ChatLab vs Landbot obok siebie.

Landbot bazuje na wizualnym kreatorze rozmów, z którego korzysta się z czystą przyjemnością. Bloki obejmują tekst, przyciski, multimedia, warunki, formuły, webhooki i wywołania API, ścieżki można testować w testach A/B, scoring leadów jest wbudowany, integracja z WhatsApp Business API natywna, a portale White Label działają we własnej domenie i z Twoim brandingiem.

To przede wszystkim narzędzie do projektowania ścieżek, więc brakuje w nim udogodnień AI. Nie ma rozmów głosowych, linii telefonicznej, pamięci między rozmowami, wprowadzania głosowego, AI Insights, podsumowań klientów i rozmów ani dynamicznych podpowiedzi kolejnych kroków. Brak eskalacji do człowieka sterowanej przez AI, automatycznego ponownego trenowania, korekt trenowania, trenowania z mapy strony lub plików markdown, zaawansowanych filtrów trenowania ze strony www, limitów zapytań, ograniczeń domen i zaawansowanego filtra spamu. Nie ma Offer Cards, Email Copilota, Freshdeska, systemów rezerwacji hotelowych ani PrestaShop, CS-Cart, Abicart czy BaseLinkera.

Landbot zaczyna się od $43/mo, a czaty AI są rozliczane dodatkowo (około $10.75 za 100 rozmów), przy czym WhatsApp jest dostępny dopiero w znacznie wyższym planie. ChatLab kosztuje Free or $15/mo, czyli $3.13 za 100 rozmów. Wybierz Landbota, jeśli rozmowa ma być sztywno zaprojektowanym lejkiem. Wybierz ChatLab, jeśli bot musi odpowiadać na dowolne, naturalne pytania klientów.