Kuidas integreerida ChatLab BaseLinkeriga?

Logige sisse BaseLinkerisse, minge jaotisse My Account (Minu konto), avage vahekaart API ja kopeerige oma API-token. Seejärel valige ChatLabis oma bot, avage vahekaart Connect (Ühenda), klõpsake BaseLinkeri kaardil Connect, kleepige token, seadistage oma tellimuste allika filtrid ning klõpsake Connect.

Mida saab ChatLab teha, kui see on BaseLinkeriga integreeritud?

ChatLab suudab hankida tellimuse andmed klientidele, kes esitavad oma tellimuse numbri ja e-posti aadressi. Chatbot tagastab tellimuse staatuse, makseviisi, tellitud tooted koos nimede, SKU-de, hindade, koguste ja atribuutidega, tellimuse kuupäeva, tarneviisi, saaja nime, tarneaadressi, saadetise numbri koos kullerfirmaga ning kliendi telefoninumbri.

Milleks on seaded Filter Order source ja Filter Order source id?

Need seaded võimaldavad teil luua ühenduse konkreetse poega teie BaseLinkeri kontol. Filter Order source (filtreeri tellimuse allikas) määratleb platvormi tüübi (nt shop) ning Filter Order source id (filtreeri tellimuse allika ID) on selle konkreetse poe numbriline identifikaator BaseLinkeris.

Mis on valik Additional order id field name?

See valikuline seade võimaldab teil määrata BaseLinkeri lisavälja (näiteks extra_field_1 või extra_field_2), mis salvestab väliste platvormide (nagu eBay või Allegro) tellimuse numbreid, võimaldades klientidel otsida tellimusi nende väliste ID-de abil.

Kus seadistada BaseLinkeri toiminguid pärast ühendamist?

Pärast BaseLinkeri ühendamist vahekaardil Connect minge jaotisse Settings (Seaded) ja seejärel Actions (Toimingud), et lubada ning seadistada tellimuse üksikasjade toiming, sealhulgas kohandatud juhised ja toimingute sildid.

Integratsioon BaseLinkeriga - ChatLab Abikeskus

Ühendage oma ChatLab chatbot oma BaseLinker kontoga, et võimaldada klientidel reaalajas tellimuse staatust otse vestluses jälgida.

Oluline: E-kaubanduse parimad tavad

Pärast alloleva integratsiooni lõpuleviimist lugege põhjalikku juhendit oma vestlusroti optimeerimise kohta e-kaubanduse jaoks: Kuidas seadistada ChatLab oma e-kaubanduse poe jaoks

Mida see integratsioon pakub

Order Details - kliendid saavad kontrollida oma tellimuse staatust, esitades tellimuse numbri ja e-posti aadressi. Mõlemat väärtust kontrollitakse teie BaseLinker poe kirjete põhjal. Chatbot tagastab järgmise teabe:

Tellimuse staatus ja makseviis
Tellitud tooted koos nimede, hindade, koguste, SKU ja atribuutidega
Tellimuse kuupäev
Tarneviis, saaja täisnimi ja tarneaadress
Saadetise jälgimisnumber ja tarneettevõte
Kliendi telefoninumber
Väline tellimuse ID (tellimuste puhul sellistelt platvormidelt nagu eBay või Allegro)

1. samm: hankige oma BaseLinker API token

Logige sisse oma BaseLinker kontole
Klõpsake paremas ülanurgas oma profiilinimel ja valige My account (Minu konto)

Minge vahekaardile API
Kopeerige API token nupuga Copy to clipboard (Kopeeri lõikelauale)

2. samm: ühendage BaseLinker ChatLabis

Logige sisse ChatLabi ja valige oma bot
Minge vahekaardile Connect (Ühenda)

Klõpsake BaseLinker kaardil nupul Connect (Ühenda)
Täitke ühenduse vorm:

Token - kleepige BaseLinkerist kopeeritud API token
Filter Order source - tellimuse allika tüüp, mille järgi filtreerida (nt shop, ebay, amazon). See kuvab ainult tellimusi, mis pärinevad määratud allikast
Filter Order source id - valitud tellimuse allika konkreetse poe numbriline identifikaator. Selle väärtuse leiate oma BaseLinker halduspaneeli jaotisest Integrations (Integratsioonid)
Additional order id field name (valikuline) - kui kasutate BaseLinker lisavälju (näiteks extra_field_1 või extra_field_2), et salvestada väliseid tellimuse numbreid sellistelt platvormidelt nagu eBay või Allegro, sisestage selle välja nimi siia

Klõpsake nupul Connect

ChatLab testib ühendust automaatselt, kontrollides, kas teie API token on kehtiv ja kas konfigureeritud tellimuse allikas on teie BaseLinker kontol olemas. Eduka ühenduse korral kuvatakse kinnitussõnum.

3. samm: seadistage BaseLinker tegevused

Pärast ühendamist saate tellimuse üksikasjade AI-tegevuse lubada ja seda kohandada. Liikuge jaotisse Settings > Actions (Seaded > Tegevused) ja filtreerige platvormi BaseLinker järgi.

Saadaval on üks tegevus:

Baselinker - order details - võimaldab vestlusrotil otsida tellimuse teavet, kui kliendid küsivad oma tellimuste kohta

Tegevuse lubamiseks klõpsake selle aktiveerimisnupul. Samuti saate kohandada tegevuse silti (sõnumit, mida kuvatakse kasutajatele tegevuse töötamise ajal) ja juhiseid, mis määravad, kuidas tehisintellekt tegevust kasutab.