Ferieopdateringer for september 2025
FERIEOPDATERINGER FOR SEPTEMBER 2025
Mens vi tog en velfortjent pause, arbejdede vores udviklingsteam videre bag kulisserne. Vi glæder os til at dele de stærke opdateringer, der er blevet gjort klar til din ChatLab-oplevelse:
Offer Cards-integration 🔥🔥🔥
Gør din chatbot til en effektiv salgsassistent. Din bot viser nu produkter med billeder, priser og direkte links til butikken i en særlig brugerflade, der er designet til gnidningsfrie e-commerce-oplevelser. (Bot-indstillinger > Avanceret > Aktivér Offer Cards)
WhatsApp Business-integration 🔥🔥
Mød dine kunder der, hvor de allerede er. Forbind din chatbot, så den kan svare via WhatsApp Business-beskeder, og bring din AI-support direkte ind på denne populære kommunikationsplatform. (Bot-indstillinger > Integrationer > WhatsApp Business)
Understøttelse af GPT-4.1 og Gemini 2.5 Pro 🔥
Få adgang til de nyeste AI-modeller for endnu bedre samtalemuligheder. Vælg mellem GPT-4.1, GPT-4.1 Mini eller den opdaterede Google Gemini 2.5 Pro-model, så du får de AI-muligheder, der passer bedst til dine behov. (Bot-indstillinger > Avanceret > vælg din foretrukne model)
Sporing af leadkilder
Få bedre indsigt i din kunderejse. Systemet registrerer nu automatisk de webside-URL'er, hvor dine leads stammer fra, hvilket giver dig værdifuld viden til marketing-attribution og konverteringsoptimering. (Vælg bot > Leads > kolonnen med kilde-URL viser den oprindelige webside)
Tilpasning af velkomstbeskedbobler
Få fuld kontrol over dit førstehåndsindtryk. Konfigurer velkomstbeskedbobler separat til computer og mobil med forbedrede udseendeindstillinger og layoutmuligheder. (Bot-indstillinger > Udseende > Velkomstbeskedbobler > Vis på computer/mobil)
Understøttelse af flere kontakt-e-mails
Fordel kundehenvendelser effektivt i dit team. Konfigurer flere e-mailadresser til kontaktformularer til mennesker, så de rette teammedlemmer modtager de rette beskeder. (Bot-indstillinger > Menneskelig support > Kontakt-e-mails - indtast flere e-mails adskilt af kommaer)
Forbedret træningssystem
Træn smartere, ikke hårdere. Træningsopgaver kører nu i baggrunden med e-mailnotifikationer, så du kan fortsætte arbejdet, mens træningen færdiggøres. Derudover giver forbedret filvalidering bedre feedback under uploads. (Træning > enhver webtræningshandling behandles nu i baggrunden med e-mailopdateringer)
Adgang til historiske analysedata
Få det fulde overblik over dine resultater. Vi har fjernet den tidligere grænse på 1 måned, så du nu har ubegrænset adgang til historiske data til grundig performanceanalyse. (Analyser > datointervalvælger giver nu fuld adgang til historikken)
Nyt design af fanen Oversigt
Oplev en helt nydesignet grænseflade til bot-administration med forbedret navigation og optimeret analysevisning, der gør det mere intuitivt end nogensinde at administrere dine bots. (Vælg bot > Oversigt)
Fanen Teamadministration
Samarbejd mere effektivt med en dedikeret, bot-specifik fane til teamkoordinering og delingsindstillinger. (Vælg bot > fanen Team for indstillinger til deling og samarbejde)
Automatisk gendannelsessystem
Hold driften kørende med automatisk genaktivering af chatbotten efter en gennemført betaling, inklusive e-mailnotifikationer, så du altid ved besked, når dine bots er online igen.
Forbedringer af Live Chat
Forbedret teamkoordinering med automatisk aktivering af notifikationer for delte bots, så dit team altid er opdateret på kundeinteraktioner.
Disse opdateringer viser vores ambition om at gøre ChatLab til mere end bare en chatbot-platform - en komplet løsning til kundeengagement. Fra e-commerce-integration til avancerede analyser giver vi dig værktøjerne til at skabe enestående kundeoplevelser.
Gå på opdagelse i de nye funktioner i dit ChatLab-kontrolpanel, og se, hvordan de kan løfte din kundedialog!
God fornøjelse med samtalerne!
