Integratsioon Hotresiga

Ühendage oma ChatLab chatbot Hotres broneerimissüsteemiga, et pakkuda reaalajas teavet korterite saadavuse kohta ja broneerimislinke otse vestluses.

Hotres vajab vastavat integratsioonifunktsiooni. Valige oma chatbot ja avage Connect > Hotres (Ühenda > Hotres); kui juurdepääs ei sisaldu teie paketis, järgige teavitust ühenduse võtmiseks või paketi uuendamiseks.

Näidisvestlus

Näide illustreerib kliendikogemust. Saadaolevad toimingud ja tagastatav teave sõltuvad sellest integratsioonist ning teie konfiguratsioonist.

Mida see integratsioon pakub

Get Apartments - kliendid saavad küsida teie majutusasutuse tubade ja korterite kohta. Chatbot pärib Hotres süsteemist täieliku nimekirja, sealhulgas:

• Korteri/toa nimi ja kirjeldus
• Pilt ja otselink korteri lehele

Check Apartment Availability - kliendid saavad kontrollida, kas konkreetne korter on soovitud kuupäevadel vaba. Chatbot tagastab:

• Saadavuse staatuse ja hinnakujunduse
• Eripakkumise märke, kui hind erineb teie peamisest hinnakirjast
• Alternatiivsed korterid koos soovitatud kuupäevavahemikega, kui soovitud korter pole saadaval või kehtivad minimaalse peatumisaja nõuded
• Eeltäidetud kuupäevadega broneerimislingi

Find Available Apartments - kliendid saavad otsida vabu kortereid, sisestades kuupäevavahemiku ja külaliste arvu. Chatbot tagastab:

• Sobivad ja määratud kuupäevadel vabad korterid koos hindadega
• Eripakkumise märke soodushindade puhul
• Broneerimislingid iga vaba korteri jaoks
• Kui täpseteks kuupäevadeks vabu kortereid pole, pakutakse alternatiivseid võimalusi koos soovitatud kuupäevavahemikega, mis vastavad minimaalse peatumisaja nõuetele

Eeltingimused

Enne alustamist leidke oma Hotres kontolt järgmised andmed:

1. API Key - teie Hotres API autentimisvõti

2. Object ID - teie Hotres majutusasutuse identifikaator

3. Main Pricelist Name - teie peamise hinnakirja täpne nimi Hotres süsteemis

4. Booking URL Format - teie broneerimislehe URL-i muster, mis kasutab järgmisi kohahoidjaid:

   • {DATE_FROM} - saabumise kuupäev
   • {DATE_TO} - lahkumise kuupäev
   • {TAG} - korteri/toa identifikaator

   Näidisvorming:

   https://yourdomain.com/booking?checkin={DATE_FROM}&checkout={DATE_TO}&apt={TAG}
   

1. samm: Ühendage Hotres ChatLabis

1. Logige sisse ChatLabi ja valige oma bot
2. Minge vahekaardile Connect (Ühenda)

3. Klõpsake Hotres kaardil nuppu Connect (Ühenda)
4. Sisestage väljad API Key, Object ID, Main Pricelist Name ja Booking URL format. Kui Hotres andis täiendava Auth väärtuse, sisestage see samuti vastavale väljale.

5. Klõpsake nuppu Connect

ChatLab kontrollib ühendust automaatselt, tehes päringu teie Hotres majutusasutuse andmetele. Kui API võti või Object ID on vale, kuvatakse veateade. Eduka ühenduse korral ilmub kinnitusaken koos võimalusega seadistada tehisintellekti toiminguid.

2. samm: Seadistage Hotres toimingud

Pärast ühendamist lülitage sisse ja kohandage soovitud AI toiminguid. Liikuge jaotisse Settings > Actions (Seaded > Toimingud) ning filtreerige Hotres platvormi järgi.

Kolm broneerimistoimingut on:

• Hotres - get apartments - kuvab kõigi teie majutusasutuse tubade ja korterite nimekirja
• Hotres - check apartment availability - kontrollib konkreetse korteri saadavust soovitud kuupäevadel
• Hotres - find available apartments - otsib vabu kortereid kuupäevavahemiku ja külaliste arvu järgi

Need kolm broneerimistoimingut lülitatakse ühendamisel automaatselt sisse. Vaadake üle nende olek Active (Aktiivne), muutke neid vastavalt vajadusele ning lülitage sisse kõik mitteaktiivsed toimingud, mida soovite kasutada. Saate kohandada järgmist:

• Action Label - teade, mida kuvatakse kasutajatele toimingu töötamise ajal (nt "Saadavuse kontrollimine...")
• Instructions - juhised tehisintellektile, millal ja kuidas seda toimingut kasutada
• User Instructions - täiendavad ärireeglid või eelistused tehisintellektile

Integratsiooni testimine

Saadavuse otsingu toimingul on tulemuste arvu seade vahemikus 1-10, millest vaikeväärtus on 5. Tagastatud nimekiri ei pruugi seetõttu sisaldada kõiki sobivaid kortereid. Kontrollige alternatiivsete pakkumiste kuupäevi enne nende soovitamist.

Pärast toimingute aktiveerimist avage Overview (Ülevaade) ja proovige järgmisi lauseid:

• "Millised korterid teil on?" (testib toimingut Get Apartments)
• "Kas korter 101 on vaba järgmise aasta 15-20. detsembril?" (testib toimingut Check Apartment Availability)
• "Mis on saadaval järgmise aasta 15-20. detsembril 2 külalisele?" (testib toimingut Find Available Apartments)

Veenduge, et vastused vastavad teie Hotres andmetele ja et broneerimislingid avanevad korrektselt koos eeltäidetud kuupäevadega.

Integratsiooni haldamine

Seadete muutmine - klõpsake Hotres kaardil vahekaardil Connect, uuendage soovitud välju ja klõpsake nuppu Update Chatbot (Uuenda chatbot).

Ühenduse katkestamine - klõpsake Hotres kaardil ja seejärel klõpsake nuppu Disconnect (Katkesta ühendus). See deaktiveerib kõik Hotres AI toimingud. Teie konfiguratsioon salvestatakse ning selle saab hiljem uuesti ühendada.

Soovitused

• Treenige oma botti üksikasjalike majutusasutuse kirjelduste, mugavuste ja asukohateabega, et AI saaks pakkuda saadavusandmete kõrval vajalikku konteksti.
• Lisage külastajate suunamiseks soovitatud küsimusi, näiteks "Kontrolli saadavust" või "Näita kortereid".
• Kui teil on broneerimisreegleid (minimaalne peatumisaeg, tühistamistingimused), lisage need toimingu juhistesse, et AI mainiks neid automaatselt.

Tubade kataloog ja hotelli ülevaade

Kui teie kontol on nähtav vahekaart Hotel (Hotell), avage Hotel > Rooms (Hotell > Toad), et vaadata üle tubade kataloog ja treenimise staatus. AI room search (AI tubade otsing) toimib eraldi kuupäevapõhistest saadavuse kontrollidest: see otsib vasteid tubade kirjelduste põhjal, samas kui saadavuse toimingud kontrollivad soovitud peatumisaega. Tubade automaatne indekseerimine sõltub kataloogi automaatsest indekseerimisest ja määratud indekseeritavate tubade limiidist; muul juhul kasutage võimaluse korral nuppu Train rooms (Treeni toad). Vaadake üle sisselülitatud toimingud ja oodake treenimise lõppemist enne, kui toetute AI tubade otsingule.

Seotud artiklid

• Chatboti lisamine oma veebisaidile
• Chatboti treenimine
• Oma chatbotile lingi saatmine