KI-Website-Chatbot-Vergleich - 26 Chatbots
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Allerdings bietet ChatBase keine Live-Chat-Funktion, was die Möglichkeit einer nahtlosen Übergabe an einen menschlichen Bediener ausschließt. Es fehlen auch Produktansicht, konversationelles Gedächtnis und Kundenzusammenfassungen – Funktionen, die für E-Commerce und personalisierten Support unerlässlich sind. ChatBase unterstützt keine vollständige CSS-Anpassung, keine minimierte Senderleiste oder White-Label, was die Branding-Möglichkeiten einschränkt.
In Bezug auf die Preisgestaltung kostet ChatBase 32 $/Monat (8 $/100 Gespräche), während ChatLab Pläne ab 15 $/Monat (3,13 $/100 Gespräche) anbietet – das bedeutet mehr als doppelte Einsparungen pro Gespräch mit einem breiteren Funktionsumfang. ChatLab bietet zusätzlich fortschrittliche Anti-Spam-Filter, Hotelreservierungssysteme und Integrationen mit PrestaShop, CS-Cart, Abicart und BaseLinker, die ChatBase nicht bietet. Für Unternehmen, die eine umfassende Lösung mit Live-Chat, kontextuellem Gedächtnis und vollständigem White-Label zu einem erschwinglichen Preis suchen, ist ChatLab die kostengünstigere Wahl.
PREISE | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | CHATBASE |
Preis sichtbar | ||
Startpreis | Free ($15/mo paid) | $32/mo |
Preis pro 100 Gespräche | $3.13 | $8.00 |
TRAINING | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | CHATBASE |
Websites-URLs | ||
Dateien | ||
Fragen & Antworten | ||
Klartext | ||
Korrekturen | ||
Sitemap | ||
Training mit Markdown-Syntax | ||
Erweiterte Website-Trainingsfilter | ||
Automatisches Neutraining | ||
FUNKTIONEN | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | CHATBASE |
Lead-Erfassung | ||
Fallback auf menschlichen Support | ||
KI-gesteuerte menschliche Rückfallebene | ||
Live-Chat | ||
Gesprächsbewertung | ||
Unterstützung mehrerer Chatbot-Administratoren | ||
Mehrsprachig | ||
AI-Modell-Auswahl | ||
Produktansicht | ||
Spracheingabe | ||
Gesprächsspeicher | ||
Größere Kontextfenster | ||
Vollständiges White-Label-Agenturpaket | ||
AI & ANALYTICS | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | CHATBASE |
Benutzerdefinierte AI-API-Aktionen | ||
KI-Gesprächseinblicke | ||
Kundenzusammenfassungen | ||
Gesprächszusammenfassungen | ||
Dynamische vorgeschlagene Nachfragen | ||
CUSTOMIZATION | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | CHATBASE |
Avatar anpassen | ||
Chat-Icon anpassen | ||
Farben anpassen | ||
Benutzerdefinierte Rollen-Anweisungen | ||
Kreativitätseinstellungen | ||
Benutzerdefiniertes Launcher-Icon | ||
Chat-Positionseinstellungen | ||
Branding entfernen | ||
Benutzerdefinierte Domains | ||
Wissensdatenbank-Optimierer | ||
Minimierte Senderleiste | ||
Volle CSS-Anpassung | ||
SECURITY | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | CHATBASE |
Ratenbegrenzungen | ||
Domains einschränken | ||
Erweiterter Spam-Filter | ||
INSTALLATION | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | CHATBASE |
Widget | ||
iFrame | ||
Link teilen | ||
INTEGRATIONS | ||
|---|---|---|
Leistungsstarke Funktionen | CHATLAB | CHATBASE |
WooCommerce | ||
Shopify | ||
PrestaShop | ||
CS-Cart | ||
Abicart | ||
BaseLinker | ||
WordPress | ||
Wix | ||
WebFlow | ||
Freshdesk | ||
Hotelreservierungssysteme | ||
Benutzerdefinierte API-Integrationen | ||