Opdateringer for juli 2025
JULI-OPDATERING 2025
Juni handlede udelukkende om at bygge de opdateringer, du har efterspurgt. Her er en oversigt over, hvad vi har opnået:
Dynamic Suggested Follow-Ups
Dette er en helt ny måde at kommunikere med chatbots på. Vi har udviklet et system, der lader brugerne føre en samtale uden at skrive. Du kan nu løse problemer trin for trin ved hjælp af intelligente knapforslag, hvilket gør supporten hurtigere og mere intuitiv.
Ny analysevisning
Vi har forbedret designet af analysedelen markant. Det nye layout er overskueligt, moderne og letlæseligt - og det er et af de vigtigste aspekter, når man arbejder med data.
GPT o3 og o3 mini
Nye modeller er ankommet til ChatLab. GPT o3 og GPT o3 mini er nu tilgængelige for vores kunder. De bringer forbedret ydeevne og pålidelighed med sig.
Simuler menneskelig indtastning
Denne funktion forbedrer chatbot-interaktioner ved at efterligne naturlig menneskelig indtastning, herunder korte pauser under generering af svar og opdeling af beskeder på en mere naturlig måde. Resultatet er en mere realistisk og engagerende oplevelse.
Generer leads på Live Chat
Det har aldrig været nemmere at indsamle leads. For at starte en samtale via Live Chat skal brugerne nu indtaste deres navn og e-mailadresse.
Notifikationer, når en operatør tilslutter sig
Brugere vil nu modtage en notifikation, når en menneskelig operatør tilslutter sig en Live Chat-session. Dette sikrer, at de tydeligt informeres om, hvornår de taler med en rigtig person.
Timeout til at lukke Live Chat
Du kan nu indstille en timeout for, hvornår en operatør skal tilslutte sig Live Chat - fra 30 til 600 sekunder. Hvis ingen operatør tilslutter sig inden for det valgte tidsrum, bliver brugeren omdirigeret til en kontaktformular til menneskelig support.
Træning i baggrunden
Træning i baggrunden giver dig en unik oplevelse. Mens du venter på, at din træning bliver fuldført, kan du foretage dig lige, hvad du vil, uden at træningen pauses eller afbrydes. Det er den nye måde at træne dit website på.
Disse opdateringer viser vores engagement i løbende at forbedre kundeservicen! Vi opfordrer dig til at udforske disse nye funktioner i dit ChatLab-kontrolpanel og opleve den forskel, de kan gøre for din virksomhed.
Hold øje med endnu flere innovationer, der er på vej til dig!
God fornøjelse med chatten!
