ChatLab vs CustomGPT obok siebie.

CustomGPT stworzono z myślą o precyzji i zgodności z przepisami. Oferuje technologię zapobiegającą halucynacjom z odpowiedziami popartymi źródłami, obsługuje ponad 1 400 formatów dokumentów (w tym audio i podcasty), spełnia standard SOC 2 Type 2 oraz zapewnia platformę White Label dla agencji i zespołów SaaS.

Jest to jednak produkt nastawiony na research i bazę wiedzy, a nie na rozmowy z klientami. Brak tu rozmów głosowych i linii telefonicznej, niestandardowych formularzy, Flow Editora, Email Copilota, pamięci między rozmowami, wprowadzania głosowego, podsumowań rozmów i dynamicznych podpowiedzi dalszych pytań. Nie ma regulacji kreatywności, Offer Cards, zaawansowanego filtra spamu, pełnej personalizacji CSS, systemów rezerwacji hotelowych ani integracji z WooCommerce, PrestaShop, CS-Cart, Abicart czy BaseLinkerem.

CustomGPT kosztuje $89/mo, czyli $44.50 za 100 rozmów. ChatLab to koszt Free or $15/mo, czyli $3.13 za 100 rozmów. Jeśli jedynym celem są odpowiedzi poparte źródłami z obszernej bazy dokumentów, CustomGPT jest wart swojej ceny. Do obsługi klienta i sprzedaży ChatLab potrafi znacznie więcej w każdej rozmowie i kosztuje ułamek tej kwoty.