Ferieoppdateringer for september 2025
FERIEOPPDATERINGER FOR SEPTEMBER 2025
Selv om vi tok oss litt velfortjent fri, fortsatte utviklingsteamet vårt arbeidet bak kulissene. Vi gleder oss til å dele de kraftfulle oppdateringene som har blitt rullet ut for din ChatLab-opplevelse:
Integrasjon av Offer Cards 🔥🔥🔥
Gjør chatboten din om til en effektiv salgsassistent. Boten din viser nå produkter med bilder, priser og direkte lenker til nettbutikken i et spesialtilpasset grensesnitt designet for sømløse e-handelsopplevelser. (Bot Settings > Advanced > Enable Offer Cards)
WhatsApp Business-integrasjon 🔥🔥
Nå kundene der de allerede er. Koble til chatboten for å svare via WhatsApp Business-meldinger, og ta med AI-kundestøtten direkte til denne populære kommunikasjonsplattformen. (Bot Settings > Integrations > WhatsApp Business)
Støtte for GPT-4.1 og Gemini 2.5 Pro 🔥
Få tilgang til de nyeste AI-modellene for enda bedre samtaler. Velg mellom GPT-4.1, GPT-4.1 Mini eller den oppdaterte Google Gemini 2.5 Pro-modellen for et variert utvalg av AI-alternativer tilpasset dine behov. (Bot Settings > Advanced > select your preferred model)
Sporing av lead-kilde
Få bedre innsikt i kundereisen. Systemet registrerer nå automatisk nettadressene der leads oppsto, noe som gir deg verdifull innsikt for markedsføringsattribusjon og konverteringsoptimalisering. (Select Bot > Leads > Source URL column shows originating webpage)
Tilpasning av velkomstbobler
Ta kontroll over førsteinntrykket. Konfigurer velkomstbobler separat for datamaskin og mobil med forbedrede utseendeinnstillinger og layoutalternativer. (Bot Settings > Appearance > Welcome Message Bubbles > Show on Desktop/Mobile)
Støtte for flere e-postadresser for kontakt
Fordel kundehenvendelser effektivt i teamet. Konfigurer flere e-postadresser for kontaktskjemaer til menneskelig support, slik at riktige teammedlemmer mottar de rette meldingene. (Bot Settings > Human Support > Contact Emails - enter multiple emails separated by commas)
Forbedret treningssystem
Tren smartere, ikke hardere. Treningsoppgaver kjøres nå i bakgrunnen med e-postvarsler, slik at du kan jobbe videre mens treningen fullføres. I tillegg gir forbedret filvalidering bedre tilbakemeldinger under opplasting. (Training > any web training action now processes in background with email updates)
Full tilgang til analysehistorikk
Få hele bildet av resultatene dine. Vi har fjernet den tidligere begrensningen på 1 måned, noe som gir deg ubegrenset tilgang til historiske data for grundige analyser. (Analytics > date range picker now allows full history access)
Nytt design på Overview-fanen
Opplev et helt redesignet grensesnitt for bot-administrasjon med forbedret navigasjon og oppgradert analysevisning, noe som gjør det enklere enn noen gang å administrere botene dine. (Select Bot > Overview)
Fane for teamadministrasjon
Samarbeid mer effektivt med en egen bot-spesifikk fane for teamkoordinering og delingsinnstillinger. (Select Bot > Team tab for sharing and collaboration settings)
System for automatisk gjenoppretting
Hold alt i gang med automatisk reaktivering av chatboten etter vellykket betaling, komplett med e-postvarsler som holder deg oppdatert når botene dine er på nett igjen.
Forbedringer i Live Chat
Bedre teamsamarbeid med automatisk aktivering av varsler for delte boter, slik at teamet ditt alltid holder seg informert om kundeinteraksjoner.
Disse oppdateringene viser vårt engasjement for å gjøre ChatLab til mer enn bare en chatbot-plattform - en helhetlig løsning for kundeengasjement. Fra e-handelsintegrasjon til avansert analyse gir vi deg verktøyene du trenger for å skape eksepsjonelle kundeopplevelser.
Utforsk disse nye funksjonene i ChatLab-dashbordet ditt og se hvordan de kan forbedre kundeinteraksjonene dine!
God chatting!
