ChatLab-päivitykset: Marraskuu 2024

Marraskuu on ollut ChatLabille jännittävää aikaa! Olemme työskennelleet ahkerasti parantaaksemme alustaa tehokkailla uusilla ominaisuuksilla ja integraatioilla, jotta saisit kaiken irti tekoälypohjaisesta chatbotistasi. Tässä on katsaus kuukauden uutuuksiin:

Pääse syvemmälle tekoälypohjaisella keskusteluanalyysillä (AI Conversation Analysis)

Yksi ChatLabin tämän kuun merkittävimmistä päivityksistä on AI Conversation Analysis - ominaisuus, joka on suunniteltu optimoimaan chatbotisi suorituskykyä vuorovaikutustilanteita analysoimalla. Näin se toimii:

• Tunnista tietoaukot: Löytää kysymykset, joihin bottisi ei osannut vastata, ja ehdottaa päivityksiä tietopohjaan.
• Tietoehdotukset: Suosittelee uusia aiheita, usein kysyttyjä kysymyksiä ja koulutuksen painopisteitä.
• UKK-oivallukset: Korostaa usein kysyttyjä kysymyksiä, jotta ymmärrät paremmin käyttäjien tarpeita ja voit räätälöidä vastauksia.
• Käytettävyyden arviointi: Tarjoaa kokonaisvaltaisen arvion chatbotin tehokkuudesta ja käyttäjätyytyväisyydestä.

Tämä ominaisuus auttaa sinua hiomaan chatbotiasi, parantamaan sitoutumista ja tarjoamaan sujuvamman käyttäjäkokemuksen. Ota AI Conversation Analysis käyttöön jo tänään ja vie chatbotisi uudelle tasolle!

Uusia esimerkkejä API-integraatioista

Olemme lisänneet räätälöityjä API-integraatioita eri toimialojen ainutlaatuisiin tarpeisiin. Nämä demot osoittavat, miten joustavasti ChatLabin alusta mukautuu erilaisiin liiketoimintavaatimuksiin:

• Matkatoimisto
  Käyttötapaukset: matkaehdotukset, varausapu, matkaohjelman päivitykset.
  Katso demo

• Kiinteistönvälitys
  Käyttötapaukset: kiinteistötiedustelut ja tapaamisten varaaminen.
  Katso demo

• Verkkokauppa (E-commerce)
  Käyttötapaukset: tilausten seuranta, tuotehaku ja -suositukset.
  Katso demo

Viestitilastot (Message Statistics)

Chatbotin toiminnan ymmärtäminen on olennaista sen hienosäädössä. Message Statistics -ominaisuus tarjoaa yksityiskohtaista tietoa viestimääristä, vastausprosenteista ja käyttäjien vuorovaikutuksesta. Hyödynnä näitä tilastoja trendien tunnistamiseen ja bottisi suorituskyvyn optimointiin.

JavaScript-renderöinnin sivunkaavinta (JavaScript Rendering Scraping)

Tarvitseeko sinun lukea dynaamisia verkkosivustoja, jotka nojaavat vahvasti JavaScriptiin? ChatLab tukee nyt JavaScript-renderöinnin sivunkaavintaa, minkä ansiosta bottisi voi käyttää ja käsitellä tietoja kaikkein monimutkaisimmiltakin verkkosivuilta.

Mukautettu API-testaustyökalu (Custom API Tester)

Yksinkertaista API-integrointiprosessia Custom API Tester -työkalulla. Tämän uuden työkalun avulla voit testata ja debugata API-kutsuja suoraan ChatLabin käyttöliittymässä, mikä säästää aikaa ja varmistaa kaiken toimivuuden ennen käyttöönottoa.

Widgetin mukautukset

Chatbot-widgetin mukauttaminen muuttui juuri entistä paremmaksi! Olemme julkaisseet uusia vaihtoehtoja, joiden avulla voit suunnitella brändiisi täydellisesti sopivan widgetin:

• Fonttikoon säätö: Aseta täydellinen tekstikoko käyttäjillesi.
• Kysymysehdotusten värit: Valitse värit, joilla saat ehdotukset erottumaan.
• Alatunnisteen tekstin mukautus: Lisää tai muokkaa widgetin alatunnisteen tekstiä - voit käyttää Markdown-muotoilua lisäjoustavuuden saavuttamiseksi - tämän avulla voit lisätä tietoja tietosuojaselosteestasi tai käyttöehdoistasi.
• Oma CSS: Ota widgetin tyyli täysin hallintaasi mukautetulla CSS:llä.
• Pinotut kysymysehdotukset: Näytä kysymysehdotukset pinottuna paremman näkyvyyden takaamiseksi.
• Automaattisen avaamisen asetukset: Määritä, milloin widget avautuu automaattisesti viiveasetusten sekä työpöytä- ja mobiilivaihtoehtojen avulla.

Mitä seuraavaksi?

Työskentelemme jatkuvasti tehdäksemme ChatLabista entistäkin paremman. Pidä silmällä tulevia uutisia, kun jatkamme alustan hiomista ja laajentamista.

Onko sinulla palautetta tai ehdotuksia? Kuulemme mielellämme ajatuksiasi! Kerro meille, miten voimme auttaa tekemään ChatLabista entistä paremman yrityksellesi.

Pysy kuulolla uusien päivitysten varalta ja kuten aina, mukavia keskusteluhetkiä! 😊