Platforme de e-commerce · Shoper

ChatLab pentru ShoperAI Search și asistență, 24/7

AI Search pentru Shoper: agentul vă indexează catalogul, astfel încât clienții întreabă în limbaj natural și primesc carduri de produs cu preț și stoc citite în direct prin WebAPI, inclusiv fișiere atașate produsului. Comenzi după ID și e-mail cu detalii de livrare. Răspunsuri în peste 80 de limbi, inclusiv poloneză.

Nu este necesar un card de credit

ShoperConectat la ChatLab
Demo înregistrat · YourWear
CiteșteProduse, stocuri, fișiere atașate, comenziAI Search pe un catalog indexat. Prețul și stocul sunt citite în timp real prin WebAPI, fișiere PDF atașate în răspuns.
ConecteazăCont de administrator APIUn grup dedicat de administratori cu permisiuni API.
DureazăAproximativ 10 minutePatru pași în panoul Shoper, unul singur în ChatLab.
Ce primiți

Ce face asistentul în magazinul dumneavoastră Shoper.

AI Search în catalogul dumneavoastră

AI Search își menține propriul index al produselor Shoper, astfel încât asistentul înțelege o descriere precum „o rochie roșie sub 100 $”, nu doar denumirile exacte de produse. Indexul se populează automat după conectarea magazinului. Preferați fără index? Asistentul poate folosi și căutarea în timp real din magazin prin API-ul Shoper.

Cum funcționează AI Search

Adăugare în coș direct din chat

Cardurile de produs conțin fotografie, preț și un buton de adăugare în coș. Articolul ajunge direct în coșul Shoper al clientului, fără a părăsi conversația.

Stocuri și variante în timp real

Disponibilitatea, mărimile și variantele sunt verificate în magazin chiar în momentul răspunsului, oferind alternative dacă un articol este epuizat.

Starea comenzii

Clientul introduce adresa de e-mail și numărul comenzii și primește starea acesteia și detaliile de expediere, fără a se autentifica.

Răspunsuri despre livrare și retururi

Asistentul învață paginile dumneavoastră de livrare, retur și plată și oferă răspunsuri în timp ce clientul încă ia o decizie.

Date analitice pentru magazin

Un panou de control cu produsele afișate, accesate și adăugate în coș, valoarea acestora, pâlnia de conversie a conversațiilor și produsele de top.

Recomandări de vânzări AI

O listă săptămânală cu aspecte de remediat: produse cerute de clienți pe care nu le aveți pe stoc, întrebări frecvente și momente în care s-a pierdut o vânzare.

Actualizare programată a catalogului

Setați reindexarea automată chiar și zilnic, în orice plan. Produsele noi și modificările sunt preluate conform programului, iar dumneavoastră puteți actualiza indexul la cerere în orice moment.

Demo live · Shoper

Un magazin Shoper real. Întrebați agentul orice doriți.

Propriul nostru magazin pe Shoper, conectat exact așa cum ar fi al dumneavoastră. Căutați în catalog, deschideți o fișă de produs, verificați o comandă.

shoper.chatlab.com
Configurare

Cum se conectează. Trei pași, fără cod.

  1. 01

    Creați un administrator API în Shoper

    Adăugați un grup de administratori cu permisiuni API pentru produse și comenzi, apoi adăugați un cont de administrator în acel grup.

  2. 02

    Conectați magazinul în ChatLab

    Deschideți botul, mergeți la Conectare, alegeți Shoper și introduceți URL-ul magazinului, utilizatorul de administrator API și parola. Cu AI Search, indexarea catalogului pornește automat.

  3. 03

    Adăugați widgetul în magazinul dumneavoastră

    Inserați fragmentul de cod din Add to Website în șablonul magazinului. Cardurile de produse și starea comenzilor funcționează încă de la prima conversație.

Ghid

Fiecare ecran de configurare, cu capturi de ecran, în centrul de asistență.

