Abikeskus
Chatboti integratsioonid

Integratsioon Hotresiga

Viimati uuendatud:

Ühendage oma ChatLab chatbot Hotres broneerimissüsteemiga, et pakkuda otse vestluses reaalajas teavet korterite saadavuse kohta ja broneerimislinke.

Märkus: Hotres integratsioon on saadaval soovi korral. Kui te ei näe vahekaardil Connect Hotres valikut, võtke ühendust kasutajatoega, et see teie konto jaoks aktiveeritaks.

Mida see integratsioon võimaldab

Get Apartments - kliendid saavad küsida teavet teie majutusasutuse tubade ja korterite kohta. Chatbot hangib Hotres süsteemist täieliku nimekirja, mis sisaldab järgmist:

  • Korteri/toa nimi ja kirjeldus
  • Pilt ja otselink korteri lehele

Check Apartment Availability - kliendid saavad kontrollida, kas konkreetne korter on soovitud kuupäevadel vaba. Chatbot tagastab:

  • Saadavuse staatuse ja hinnakujunduse
  • Eripakkumise tähise, kui hind erineb teie peamisest hinnakirjast
  • Alternatiivsed korterid koos soovitatavate kuupäevavahemikega, kui soovitud korter pole saadaval või sellel on minimaalse peatumisaja nõuded
  • Broneerimislingi eeltäidetud kuupäevadega

Find Available Apartments - kliendid saavad otsida vabu kortereid, märkides kuupäevavahemiku ja külaliste arvu. Chatbot tagastab:

  • Kõik määratud kuupäevadel vabad korterid koos hindadega
  • Eripakkumise tähise soodushindade puhul
  • Broneerimislingid iga vaba korteri jaoks
  • Kui täpsetel kuupäevadel pole ühtegi korterit vaba, siis alternatiivsed valikud koos soovitatud kuupäevavahemikega, mis vastavad minimaalse peatumisaja nõuetele

Eeltingimused

Enne alustamist leidke oma Hotres kontolt järgmised andmed:

  1. API Key - teie Hotres API autentimisvõti

  2. Object ID - teie Hotres majutusasutuse identifikaator

  3. Main Pricelist Name - teie peamise hinnakirja täpne nimi Hotres süsteemis

  4. Booking URL Format - teie broneerimislehe URL-i muster, mis kasutab järgmisi kohahoidjaid:

    • {DATE_FROM} - saabumise kuupäev
    • {DATE_TO} - lahkumise kuupäev
    • {TAG} - korteri/toa identifikaator

    Näidisvorming:

    https://yourdomain.com/booking?checkin={DATE_FROM}&checkout={DATE_TO}&apt={TAG}
    

1. samm: Ühendage Hotres ChatLabis

  1. Logige ChatLabi sisse ja valige oma bot
  2. Avage vahekaart Connect (Ühenda)

Vahekaart Connect, kus on näha Hotres integratsiooni paan

  1. Klõpsake Hotres paanil nuppu Connect (Ühenda)
  2. Täitke neli nõutud välja: API Key, Object ID, Main Pricelist Name ja Booking URL format

Hotres integratsioonivorm koos ühenduse andmetega

  1. Klõpsake nuppu Connect

ChatLab testib ühendust automaatselt, tehes päringu teie Hotres majutusasutusele. Kui API võti või Object ID on vale, kuvatakse veateade. Eduka ühenduse korral avaneb kinnitusdialoog võimalusega seadistada tehisintellekti toiminguid.

2. samm: Seadistage Hotres toimingud

Pärast ühendamist lülitage sisse ja kohandage üksikuid tehisintellekti toiminguid. Navigeerige jaotisse Settings > Actions (Seaded > Toimingud) ja filtreerige tulemusi Hotres platvormi järgi.

Hotres toimingud seadetes, kus kuvatakse kõik kolm saadaolevat toimingut

Saadaval on kolm toimingut:

  • Hotres - get apartments - kuvab kõigi teie majutusasutuse tubade ja korterite nimekirja
  • Hotres - check apartment availability - kontrollib konkreetse korteri saadavust antud kuupäevadel
  • Hotres - find available apartments - otsib vabu kortereid kuupäevavahemiku ja külaliste arvu järgi

Toimingu sisselülitamiseks klõpsake selle aktiveerimisnuppu. Saate kohandada järgmisi seadeid:

  • Action Label (Toimingu silt) - teade, mida kuvatakse kasutajatele toimingu töötamise ajal (nt "Saadavuse kontrollimine...")
  • Instructions (Juhised) - juhendab tehisintellekti, millal ja kuidas toimingut kasutada
  • User Instructions (Kasutaja juhised) - täiendavad ärilised reeglid või eelistused tehisintellekti jaoks

Integratsiooni testimine

Pärast toimingute aktiveerimist avage oma chatbot widget ja proovige järgmisi lauseid:

  • "What apartments do you have?" (testib toimingut Get Apartments)
  • "Is apartment 101 available from Dec 15-20?" (testib toimingut Check Apartment Availability)
  • "What's available from Dec 15-20 for 2 guests?" (testib toimingut Find Available Apartments)

Veenduge, et vastused vastavad teie Hotres andmetele ning broneerimislingid avanevad korrektselt koos eeltäidetud kuupäevadega.

Integratsiooni haldamine

Seadete uuendamine - klõpsake vahekaardil Connect Hotres paanile, muutke soovitud välja ja klõpsake nuppu Update Chatbot (Uuenda chatbotit).

Ühenduse katkestamine - klõpsake Hotres paanile ja seejärel klõpsake nuppu Disconnect (Katkesta ühendus). See inaktiveerib kõik Hotres tehisintellekti toimingud. Teie seadistus salvestatakse ja selle saab hiljem uuesti ühendada.

Soovitused

  • Treenige oma boti üksikasjalike majutusasutuse kirjelduste, mugavuste ja asukohainfoga, et tehisintellekt saaks koos saadavuse andmetega pakkuda laiemat konteksti.
  • Lisage külastajate suunamiseks soovitatud küsimusi, nagu näiteks "Kontrolli saadavust" või "Näita kortereid".
  • Kui teil kehtivad broneerimisreeglid (minimaalne peatumisaeg, tühistamistingimused), lisage need toimingu juhistesse, et tehisintellekt mainiks neid automaatselt.