„ChatLab“ teikia automatines el. pašto ataskaitas, kurios padeda sekti Jūsų pokalbių roboto veiklą. Galite pasirinkti dienos ataskaitas (apimančias paskutines 24 valandas) arba savaitės ataskaitas (praėjusios savaitės suvestinę), kurias galima sukonfigūruoti kiekvienam pokalbių robotui atskirai.
Dienos ataskaita
Konfigūracija
-
Prisijunkite prie savo paskyros
-
Eikite į Account Settings > Reports („Paskyros nustatymai > Ataskaitos“)
-
Spustelėkite skirtuką Daily („Kasdien“)
-
Įjunkite dienos ataskaitos parinktį kiekvienam pokalbių robotui, kurį norite stebėti
-
Įveskite vieną ar kelis gavėjų el. pašto adresus (atskirtus kableliais)
-
Spustelėkite Save Daily Reports preferences („Išsaugoti dienos ataskaitų nustatymus“)
Taip pat galite įjungti parinktį Send daily report only when the chatbot had activity („Siųsti dienos ataskaitą tik tada, kai pokalbių robotas buvo aktyvus“), kad praleistumėte ataskaitas tomis dienomis, kai veiklos nebuvo.
Kas yra viduje?
Dienos el. laiške rasite glaustą Jūsų pokalbių roboto veiklos per paskutines 24 valandas suvestinę. Tai apima unikalių pokalbių skaičių, bendrą apsikeistų žinučių kiekį, pokalbių trukmę, sunaudotus ir likusius kreditus bei Jūsų „Live Chat“ sesijų apžvalgą.
Dienos suvestinės el. laiškus galite siųsti tiek el. pašto adresų, kiek norite.
Pokalbių įžvalgos
Į dienos ataskaitą gali būti įtrauktos dirbtinio intelekto sugeneruotos pokalbių įžvalgos, pagrįstos dialogais su Jūsų pokalbių robotu. Šios įžvalgos atnaujinamos kartą per savaitę ir yra suskirstytos į tris skiltis:
- Lack of Knowledge Areas („Žinių trūkumo sritys“) - atvejai, kai pokalbių robotas susidūrė su sunkumais arba naudotojas nebuvo patenkintas atsakymu
- Most Frequent Questions („Dažniausiai užduodami klausimai“) - dažniausiai praėjusią savaitę užduotų klausimų ir temų suvestinė
- Other Key Insights („Kitos svarbios įžvalgos“) - papildomi vertingi dėsningumai, kuriuos dirbtinis intelektas nustatė iš naudotojų pokalbių
Čia pateikiama nuoroda, kur galite paskaityti daugiau apie AI pokalbių įžvalgas: /help/ai-conversation-insights
Savaitės ataskaita
Savaitės ataskaitoje pateikiama automatinė Jūsų pokalbių roboto pokalbių veiklos per praėjusią savaitę suvestinė, siunčiama el. paštu Jūsų pasirinktą dieną.
Konfigūracija
-
Prisijunkite prie savo paskyros
-
Eikite į Account Settings > Reports
-
Spustelėkite skirtuką Weekly („Kas savaitę“)
-
Įjunkite savaitės ataskaitos parinktį kiekvienam pokalbių robotui, kurį norite stebėti
-
Pasirinkite Preferred day of week („Pageidaujama savaitės diena“) (nuo pirmadienio iki sekmadienio)
-
Įveskite vieną ar kelis gavėjų el. pašto adresus (atskirtus kableliais)
-
Spustelėkite Save Weekly Reports preferences („Išsaugoti savaitės ataskaitų nustatymus“)
Taip pat galite įjungti parinktį Send weekly report only when the chatbot had activity („Siųsti savaitės ataskaitą tik tada, kai pokalbių robotas buvo aktyvus“), kad praleistumėte ataskaitas tomis savaitėmis, kai nebuvo jokių pokalbių.
Savaitės ataskaitas galite siųsti tiek el. pašto adresų, kiek norite, lygiai taip pat, kaip ir dienos ataskaitas.