ChatLab vs ChatBot.com obok siebie.

ChatBot.com pochodzi z rodziny LiveChat i to widać. Wizualny edytor metodą przeciągnij i upuść jest jednym z najlepszych na rynku, przepływy można testować w pięciu wariantach naraz, produkty z Shopify renderują się jako interaktywne karty w czacie, a biblioteka szablonów szybko stawia bota do pozyskiwania leadów.

To produkt przepływowy z doklejonym AI, a nie produkt AI. Nie wybierzesz modelu ani nie ustawisz kreatywności. Nie ma automatycznego przetrenowania, zaawansowanych filtrów trenowania ze strony, analiz AI z rozmów, podsumowań klienta, podsumowań rozmów, pamięci między rozmowami ani dynamicznych pytań pogłębiających. Nie ma eskalacji do człowieka sterowanej przez AI, wejścia głosowego, rozmów głosowych ani linii telefonicznej. Nie ma też WhatsAppa, własnej domeny, linku do udostępnienia, pełnej personalizacji CSS, pakietu white-label dla agencji, zaawansowanego filtra spamu, systemów rezerwacji hotelowych ani WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart i BaseLinkera.

ChatBot.com zaczyna się od $19/mo za użytkownika, ale rozwiązania AI rozliczane są osobno, co daje $99.00 za 100 rozmów. ChatLab to Free or $15/mo przy $3.13 za 100 rozmów. Jeśli Twój bot to zaprojektowany lejek, ChatBot.com jest znakomity. Jeśli ma odpowiadać swobodnie z Twojej wiedzy i nie rujnować budżetu, różnica jest bardzo duża.