Citiți ghidul
Magazin live

Propriul nostru magazin Shoper cu un catalog real. Întrebați despre orice produs și verificați o comandă.

Deschideți demonstrația live a magazinului
Funcții care vând

De la prima întrebare până la coșul de cumpărături și mai departe.

Widgetul real de pe magazinul nostru demonstrativ. Asistentul găsește produsul, ajută la alegerea variantei, îl adaugă în coș, inițiază conversația când un client ezită și vă arată ce a vândut.

01 · AI Search

Găsește produsul dintr-o simplă descriere

Clientul scrie cu propriile cuvinte ceea ce caută. Asistentul caută în catalogul dumneavoastră indexat, afișează produsul sub formă de card cu fotografie și preț și rezumă detaliile importante: material, culori, mărimi. Butoanele de sub răspuns sugerează pasul următor, astfel încât conversația avansează spre o decizie.

02 · Adăugare în coș

Alege varianta și o adaugă în coș

O atingere pe pictograma coșului deschide selectorul de variante direct în chat: culoare, logo, mărime. Prețul se actualizează în funcție de opțiune, iar un singur buton adaugă articolul în coșul magazinului. Clientul nu mai este nevoit să caute opțiunea dorită pe pagina de produs.

03 · Mesaje proactive

Inițiază conversația când un client ezită

Asistentul observă dacă cineva a revenit la același produs, îl analizează îndelung sau compară mai multe articole și oferă ajutor printr-un mesaj adaptat acelui produs. Clientul răspunde cu o singură atingere. Dumneavoastră stabiliți când intervine, cât de des și care este obiectivul.

04 · Colectare de leaduri

Transformă interesul într-un lead

Când un client dorește o ofertă personalizată, asistentul solicită datele necesare - mărime, opțiune, e-mail și telefon - confirmă detaliile și salvează leadul asociat cu produsul respectiv. Echipa dumneavoastră primește un contact care precizează deja cerințele clientului.

05 · Date analitice pentru magazin

Arată ce a vândut

Panoul de control al magazinului contorizează produsele afișate, accesate și adăugate în coș, valoarea articolelor ajunse în coș, pâlniile de conversie pentru produse și conversații, precum și cele mai căutate produse. În fiecare săptămână, AI Sales Tips evidențiază produsele solicitate de clienți pe care nu le aveți în stoc și etapele în care s-au pierdut vânzări.

Clienți

Două magazine. Ce s-a schimbat după ce au activat agentul.

Prețuri pentru magazine online

Prețuri stabilite după dimensiunea magazinului dumneavoastră, nu după o listă de funcții.

Fiecare plan E-commerce se conectează la magazinul dumneavoastră și vinde direct din catalog. Planurile diferă prin numărul de produse căutate de asistent și prin numărul de conversații gestionate pe lună.

LunarAnual2 luni gratuite

E-commerce Free

$0/month

Nu este necesar un card de credit

Testați asistentul pe propriul catalog înainte de a plăti ceva.

100răspunsuri de chatbot / lună

100produse în AI Search

Ce este inclus:

  • Se conectează la Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Ecwid, Wix, BaseLinker sau Abicart
  • AI Search pentru primele 100 de produse din catalogul dumneavoastră - găsește articolul potrivit pornind de la o simplă întrebare
  • Carduri de produs în chat cu fotografie, preț și adăugare în coș
  • Reindexare automată programată, chiar și zilnic
  • Răspunde pe baza paginilor magazinului dumneavoastră: livrare, retururi, mărimi
  • Colectează adresele de e-mail și numerele de telefon ale clienților
  • Redirecționează către un formular de contact atunci când nu poate ajuta
  • WhatsApp - același asistent pe telefoanele clienților dumneavoastră
  • Messenger - răspunsuri pe pagina dumneavoastră de Facebook
  • Instagram - răspunsuri în căsuța dumneavoastră de mesaje Instagram
  • Istoricul conversațiilor pentru a vedea ce întreabă clienții
  • Asistentul și indexul său de produse sunt eliminate după 10 zile de inactivitate

Limitele planului

  • 1 magazin
  • 1,000,000 caractere de antrenare
  • 50 de pagini de magazin din care să învețe
  • 1 membru al echipei
Vedeți mai multe opțiuni de preț Conectați magazinul dumneavoastră gratuit

E-commerce Start

$49/month

7 zile de probă gratuită

Un magazin cu căutare completă în catalog, stoc în timp real, statusul comenzii și catalog actualizat zilnic.

