Abikeskus
Konto ja andmed

Oma chatboti kustutamine

Viimati uuendatud:

Chatboti kustutamine eemaldab chatboti ja sellega seotud tööandmed. Kasutajapoolset tagasivõtmise võimalust ei ole. Eksportige enne jätkamist kõik vajalikud vestlused või müügivihjed (leads); mõnede ühendatud teenuste puhastust töödeldakse eraldi.

Mis kustutatakse

Chatboti kustutamisel eemaldatakse jäädavalt järgmised andmed:

  • Treenimisandmestikud (veebisaidi sisu, failid, küsimused ja vastused, tekstikirjed)
  • Vestlusajalugu ja kokkuvõtted
  • Kogutud müügivihjed
  • Jagamiskutsed ja meeskonna ligipääs
  • Chatboti seaded ja konfiguratsioon

Kuidas chatboti kustutada

  1. Avage oma chatbot ja klõpsake vahekaardil Danger Zone (Ohutsoon).

Boti navigeerimiskaardid esiletõstetud vahekaardiga Danger Zone

  1. Kerige allapoole jaotiseni Delete chatbot (Kustuta chatbot) ja klõpsake nupul Delete chatbot.

Jaotis Delete chatbot esiletõstetud nupuga Delete chatbot

  1. Ilmub kinnitusviip. Klõpsake nupul Yes (Jah), et chatbot jäädavalt kustutada.

Kinnitusdialoog esiletõstetud nupuga Yes

Pärast edukat kustutamist suunatakse teid botide loendisse. Veenduge, et chatbotit pole enam nimekirjas, ning seejärel eemaldage selle paigalduskood oma veebisaidilt. Chatboti kustutamine ei tühista teie konto tellimust. Väliseid koopiaid, näiteks eksporditud faile või varem teise süsteemi saadetud andmeid, tuleb hallata eraldi.

Oluline: Chatbotit saab kustutada ainult chatboti omanik. Meeskonnaliikmed, kellel on FULL-ligipääs, võivad vahekaarti Danger Zone näha, kuid kustutamine on lubatud vaid omanikule. Meeskonnaliikmed, kellel on LIMITED-ligipääs, seda vahekaarti ei näe. Lisateavet ligipääsutasemete kohta leiate artiklist Administraatorite kutsumine.

Seotud artiklid