Sisteme de rezervare · Hotres

ChatLab for HotresAvailability, offers and booking links, 24/7

The agent reads your Hotres property live: it finds the apartment that fits, checks availability and the price for the guest's dates, flags special offers and sends the guest to your booking page with the dates filled in. When the dates are full, it proposes other apartments or other dates. Answers in 80+ languages.

Cum se conectează

Nu este necesar un card de credit

HotresConectat la ChatLab
Demo înregistrat · Baltic View
CiteșteApartments, availability, prices, special offersLive from Hotres, compared with your main pricelist to flag a discounted rate.
AdaugăBooking links with the dates filled inYour own booking page, with the check-in, check-out and apartment placed into the link.
ConecteazăAPI key, Object ID, pricelist namePlus the format of your booking URL. A few minutes in the Connect tab.
What the agent does

Six things the agent does with Hotres.

Every answer comes from your live Hotres data at the moment the guest asks, not from a page you have to keep updating.

Apartment search by description

An apartment for four with a balcony, a studio near the beach: the agent matches the guest's words against your apartment descriptions and shows the ones that fit as cards with photo and a link to the apartment page.

Disponibilitate și prețuri pentru datele alese

Checks live availability in Hotres for the guest's dates and party size and shows the free apartments with the price for the stay and a booking link for each.

Alternatives when the dates are full

When the requested apartment is taken or the stay is shorter than the minimum, the agent does not stop at no: it proposes other apartments on the guest's dates or the same apartment on nearby dates that meet the minimum stay.

Special offers flagged

The agent compares the rate for the dates with your main pricelist and tells the guest when the price is a special offer, so a promotion is never missed.

Direct booking, not a portal

Every answer carries a link to your own Hotres booking page with the dates and the apartment already filled in, so the guest who came to compare prices books with you.

Pe limba fiecărui oaspete

Răspunde în peste 80 de limbi dintr-o singură bază de cunoștințe. Mesajul de întâmpinare, butoanele și Offer Cards sunt de asemenea traduse, astfel încât un oaspete din străinătate rezervă la fel de ușor ca unul local.

Configurare

Cum se conectează. Trei pași, fără cod.

  1. 01

    Gather your Hotres details

    From your Hotres account collect the API key, the Object ID of your property and the exact name of your main pricelist. Note the address of your booking page with placeholders for the check-in date, check-out date and apartment tag.

  2. 02

    Connect Hotres in ChatLab

    Open your bot, go to Connect, pick Hotres and paste the key, the Object ID, the pricelist name and the booking URL format. ChatLab checks the connection on the spot.

  3. 03

    Switch on the actions and add the widget

    In Settings, Actions enable Get apartments, Check apartment availability and Find available apartments and adjust their instructions if you like, then paste the snippet from Add to Website into your site.

Ghid

Fiecare ecran de configurare, cu capturi de ecran, în centrul de asistență.

Citiți ghidul
Demo live

Un site hotelier real pe IdoBooking cu agentul integrat. Căutați date, rezervați o cameră și lăsați o notă pentru recepție.

Deschideți demo-ul live de hotel
Clienți

Umili Resorts. Ce s-a schimbat după pornirea agentului.

Umili Resorts Remigiusz Zawisza
Umili Resorts
"De la implementarea ChatLab, eficiența serviciilor noastre s-a îmbunătățit considerabil. Chatbotul preia acum 70% din întrebările de rutină în mod automat.
Acest lucru a redus cazurile redirecționate către recepție cu 60% iar volumul de e-mailuri cu 30%"
Remigiusz Zawisza,
Marketing Manager, Umili Resorts
Studiu de caz: Umili Resorts
Prețuri pentru hoteluri și închirieri

Un singur preț per proprietate, tot ce face recepția pe timpul nopții.

Fiecare plan Hospitality se conectează la sistemul dumneavoastră de rezervări și răspunde oaspeților non-stop. Planurile diferă prin numărul de proprietăți, bugetul lunar de conversații și instrumentele destinate echipei dumneavoastră.

Hospitality Start

$48/month

Până la 20 camere

Sistem de rezervări conectat

Sistemul dumneavoastră de rezervări direct în chat: disponibilitate, prețuri și căutarea rezervărilor, pe tot parcursul nopții.

