Porównanie chatbotów AI na stronie internetowej - 26 chatbotów

Rasa to w pełni open-source'owe rozwiązanie (licencja Apache 2.0) dostępne za darmo, oferujące możliwość samodzielnego hostowania, dostosowywania potoku NLU i framework CALM bez blokady dostawcy. Dla firm z zasobami technicznymi i potrzebą pełnej kontroli nad infrastrukturą, Rasa może być atrakcyjną opcją.

Jednak Rasa nie oferuje gotowego rozwiązania bez kodu i wymaga znacznych zasobów deweloperskich do wdrożenia i utrzymania. Brakuje szkolenia z adresów URL stron internetowych, zbierania leadów, czatu na żywo i większości integracji e-commerce (wszystkie platformy obsługiwane przez ChatLab). Użytkownicy nie mają dostępu do wbudowanych opcji personalizacji wyglądu (awatar, ikony, kolory), widoków produktów ani dynamicznych sugestii kontynuacji. Rasa nie obsługuje również oceny rozmów, zaawansowanego filtrowania spamu, zminimalizowanego paska nadawcy ani opcji white-label. Platforma nie oferuje integracji z systemami hotelowymi, Freshdesk ani większością platform e-commerce bez dodatkowej pracy deweloperskiej.

Dla firm potrzebujących szybkiego wdrożenia bez zasobów deweloperskich, ChatLab oferuje kompletne rozwiązanie plug-and-play. ChatLab zapewnia przejrzyste ceny zaczynające się od $15/miesiąc, gotowe integracje e-commerce, pełne możliwości white-label i zaawansowane funkcje, takie jak podsumowania klientów, widoki produktów i dynamiczne sugestie. Dodatkowo, ChatLab oferuje intuicyjny interfejs bez kodu, który umożliwia pełną konfigurację chatbota bez wiedzy technicznej.