ChatLab pakub veebipoodidele mõeldud pakettide valikut. Iga E-commerce pakett sisaldab funktsiooni AI Search, indekseeritud tootekataloogi, millest chatbot otsib tooteid tähenduse järgi. AI Search ei kuulu ainult nendesse pakettidesse: Universal pakett saab selle lisamooduliga E-commerce integrations koos AI Search tootepakiga. Paketid erinevad kolme näitaja poolest: mitut toodet AI Search katab, mitu chatboti vastust te igas kuus saate ja milline on hind.
See artikkel toob välja, mida iga pakett sisaldab, ja selgitab kehtivaid limiite. Praegused hinnad leiate ka E-commerce hinnalehelt.
Neli E-commerce paketti
E-commerce Free - $0
- 1 pood (1 chatbot)
- 100 chatboti vastust kuus
- AI Search esimesele 100 tootele
- Assistent ja selle tooteindeks eemaldatakse pärast 10-päevast tegevusetust
E-commerce Start - $49 kuus või $490 aastas
- 1 pood
- 2 400 chatboti vastust kuus
- 2 000 toodet funktsioonis AI Search
E-commerce Grow - $95 kuus või $950 aastas
- 1 pood
- 11 000 chatboti vastust kuus
- 5 000 toodet funktsioonis AI Search
- Saadaval on XML tootevoog
E-commerce Scale - $360 kuus või $3 600 aastas
- 1 pood
- 50 000 chatboti vastust kuus
- 20 000 toodet funktsioonis AI Search
- Saadaval on XML tootevoog
Poeplatvormid igas E-commerce paketis
Kõik E-commerce paketid toetavad ühendust samade üheksa platvormiga:
See, mida chatbot teha saab, sõltub platvormist:
- AI Search töötab platvormidega Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart ja Ecwid. Samuti töötab see Google Merchanti formaadis XML tootevooga ning üleslaaditud XLSX- või CSV-tootefailiga.
- Abicart võimaldab reaalajas poeotsingut fraasi järgi ja tellimuse staatuse kontrolli.
- Wix ja BaseLinker võimaldavad ainult tellimuse staatuse kontrolli.
AI Search tootepiirang
Mis läheb toetena arvesse
- Tooteid arvestatakse tooteühikute kaupa.
- Variantidega toode loetakse üheks tooteühikuks.
- Kategooriaid arvesse ei võeta.
- Tooteindeks on treenimise teadmusbaasist eraldi. Tooted funktsioonis AI Search ei kuluta treeningumärke.
Mis juhtub, kui kataloog ületab limiidi
- Indekseerimine peatub limiidi täitumisel.
- Limiiti ületavad tooted ei ole funktsiooni AI Search kaudu otsitavad.
- Chatboti omanikule saadetakse e-kiri.
Indekseeritud toodete arvu nägemiseks avage chatbot ja minge jaotisse Training > E-commerce catalog (Treenimine > E-kaubanduse kataloog). Chatbotile määratud mahtu kuvatakse jaotises Shop > Products (Pood > Tooted) paneelil Product catalog (Tootekataloog).
Rohkem tooteid: AI Search tootepakid
- Üks pakk lisab 5 000 toodet hinnaga $29 kuus.
- Pakke saab omavahel kombineerida.
- Pakk määratakse ühele chatbotile.
Jaotises Shop > Products (Pood > Tooted) kuvab kaart AI Search packs on this chatbot (Selle chatboti AI Search pakid) kasutusel olevaid pakke. Kasutage olemasoleva paki jaoks valikut Assign to this chatbot (Määra sellele chatbotile) või uue lisamiseks valikut Buy a pack (Osta pakk).
