Galite bet kada pristabdyti savo pokalbių robotą neprarasdami jokių nustatymų ar apmokymo duomenų. Kai pokalbių robotas yra pristabdytas, visi jo nustatymai išlieka, tačiau jis nebebus rodomas Jūsų svetainėje, net jei diegimo kodas tebėra integruotas.
Kaip pristabdyti pokalbių robotą
-
Eikite į savo pokalbių robotą (Chatbots > Select Bot > Overview (Pokalbių robotai > Pasirinkti robotą > Apžvalga)).
-
Raskite eilutę Status (Būsena) ir spustelėkite Pause (Pristabdyti).
Būsena pasikeičia iš Active (Aktyvus) į Paused (Pristabdytas), o iš naujo įkeltame puslapyje valdiklis (angl. widget) nebeturėtų būti rodomas. Iš naujo įkelkite savo svetainę, kad patikrintumėte pakeitimą; nespręskite apie dabartinę būseną pagal jau atidarytą valdiklį.
Pokalbių roboto pristabdymo atšaukimas
-
Eikite į savo pristabdytą pokalbių robotą (Chatbots > Select Bot > Overview).
-
Raskite eilutę Status ir spustelėkite Unpause (Atnaujinti).
Palaukite, kol būsena pasikeis į Active, tada iš naujo įkelkite svetainę ir patikrinkite, ar valdiklis pasiekiamas. Nustatymai ir apmokymo duomenys išlieka. Esamai istorijai ir toliau taikomi Jūsų nustatyti saugojimo terminai.
Automatinis pristabdymas
Sistema gali automatiškai pristabdyti pokalbių robotą, kai viršijami dabartinio prenumeratos plano limitai, pasibaigia pranešimų kreditai arba vėluoja prenumeratos mokėjimas. Priežastys, susijusios su limitais:
- Apmokymo duomenų kiekis viršija Jūsų dabartinio plano limitą.
- Bendras aktyvių pokalbių robotų skaičius viršija leistiną maksimumą.
- Apmokymo nuorodų skaičius viršija leistiną maksimumą.
Kaip išspręsti automatinio pristabdymo problemą
Kai pokalbių robotas automatiškai pristabdomas dėl viršytų limitų, parinktis Unpause yra paslėpta, kol problema bus išspręsta. Norėdami atšaukti pristabdymą:
- Patikrinkite, kurie limitai yra viršyti - užveskite pelės žymeklį ant informacijos piktogramos šalia pristabdytos būsenos, kad pamatytumėte išsamią informaciją.
- Pakeiskite pokalbių roboto nustatymus, kad jie atitiktų Jūsų dabartinį planą (sumažinkite apmokymo duomenų kiekį, pašalinkite nuorodas arba pristabdykite kitus robotus, kad atlaisvintumėte aktyvaus roboto vietą).
- Kai limitai nebeviršijami, kortelėje Overview vėl pasirodys nuoroda Unpause.
Jei baigėsi kreditai arba vėluoja mokėjimas, eikite į skiltį Subscription (Prenumerata) ir išspręskite rodomą problemą. Rankiniu būdu pristatyti pokalbių robotai nėra automatiškai aktyvuojami atliekant automatinį pristabdymo atšaukimą. Pokalbių roboto pristabdymas neatšaukia Jūsų prenumeratos ir nesustabdo duomenų saugojimo terminų valymo proceso.