Opdateringer for december 2025: Stemmeinput, GPT-5 og smartere e-commerce
OPDATERINGER FOR DECEMBER 2025
Højtiden byder på mere end bare festligheder - vi leverer ChatLabs mest omfattende opdatering i år. Fra at tale til din chatbot i stedet for at skrive, til at administrere dine botter fra mobilen, til integration med tre nye booking- og e-commerce-platforme - denne udgivelse forandrer den måde, du bygger og implementerer AI-drevne kundeoplevelser på.
Stemmeinput 🔥🔥🔥
Tal naturligt til din chatbot i stedet for at skrive hver besked. Perfekt til mobilbrugere, tilgængelighedsbehov og situationer, hvor det ikke er praktisk at skrive - nu kan dine kunder interagere med din bot håndfrit. (Automatisk tilgængeligt i chat-widgetten)
Understøttelse af GPT-5 og GPT-5.1 🔥🔥
Få adgang til OpenAIs nyeste modeller med forbedrede ræsonneringsevner. Din chatbot kan nu håndtere mere komplekse spørgsmål, forstå nuanceret kontekst bedre og give mere præcise svar på tværs af alle samtaler. (Bot Settings > Advanced > Model Selection)
Guide til oprettelse af botter
Nye brugere mødes nu af en trinvis opsætningsproces. I stedet for at stå over for en tom konfigurationsskærm bliver du guidet igennem tilslutning af datakilder, indstilling af din bots personlighed og valg af udseende - lancer din første bot på få minutter i stedet for timer. (Dashboard > Create New Bot)
Minimeret chatinput
Et frisk alternativ til den traditionelle chatboble. I stedet for et ikon, der udvider sig til et komplet chatvindue, kan du vise et elegant, minimeret inputfelt direkte på din side. Besøgende kan begynde at skrive med det samme uden ekstra klik - perfekt til websites, hvor chatten skal føles naturlig og diskret. (Bot Settings > Appearance > Minimized mode)
AI Actions til e-commerce-integrationer
Din chatbot kan nu udføre handlinger, ikke kun besvare spørgsmål. Tjek lagerbeholdning, hent ordrestatus og søg dynamisk efter produkter under samtaler - og gør din bot til en ægte salgsassistent. (Tilgængeligt i alle e-commerce-integrationer med AI Actions aktiveret)
Hotres-hotelbookingintegration
Direkte integration med Hotres-bookingsystemet til virksomheder inden for hotelbranchen. Din chatbot kan tjekke ledighed, forklare værelsesmuligheder og guide gæster gennem reservationer uden menneskelig indgriben. (Bot Settings > Connect > HotRes Hotel Booking)
Abicart-e-commerce-integration
Standardunderstøttelse af Abicart-platformen. Tilslut dit produktkatalog, håndter kundespørgsmål og lever opdaterede lageroplysninger i realtid for at strømline supporten i din webshop. (Bot Settings > Connect > AbiCart E-commerce)
NFHotel-integration
Komplet hotelbookingsystem med tjek af værelsesledighed og reservationsstyring. Perfekt til uafhængige hoteller og boutiquehoteller, der ønsker at automatisere gæstehenvendelser. (Bot Settings > Connect > NF Hotel)
AI-drevet Live Chat
Når kunder har brug for menneskelig hjælp, analyserer vores nye intelligente routing-system samtalen og tildeler automatisk det rette teammedlem. Slut med manuel sortering eller oversete eskaleringer. (Bot Settings > Actions > AI-Driven Live Chat)
Admin-app fuldt mobiloptimeret
Administrer dine botter fra telefonen med berøringsoptimerede knapper og menuer på alle administratorsider. Tjek analyser på farten, opdater botindstillinger fra din tablet, eller svar på notifikationer uden at åbne din bærbare computer. (Tilgængelig fra enhver mobilenhed på app.chatlab.com)
Eksport af analyser med optælling pr. kategori
Eksporter dine samtaleanalyser til CSV med optælling pr. kategori. Analyser tendenser, opret tilpassede rapporter, og integrer ChatLab-data med dine business intelligence-værktøjer for dybere indsigt. (Analytics > Export to CSV)
Tidszone-rettelser til analyser og eksport
Præcis tidszonehåndtering sikrer, at dine analyser og eksportdata afspejler dine lokale åbningstider og ikke servertid - så du får pålidelige data til dine beslutninger.
Forbedringer af notifikationer
Notifikationer om Human Support og Leads indeholder nu hele samtaleindholdet. Se præcis, hvad kunden talte om, før du svarer eller følger op, så dit team får bedre kontekst. (Bot Settings > Notifications)
Opdateringer af privatlivspolitik og DPA
Vi har opdateret vores Privatlivspolitik og Databehandleraftale (DPA), så de afspejler de seneste ændringer. Gennemgå venligst de opdaterede dokumenter, og giv os besked, hvis du har spørgsmål eller feedback.
God fornøjelse med chatten!
