ChatLab vs CustomGPT fianco a fianco.

CustomGPT è progettato per garantire accuratezza e conformità. Dispone di una tecnologia anti-allucinazioni con risposte complete di fonti citate, importa oltre 1.400 formati di documenti inclusi audio e podcast, possiede la certificazione SOC 2 Type 2 e offre una piattaforma White Label per agenzie e team SaaS.

È uno strumento pensato per la ricerca e la gestione della conoscenza più che per le conversazioni con i clienti. Non supporta conversazioni vocali né linee telefoniche, non include moduli personalizzati né un Flow Editor delle conversazioni, niente copilot per le e-mail, nessuna memoria tra conversazioni diverse, nessun input vocale, nessun riassunto delle conversazioni e nessun suggerimento dinamico. Non consente di regolare la creatività, non ha Offer Cards, filtri antispam avanzati, personalizzazione CSS completa, sistemi di prenotazione alberghiera né integrazioni con WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart o BaseLinker.

CustomGPT costa $89/mo, ovvero $44.50 ogni 100 conversazioni. ChatLab costa Free or $15/mo, pari a $3.13 ogni 100 conversazioni. Se il tuo unico obiettivo sono risposte con fonti citate su una grande quantità di documenti, CustomGPT vale il suo prezzo. Per l'assistenza clienti e le vendite, ChatLab offre molto di più per singola conversazione e a una frazione del costo.