ChatLab pentru InstagramMesaje directe cu răspuns în câteva secunde
Conectați contul profesional de Instagram, iar agentul AI răspunde la mesajele directe: articolul din ultimul reel, mărimi, prețuri, livrare. O singură autentificare prin Facebook, fără tokenuri, iar răspunsul sosește în timp ce clientul încă se uită la postare.
Nu este necesar un card de credit
De ce să răspundeți pe Instagram. Întrebarea sosește cât timp interesul este proaspăt.
Cineva vede un reel, atinge Trimite mesaj și întreabă despre mărime sau preț. Decizia de cumpărare depinde de cât de repede sosește răspunsul.
Un răspuns cât timp postarea este încă pe ecran
Agentul răspunde la un mesaj direct în câteva secunde, inclusiv noaptea și în weekend, înainte ca utilizatorul să treacă mai departe.
Profilul dumneavoastră devine un birou de vânzări
Răspunsurile despre mărimi, prețuri, disponibilitate, livrare și retururi sunt oferite direct în mesaj, cu un link direct către pagina produsului.
Fără părăsirea aplicației
Clientul întreabă direct acolo unde se află deja. Niciun formular de completat, niciun e-mail de redactat, nicio pagină de căutat.
Un singur agent pe fiecare canal
Instagram folosește același antrenament, același model AI și aceleași integrări ca chatbotul de pe site-ul dumneavoastră. Îl antrenați o singură dată, îl actualizați într-un singur loc.
Facturat ca orice altă conversație
Fiecare răspuns pe Instagram consumă din creditele dumneavoastră de mesaje exact ca un răspuns trimis în widgetul de pe site.
Contul dumneavoastră rămâne al dumneavoastră
Vă conectați prin autentificarea Facebook și nu gestionați niciodată tokenuri. Vă deconectați oricând, iar istoricul conversațiilor rămâne în ChatLab.
Ce face agentul pe Instagram.
Răspunsuri bazate pe propriile cunoștințe
Agentul răspunde pe baza site-ului, a fișierelor și a secțiunii de întrebări și răspunsuri pe care l-ați antrenat, nu de pe internetul public.
Peste 80 de limbi
Clientul scrie în limba sa și primește răspunsul în aceeași limbă. Fără boți separați pentru fiecare piață.
Carduri de produse în conversație
Produsele și ofertele apar ca un rând de carduri prin care clientul glisează: fotografie, denumire, preț cu o scurtă descriere și un buton Vizualizare care deschide pagina produsului.
Comenzi și stocuri din sistemele dumneavoastră
Cu magazinul conectat, agentul verifică disponibilitatea și starea comenzii chiar în momentul răspunsului.
Fiecare conversație în istoricul de chat
Conversațiile de pe Instagram ajung în Chatlogs alături de cele din widget, marcate cu o pictogramă Instagram, gata de consultat.
Instagram este un canal text. Agentul răspunde la mesaje directe text: comentariile, fișierele media atașate și mesajele vocale nu sunt procesate, răspunsurile la story nu sunt garantate, iar preluarea conversațiilor prin Live Chat din panoul ChatLab nu este încă disponibilă pentru Instagram.
Cum se conectează. Trei pași, fără cod.
- 01
Pregătiți contul dumneavoastră de Instagram
Comutați-l la un cont profesional, asociați-l cu Pagina dumneavoastră de Facebook și permiteți accesul la mesaje pentru instrumentele conectate din setările Instagram.
- 02
Conectați-vă cu Facebook
În ChatLab, deschideți fila Deploy, alegeți Instagram și autentificați-vă în fereastra pop-up Facebook folosind portofoliul de afaceri care conține pagina dumneavoastră.
- 03
Partajați Pagina și contul
Oferiți acces atât la Pagină, cât și la contul de Instagram. Panoul afișează numele dumneavoastră de utilizator, iar agentul începe să răspundă la mesajele directe.
Surse de cunoștințe, conversații ghidate, transfer către chat live, voce și WhatsApp.
Afișați toate funcționalitățileDouă magazine. Ce s-a schimbat după ce au activat agentul.
Un brand de suplimente cu mai multe magazine. Agentul răspunde la întrebările despre produse și comenzi, predând restul echipei.
Citiți studiul de caz
Un magazin de miere cu 30.000 de vizitatori pe lună. Agentul preia volumul de e-mailuri de rutină de la o echipă restrânsă.
Citiți studiul de caz