Chatboti vastused
Iga pakett sisaldab kindlat arvu chatboti vastuseid kuus, alates 100 vastusest paketis E-commerce Free kuni 50 000 vastuseni paketis E-commerce Scale. AI Search vastus maksab sama palju sõnumikrediite nagu iga teine integratsiooni kasutav vastus. Funktsiooni AI Search eest lisatasu ei võeta. Vaadake artiklit Mis on sõnumikrediit?, et teada saada, kuidas vastuseid arvestatakse, ja artiklit Sõnumikrediitide laadimine, kui vajate antud kuul lisamahtu.
Üks pood chatboti kohta ja lisapoe lisamoodul
Üks chatbot teenindab ühte poodi ning iga E-commerce pakett sisaldab ühte poodi. Kui haldate teist poodi, lisage täiendava poe lisamoodul hinnaga $7 kuus.
Kataloogi uuesti indekseerimine
Indekseerimine algab poe ühendamisel automaatselt. Pärast seda:
- Automaatne uuesti indekseerimine ajakava alusel, kasvõi kord päevas, on saadaval igas E-commerce paketis, sealhulgas Free paketis, ja iga tootepakiga.
- Ajakava määrate ise: Training > E-commerce catalog > Schedule auto-retrain (Treenimine > E-kaubanduse kataloog > Ajasta automaatne uuesti treenimine).
- Nupud Train now (Treeni kohe) või Retrain (Treeni uuesti) käivitavad värskenduse nõudmisel.
- Värskendused on inkrementaalsed. Muutmata tooted jäetakse vahele ja eemaldatud tooted kustutatakse indeksist.
- Värskenduste vahelisel ajal loetakse hinda, laoseisu ja variante poest reaalajas vastamise hetkel, nii et kliendid näevad alati ajakohaseid andmeid.
Milline pakett valida vastavalt toodete leidmise viisile
Chatbot saab tooteid leida kolmel viisil ning igaühel neist on oma paketitingimused.
- 1. AI Search - sisaldub igas E-commerce paketis (Free 100 toodet, Start 2 000, Grow 5 000, Scale 20 000). Universal paketis lisage poe ühendamiseks lisamoodul E-commerce integrations ($30 kuus) ja chatbotile määratud AI Search tootepakk ($29 kuus, 5 000 toodet). Just see pakk lülitab vastaval chatbotil sisse funktsiooni AI Search.
- 2. Reaalajas poeotsing - Universal pakett koos lisamooduliga E-commerce integrations ($30 kuus). Tootepakki vaja ei ole. E-commerce pakettides on AI Search vaikimisi sisse lülitatud ja asendab reaalajas poeotsingu.
- 3. Treenimine skannitud poelehtede põhjal - mis tahes pakett, sealhulgas Free. Seda piiravad paketi treeningumärgid ja lehtede arv. Soovitatav infolehtede, mitte toodete jaoks.
Nende kolme lahenduse erinevusi selgitab artikkel AI Search, reaalajas poeotsing või skannitud lehed.
Universal lahendus: integratsioonide lisamoodul, soovi korral koos tootepakiga
Pood ei pea ilmtingimata kasutama E-commerce paketti. Universal paketis:
- Lisamoodul E-commerce integrations ($30 kuus) ühendab platvormid Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, CS-Cart, Wix, BaseLinker ja Abicart. See annab chatbotile reaalajas poeotsingu, toetekaardid ja tellimuse staatuse toe.
- Reaalajas poeotsing edastab kliendi fraasi poe enda otsingule poe API kaudu. Midagi ei indekseerita ja tootepiirangut pole. Tegemist on märksõnaotsinguga: see leiab selle, mida poe enda otsing selle fraasi peale leiaks.
- AI Search tootepaki ($29 kuus, 5 000 toodet) lisamine chatbotile lülitab selle chatboti jaoks sisse funktsiooni AI Search. Pakke saab omavahel kombineerida, mistõttu suudab ka Universal pakett katta suure kataloogi.
Chatbot kasutab tooteotsinguks korraga ühte kahest variandist, mitte kunagi mõlemat. Kui AI Search on aktiivne, asendab see reaalajas poeotsingu.