Vahekaart Danger Zone (ohutsoon) võimaldab teil hallata andmete säilitusperioode ning kustutada jäädavalt konkreetse chatboti vestlusi või leade. Need toimingud on pöördumatud, seega tegutsege ettevaatlikult.
Nendele seadetele juurdepääsuks avage oma chatbot ja klõpsake vahekaardil Danger Zone.
Conversation Retention Settings
Saate seadistada, kui kaua vestluste ajalugu enne automaatset kustutamist säilitatakse. Säilitusperioodiks saab määrata vahemiku 30-180 päeva 10-päevaste sammudega (vaikeväärtus: 30 days [30 päeva]).
-
Liigutage jaotises Conversations (vestlused) liugur Conversation history retention (days) (vestluste ajaloo säilitamine päevades) soovitud väärtuseni.
-
Klõpsake Save Changes (salvesta muudatused).
Andmehalduse ja nõuetele vastavuse tagamiseks eemaldatakse määratud perioodist vanemad vestlused jäädavalt kord päevas. Maksimaalne säilitusperiood on 180 days - üle 180 päeva vanused vestlused kustutatakse alati automaatselt, olenemata teie seadetest.
Delete All Conversations
Kõigi selle chatboti vestluste koheseks kustutamiseks:
- Klõpsake jaotises Conversations nupul Delete conversations history now (kustuta vestluste ajalugu kohe).
- Kuvatakse kinnitusviip. Jätkamiseks klõpsake Yes (jah).
Kõik vestlused, sealhulgas live-chati sõnumid, kustutatakse jäädavalt. Seda toimingut ei saa tagasi võtta.
Lead Data Retention Settings
Saate seadistada, kui kaua kogutud leadide andmeid enne automaatset kustutamist säilitatakse. Säilitusperioodiks saab määrata vahemiku 30-180 päeva 10-päevaste sammudega (vaikeväärtus: 30 days).
-
Liigutage jaotises Leads (leadid) liugur Leads retention (leadide säilitamine) soovitud väärtuseni.
-
Klõpsake Save Changes.
Määratud perioodist vanemad leadide andmed eemaldatakse jäädavalt kord päevas. Nii nagu vestluste puhul, kustutatakse andmete nõuetele vastavuse tagamiseks üle 180 päeva vanused leadid alati automaatselt.
Delete All Leads
Kõigi selle chatboti kogutud leadide koheseks kustutamiseks:
- Klõpsake jaotises Leads nupul Delete lead data now (kustuta leadide andmed kohe).
- Kinnitage viiba kuvamisel oma valik. Kõik selle chatboti leadide andmed eemaldatakse jäädavalt.
Email Messages Retention Settings
Kui teil on Email Copiloti kaudu ühendatud e-posti konto, saate seadistada, kui kaua e-kirju säilitatakse. Säilitusperioodiks saab määrata vahemiku 1-10 päeva (vaikeväärtus: 1 day [1 päev]). Konto kohta talletatakse maksimaalselt 500 e-kirja - vanemad e-kirjad eemaldatakse isegi siis, kui need jäävad säilitusperioodi sisse.
Kui e-posti kontot pole veel ühendatud, kuvatakse jaotis Email Messages (e-kirjad) hallina koos teatega "Configure an email account first".
- Liigutage jaotises Email Messages liugur Email messages retention (days) (e-kirjade säilitamine päevades) soovitud väärtuseni.
- Klõpsake Save Changes.
Delete All Emails
Kõigi selle chatboti salvestatud e-kirjade koheseks kustutamiseks klõpsake jaotises Email Messages nupul Delete all emails now (kustuta kõik e-kirjad kohe) ja kinnitage. Seda toimingut ei saa tagasi võtta.
Lisateavet Email Copiloti limiitide kohta leiate jaotisest Limits, Credits and Retention.
Tähtis: Vahekaart Danger Zone on nähtav boti omanikule ja meeskonnaliikmetele, kellel on juurdepääsutasemeks määratud FULL. Meeskonnaliikmed, kellel on juurdepääsutase LIMITED, seda ei näe. Lisateavet juurdepääsutasemete kohta leiate teemast Administraatorite kutsumine.
Oma konto kustutamine
Kui soovite jäädavalt kustutada kogu oma ChatLabi konto ja kõik seotud andmed, saate seda teha jaotisest Account Settings (kontoseaded).
-
Klõpsake ülemisel navigeerimisribal valikul Account Settings.
-
Valige User Account Settings (kasutajakonto seaded).
-
Klõpsake nupul Delete account (kustuta konto).
-
Ilmub kinnitusviip, mis hoiatab, et see toiming on pöördumatu. Jätkamiseks klõpsake Yes.
Konto kustutamine eemaldab jäädavalt:
- Kõik teie chatbotid ja nende konfiguratsioonid
- Kõik treenimisandmed ja teadmusbaasi sisu
- Kogu vestluste ajaloo
- Kõik kogutud leadid
- Kõik ühendatud e-posti kontod ja salvestatud e-kirjad
- Teie aktiivse tellimuse (järelejäänud perioodi eest raha ei tagastata)
- Teie ChatLabi sisselogimisandmed
Seda toimingut ei saa tagasi võtta. Kui teil on tasuline tellimus, tühistatakse see kohe ja järelejäänud arveldusperioodi eest tagasimakset ei tehta.
Seotud artiklid
- Oma chatboti kustutamine - eemaldage jäädavalt üksik chatbot ja kõik selle andmed
- Email Copilot - limiidid, krediidid ja säilitamine
- Leadide kogumine