Sõnumikrediidid (message credits) mõõdavad, kui palju vestlusroti kasutust saate luua. Iga vestlusroti tekstivastus arvab krediite maha vastavalt teie valitud tehisintellekti mudelile ja vestluse konteksti mahule, samas kui kasutaja sõnumid on alati tasuta. Allpool selgitame, kuidas vastuse krediidikulu arvutatakse, loetleme praegused mudelid ja nende sõnumipõhised kaalud ning käsitleme hääle, Live Chat funktsiooni ja e-kaubanduse integratsioonide kasutust.
Kuidas arvutatakse vastuse krediidikulu
Iga vestlusroti tekstivastus arvab krediite maha lihtsa valemi järgi:
Krediiti vastuse kohta = konteksti kordaja x mudeli kaal
-
Mudeli kaal - igal tehisintellekti mudelil on sõnumipõhine krediidikaal. Kiirem ja kergem mudel maksab vähem krediite; suurem ja võimekam mudel maksab rohkem (vaadake allolevat mudelite nimekirja).
-
Konteksti kordaja - vestluse konteksti maht, mida vestlusrobot arvesse võtab. Suurem kontekstiaken korrutab kulu:
- 8k kontekst - x1
- 16k kontekst - x2
- 32k kontekst - x4
Seega mudel, mille kaal on 5 krediiti, maksab 8k konteksti puhul 5 krediiti vastuse kohta, 16k konteksti puhul 10 krediiti ja 32k konteksti puhul 20 krediiti.
Vaikeseadistus kasutab tõhusat mini-mudelit 8k kontekstiga, seega maksab üks vastus kohe alguses 1 krediidi. Saate mudelit ja konteksti mahtu muuta oma vestlusroti seadetes (Bot Settings > Model & Advanced (Boti seaded > Mudel ja täpsemad seaded)).
Keskmine vestlus koosneb umbes 5 vahetusest (1 vahetus = 1 kasutaja sõnum + 1 vestlusroti vastus), seega kasutab vaikeseadistusega vestlusrobot umbes 5 krediiti vestluse kohta.
Tehisintellekti mudelid ja krediidikaalud (tekst)
Allolevas tabelis on toodud praegused tekstipõhised mudelid ja nende sõnumipõhine krediidikaal baastasemel 8k konteksti juures. Tegeliku vastusekulu saamiseks korrutage see konteksti kordajaga (x2 16k puhul, x4 32k puhul).
Algtaseme mudelid (1 krediit vastuse kohta 8k juures)
- Optimeeritud kiiruse ja tõhususe tagamiseks, ideaalsed suure koormusega klienditoe ja KKK-vestlusrottide jaoks.
- Mudelid: GPT 4-o mini, GPT 4.1-mini, GPT 5-mini, GPT 5.6 Luna, Gemini 3.1 Flash-Lite
- Vaikimisi valik uutele vestlusrottidele (GPT 5.6 Luna).
Arutlevad mini-mudelid (3 krediiti vastuse kohta 8k juures)
- Kerged, arutlemiseks optimeeritud mudelid, mis saavad hakkama mitmeastmeliste küsimustega, jäädes samal ajal kuluefektiivseks.
- Mudelid: GPT 5.4-mini, Gemini 3 Flash
Standardmudelid (5 krediiti vastuse kohta 8k juures)
- Suurepärane kvaliteet ja täpsus keerukate päringute ning nüansirikaste vestluste jaoks. Nõutav funktsioonikutsete ja taustsüsteemide integratsioonide puhul.
- Mudelid: GPT 4-o, GPT 4.1, GPT 5, GPT 5.1, GPT 5.4, GPT 5.6 Terra, Gemini 3.5 Flash, Claude Haiku 4.5
Suure võimekusega mudelid (10 krediiti vastuse kohta 8k juures)
- Kõrgeim kvaliteet nõudliku arutluskäigu, tehnilise toe ja spetsiifiliste ülesannete jaoks.
- Mudelid: GPT 5.5, Gemini 2.5 Pro, Gemini 3 Pro, Claude Sonnet 4.6, Claude Sonnet 5
Tipptaseme mudelid (15 krediiti vastuse kohta 8k juures)
- Kõige võimekamad mudelid, mis sobivad kõige paremini siis, kui vastuse kvaliteet on olulisem kui hind või kiirus.
- Mudelid: GPT 5.6 Sol, Claude Opus 4.7, Claude Opus 4.8
Märkus: Saadaolevad mudelid võivad aja jooksul tehisintellekti tehnoloogia arenedes muutuda. Avage oma vestlusroti seaded (Bot Settings > Model & Advanced), et näha toetatud mudelite praegust nimekirja ja nende täpset sõnumipõhist krediidikulu.