2,400răspunsuri de chatbot / lună

2,000produse în AI Search

Ce este inclus:

Totul din FREE plus:

  • Întregul catalog în AI Search - „o rochie roșie sub 100 $” găsește produsul potrivit
  • Sugerează alternative atunci când un articol este epuizat
  • Starea comenzii prin e-mail - fără a fi nevoie de autentificare
  • Statistici magazin - produse afișate, accesate prin clic și adăugate în coș, împreună cu valoarea lor
  • Live chat - interveniți și preluați conversația de la asistent
  • Modele AI mai inteligente, cu context de 16k și 32k pentru întrebări complexe
  • AI Insights - ce întreabă clienții, ce produse ridică semne de întrebare
  • Reține clienții care revin, de la o conversație la alta
  • Formulare personalizate, Flow Editor și webhookuri - ghiduri interactive de produse, retururi și reclamații

Limitele planului

  • 1 magazin
  • 2,000,000 caractere de antrenare
  • Pagini nelimitate de magazin din care să învețe
  • 2 membri ai echipei
  • Asistență prin e-mail în 48 de ore
Vedeți mai multe opțiuni de preț 7 zile de probă gratuită
Cel mai popular

E-commerce Grow

$95/month

7 zile de probă gratuită

AI Sales Tips, Email Copilot, voce și integrare cu propriile sisteme.

11,000răspunsuri de chatbot / lună

5,000produse în AI Search

Ce este inclus:

Totul din START, plus:

  • AI Sales Tips - identificați produse lipsă, întrebări frecvente și vânzări pierdute
  • Email Copilot - răspunde la e-mailurile clienților pe baza datelor din magazinul dumneavoastră
  • Conversații vocale - clienții pot vorbi cu asistentul
  • Acțiuni API personalizate - conectați-vă sistemul ERP, CRM sau programul de loialitate
  • Acces API pentru propriile dumneavoastră automatizări
  • Reîncărcare automată de credite

Limitele planului

  • 1 magazin
  • 2,000,000 caractere de antrenare
  • 5 membri ai echipei
  • 1 cont Email Copilot
  • Asistență prin e-mail în 24 de ore
  • Asistență de onboarding de 30 de minute
Vedeți mai multe opțiuni de preț 7 zile de probă gratuită

E-commerce Scale

$360/month

Pentru magazine mari: 20.000 de produse, fără branding ChatLab și linie telefonică.

50,000răspunsuri de chatbot / lună

20,000produse în AI Search

Ce este inclus:

Totul din GROW, plus:

  • Fără branding ChatLab în chat
  • Linie telefonică - clienții pot apela asistentul dumneavoastră AI
  • Magazine suplimentare ca extensii
  • Apel lunar de 30 de minute cu echipa noastră

Limitele planului

  • 1 magazin
  • 2,000,000 caractere de antrenare
  • 25 de membri ai echipei
  • 5 conturi Email Copilot
  • 1 slot pentru număr de telefon vocal
  • Asistență prin e-mail în 24 de ore
  • Asistență de onboarding de 60 de minute
Vedeți mai multe opțiuni de preț Abonați-vă
Comparați planurile E-commerce linie cu linie

Aveți mai multe magazine sau un catalog de peste 20.000 de produse? Contactați-ne

frecvente

Întrebări frecvente.

Conectați magazinul dumneavoastră Shoper și lăsați agentul să preia tura de seară.

Conectați-l o singură dată. AI Search vă indexează catalogul automat, iar prețul și stocul sunt citite în direct în fiecare conversație.