Oppdateringer for desember 2025: Taleinndata, GPT-5 og smartere e-handel
OPPDATERINGER FOR DESEMBER 2025
Høytiden bringer mer enn bare festligheter - vi leverer ChatLabs mest omfattende oppdatering i år. Fra å snakke til chatboten i stedet for å skrive, til å administrere botene dine fra telefonen og koble til tre nye booking- og e-handelsplattformer: Denne utgivelsen forvandler hvordan du bygger og tar i bruk AI-drevne kundeopplevelser.
Taleinndata 🔥🔥🔥
Snakk naturlig med chatboten din i stedet for å skrive hver eneste melding. Perfekt for mobilbrukere, tilgjengelighetsbehov og situasjoner der skriving ikke passer - nå kan kundene dine samhandle med boten håndfritt. (Automatisk tilgjengelig i chat-widgeten)
Støtte for GPT-5 og GPT-5.1 🔥🔥
Få tilgang til OpenAIs nyeste modeller med forbedrede resonneringsevner. Chatboten din kan nå håndtere mer komplekse spørsmål, forstå nyansert kontekst bedre og levere mer presise svar på tvers av alle samtaler. (Bot Settings > Advanced > Model Selection)
Veiviser for opprettelse av bot
Nye brukere får nå en trinnvis veiledning for oppsett. I stedet for å møte en tom konfigurasjonsskjerm, ledes du gjennom tilkobling av datakilder, innstilling av botens personlighet og valg av utseende - lanser din første bot på minutter, ikke timer. (Dashboard > Create New Bot)
Minimert chat-inndatafelt
Et friskt alternativ til den tradisjonelle chatboblen. I stedet for et ikon som utvides til et fullt chatvindu, kan du vise et elegant, minimert inndatafelt direkte på siden din. Besøkende kan begynne å skrive umiddelbart uten ekstra klikk - perfekt for nettsteder der du vil at chatten skal føles innebygd og diskret. (Bot Settings > Appearance > Minimized mode)
AI Actions for e-handelsintegrasjoner
Chatboten din kan nå utføre handlinger, ikke bare svare på spørsmål. Sjekk varelager, hent ordrestatus og søk dynamisk etter produkter underveis i samtalen - og gjør boten din til en ekte salgsassistent. (Tilgjengelig i alle e-handelsintegrasjoner med AI Actions aktivert)
Hotres-hotellbookingintegrasjon
Direkte integrasjon med Hotres-bookingsystemet for bedrifter innen hotellbransjen. Chatboten din kan sjekke tilgjengelighet, forklare romalternativer og veilede gjester gjennom reservasjoner uten menneskelig innblanding. (Bot Settings > Connect > HotRes Hotel Booking)
Abicart-e-handelsintegrasjon
Innebygd støtte for Abicart-plattformen. Koble til produktkatalogen din, håndter kundespørsmål og lever sanntidsinformasjon om varelager for å effektivisere kundestøtten i nettbutikken. (Bot Settings > Connect > AbiCart E-commerce)
NFHotel-integrasjon
Komplett hotellbookingsystem med sjekk av romtilgjengelighet og administrasjon av reservasjoner. Perfekt for uavhengige hoteller og boutique-overnattingssteder som ønsker å automatisere gjestehenvendelser. (Bot Settings > Connect > NF Hotel)
AI-drevet Live Chat
Når kunder trenger hjelp fra et menneske, analyserer det nye intelligente ruting-systemet samtalen og tildeler automatisk riktig teammedlem. Ingen mer manuell sortering eller tapte eskaleringer. (Bot Settings > Actions > AI-Driven Live Chat)
Administratorappen fullt mobiltilpasset
Administrer botene dine fra telefonen med berøringsoptimaliserte kontroller på alle administratorsider. Sjekk analyser på reise, oppdater botinnstillinger fra nettbrettet eller svar på varsler uten å åpne den bærbare datamaskinen. (Tilgjengelig fra alle mobile enheter på app.chatlab.com)
Eksport av analysedata med kategoritelling
Eksporter samtaleanalysen din til CSV med kategoritelling. Analyser trender, lag tilpassede rapporter og integrer ChatLab-data med dine forretningsinnsiktsverktøy for dypere innsikt. (Analytics > Export to CSV)
Tidssonekorrigeringer for analyse og eksport
Nøyaktig tidssonehåndtering sikrer at analysedata og eksporterte data gjenspeiler din lokale åpningstid, ikke servertid - noe som gir deg pålitelige data for beslutningstaking.
Varslingsforbedringer
Varsler om Human Support og leads inneholder nå hele samtaleinnholdet. Se nøyaktig hva kunden diskuterte før du svarer eller følger opp, noe som gir bedre kontekst for teamet ditt. (Bot Settings > Notifications)
Oppdateringer av personvernerklæring og DPA
Vi har oppdatert vår personvernerklæring og databehandleravtale (DPA) for å gjenspeile nylige endringer. Vennligst gå gjennom de oppdaterte dokumentene og gi oss beskjed hvis du har spørsmål eller tilbakemeldinger.
God chatting!
