtro antispam avanzato

INSTALLATION

Caratteristiche Potenti

CHATLABCRISP

Widget

iFrame

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INTEGRATIONS

Caratteristiche Potenti

CHATLABCRISP

WooCommerce

Shopify

PrestaShop

CS-Cart

Abicart

BaseLinker

WordPress

Wix

WebFlow

Freshdesk

Sistemi di prenotazione alberghiera

Integrazioni API personalizzate

WhatsApp

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