Häälevestlused: minutipõhine arveldus
Häälekõnede eest arveldatakse vastusepõhise tasu asemel kõne kestuse järgi - samamoodi iga häälemudeli puhul. Igal häälemudelil on oma minutihind, mis toimib ühtlasi esimese minuti miinimumtasuna.
| Häälemudel | Tariif | Esimese minuti miinimum |
|---|---|---|
| GPT Realtime | 30 krediiti/min | 30 krediiti |
| GPT Realtime Mini | 20 krediiti/min | 20 krediiti |
| Gemini 3.1 Flash Voice | 15 krediiti/min | 15 krediiti |
| ElevenLabs Voice | 30 krediiti/min + tekstimudeli kulu | 30 krediiti |
Kuidas arveldus toimib:
-
Esimese minuti miinimum - igalt alanud kõnelt võetakse tasu vähemalt ühe täisminuti eest vastavalt mudeli tariifile (olenevalt mudelist 15, 20 või 30 krediiti). Kõne, mis lõpeb 10 sekundi pärast, maksab ikkagi täieliku esimese minuti miinimumi.
-
Pärast esimest minutit - lisaaega arveldatakse mudeli minutihinna alusel sekundipõhiselt ja ümardatakse ülespoole järgmise täiskrediidini. Näiteks mudeli GPT Realtime puhul (30 krediiti/min) maksab iga lisasekund 0,5 krediiti.
-
ElevenLabs tekstimudeli kulu - ElevenLabs Voice kasutab teie valitud tekstimudelit väljaöeldavate vastuste loomiseks, mistõttu lisanduvad mudeli vastusepõhised tekstikrediidid minutihinnale.
-
Kõneeelne kontroll - häälekõne alustamiseks peab vestlusrotil olema saadaval vähemalt esimese minuti miinimumkrediit.
-
Tuksesignaalil (heartbeat) põhinev arveldus - kõne toimumise ajal saadab vidin iga 10 sekundi tagant kontrollsignaali. Arveldus fikseeritakse viimase kinnitatud kontrollpunkti järgi, seega katkenud kõnede, suletud vahekaartide või vaiksete ühendusekatkestuste puhul ei võeta kunagi tasu tegevuseta ajavahemiku eest.
-
Kõne katkestamine poole pealt - kui järelejäänud krediite on liiga vähe, et katta järgmist arveldussammu, annab server vidinale märku kõne automaatseks lõpetamiseks ja tasu võetakse ainult kinnitatud aja eest.
Näide: 2 minuti ja 25 sekundi pikkune kõne mudeliga GPT Realtime arveldatakse järgmiselt: 30 krediiti (esimene minut) + 85 lisasekundit x 0,5 krediiti, mis ümardatakse 43-ni = 73 krediiti.
Live Chat: krediidikasutus
Live Chat võimaldab otsest suhtlust kasutajate ja inimoperaatorite vahel. Iga sõnum vestluses, olgu selle saatjaks kasutaja või operaator, maksab 1 sõnumikrediidi.
- Kasutaja sõnumid - 1 krediit sõnumi kohta.
- Operaatori vastused - 1 krediit sõnumi kohta.
Kui reaalajas vestlus sisaldab 5 kasutaja sõnumit ja 5 operaatori vastust, on kogukasutus 10 krediiti.
Integratsioonid e-kaubanduse ja taustsüsteemidega
Integratsioone e-kaubanduse ja taustsüsteemidega hallatakse funktsioonikutsete (function calls) kaudu. Need on täiustatud funktsioonid, mis võimaldavad teie vestlusrotil:
- Kontrollida tellimuste olekuid.
- Otsida tooteid teie e-poest.
- Teha kohandatud API-päringuid spetsiifiliste toimingute jaoks.
Põhiline teave funktsioonikutsete kohta:
- Funktsioonikutsed on vaikimisi keelatud. Vajadusel lubage need vestlusroti seadetes.
- Funktsioonikutsete jaoks on vaja standardmudelit (5 krediiti) või võimekamat - mini-mudelid seda funktsiooni ei toeta.
- Krediidikasutus: iga funktsioonikutse (sisseehitatud integratsioonid, nagu Shopify ja WooCommerce, või kohandatud API-integratsioonid) maksab lisaks tehisintellekti vastuse krediitidele 1 krediidi kutse kohta.
Näide: e-kaubanduse integratsiooni krediidikasutus
Kasutades standardmudelit (vajalik funktsioonikutsete jaoks, maksab 8k konteksti juures 5 krediiti vastuse kohta), kulutab tüüpiline e-kaubanduse vestlus:
- 5 vahetust = 5 vestlusroti vastust = 25 krediiti.
- 1 sisseehitatud integratsiooni kutse vestluse kohta = 1 krediit.
- Kokku vestluse kohta = 26 krediiti.
See seadistus toetab lisafunktsioone, nagu tellimuste jälgimine ja tooteotsing, tagades samal ajal vastuste kõrge kvaliteedi.
Agentuuripartnerid: funktsioonikutsete hinnakujundus
Agentuuripartneritele, kes pakuvad White Label ChatLab lahendusi, erineb funktsioonikutsete hinnakujundus tavakontodest. Kõik funktsioonikutsed maksavad 2 krediiti kutse kohta (võrreldes 1 krediidiga tavakontode puhul):
- Sisseehitatud integratsioonid (Shopify, WooCommerce jne) - 2 krediiti kutse kohta.
- Kohandatud API-integratsioonid - 2 krediiti kutse kohta.
See kehtib kõigi agentuuripartneri kontode all loodud vestlusrottide kohta ning peegeldab täiendavat infrastruktuuri ja tuge, mida mitme rentnikuga (multi-tenant) valge sildi lahendused vajavad.