Ce este inclus:

  • Se conectează la sistemul dumneavoastră de rezervări sau PMS
  • Oaspeții verifică disponibilitatea și prețurile pentru datele dorite direct în chat
  • Căutare rezervare - oaspeții își găsesc rezervarea fără a apela recepția
  • AI Search pentru camerele dumneavoastră - asistentul găsește camera sau pachetul potrivit pornind de la o simplă întrebare
  • Răspunde 24/7 la întrebările oaspeților pe baza site-ului și documentelor dumneavoastră
  • Live Chat - recepția preia conversația atunci când oaspetele dorește să vorbească cu o persoană
  • WhatsApp - oaspeții scriu pe numărul pe care îl folosesc deja
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Colectează solicitările și le redirecționează către un formular de contact
  • Modele AI mai inteligente cu context de 16k

Limitele planului

  • 2,400 răspunsuri de chatbot / lună
  • 1 proprietate
  • 20 camere în AI Search
  • 11,000,000 caractere de antrenare/proprietate
  • 1 membru al echipei
  • Asistență prin e-mail în 24 de ore
Vedeți mai multe opțiuni de preț Începeți cu Hospitality Start
Cel mai popular

Hospitality Grow

$95/month

Până la 100 camere

Memorie pentru oaspeți, AI Insights și canalele pe care oaspeții le folosesc deja.

Ce este inclus:

Totul din START, plus:

  • Își amintește oaspeții fideli de la o conversație la alta
  • AI Insights - ce întreabă oaspeții, unde pierdeți rezervări
  • Bot multilingv - o singură bază de cunoștințe, răspunsuri în peste 80 de limbi
  • Email Copilot - redactează ciorne de răspuns la e-mailurile oaspeților pe baza cunoștințelor dumneavoastră
  • Conversații vocale - oaspeții pot vorbi direct cu asistentul
  • Offer Cards - camere și pachete cu fotografii și prețuri direct în chat
  • Formulare personalizate și Flow Editor - rezervare ghidată și scenarii înainte de sosire
  • Acțiuni API personalizate - conectați-vă sistemul CRM, channel managerul sau instrumentele de vânzare suplimentară
  • Acces API pentru propriile dumneavoastră automatizări
  • Reîncărcare automată de credite
  • Context de 32k și reantrenare automată săptămânală

Limitele planului

  • 11,000 răspunsuri de chatbot / lună
  • 2 proprietăți
  • 100 camere în AI Search
  • 15,000,000 caractere de antrenare/proprietate
  • 3 membri ai echipei
  • 1 cont Email Copilot
  • Asistență prin e-mail în 24 de ore
  • Asistență de onboarding de 30 de minute
Vedeți mai multe opțiuni de preț Începeți cu Hospitality Grow

Hospitality Scale

$360/month

Până la 250 camere

Pentru grupuri hoteliere: brandul dumneavoastră, domeniul dumneavoastră și tarife actualizate zilnic.

Ce este inclus:

Totul din GROW, plus:

  • Widget de chat pe propriul domeniu
  • Propriul logo în locul brandului ChatLab
  • Reantrenare automată zilnică - tarifele și ofertele noi sunt preluate în fiecare zi
  • Până la 5 proprietăți într-un singur cont
  • Apel lunar de 30 de minute cu echipa noastră

Limitele planului

  • 50,000 răspunsuri de chatbot / lună
  • 5 proprietăți
  • 250 camere în AI Search
  • 15,000,000 caractere de antrenare/proprietate
  • 10 membri ai echipei
  • 5 conturi Email Copilot
  • 1 slot pentru număr de telefon vocal
  • Asistență prin e-mail în 24 de ore
  • Asistență de onboarding de 60 de minute
Vedeți mai multe opțiuni de preț Programați un demo
Comparați planurile Hospitality punct cu punct

Grup hotelier sau contract anual? Contactați-ne

frecvente

Întrebări frecvente.

Connect Hotres and let the agent take the night shift.

Conectați-l o singură dată. Disponibilitatea și prețurile sunt preluate în timp real din Hotres în fiecare conversație, astfel încât nu trebuie să sincronizați nimic manual.

Nu este necesar un card de credit